Tích cực chuyển đổi số trong lĩnh vực thương mại

Thực hiện công tác chuyển đổi số của tỉnh, thời gian qua, ngành Công Thương đã tích cực triển khai nhiều chương trình, hoạt động chuyển đổi số trong lĩnh vực được giao. Qua đó, góp phần thay đổi nhận thức, tư duy thương mại cho người dân, doanh nghiệp, đáp ứng xu thế phát triển trong thời đại 4.0. 

Thực hiện công tác chuyển đổi số, Sở Công Thương đã thành lập Ban chỉ đạo và ban hành Kế hoạch chuyển đổi số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Trong đó, thực hiện phân công nhiệm vụ tới các phòng chuyên môn nghiệp vụ, đơn vị thuộc Sở để thực hiện cụ thể hoá các nội dung của nghị quyết, kế hoạch của tỉnh đã đặt ra. Từ đầu năm đến nay, Sở Công Thương đã chỉ đạo các phòng chuyên môn, đơn vị thuộc Sở tăng cường sử dụng phần mềm Hệ thống chính quyền điện tử của tỉnh; chữ ký số và hộp thư điện tử công vụ trong trao đổi văn bản, hiện đã có trên 90% hồ sơ công việc thực hiện trên môi trường mạng, sử dụng chữ ký số.

Sở cũng đã tham mưu UBND tỉnh ban hành, công bố danh mục TTHC mới và TTHC được thay thế, sửa đổi, bổ sung thuộc phạm vi, chức năng quản lý và thẩm quyền giải quyết của Sở. Đến thời điểm này, số TTHC thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở là 146 TTHC được thực hiện ở 3 cấp. Trong đó, cấp tỉnh 129 TTHC tại 16 lĩnh vực; cấp huyện 15 TTHC tại 4 lĩnh vực; cấp xã 2 TTHC tại 1 lĩnh vực. Việc đơn giản hóa TTHC được triển khai hiệu quả với việc cắt giảm thời gian giải quyết của 129 TTHC cấp tỉnh từ 1.921 ngày theo quy định xuống còn 854 ngày (cắt giảm được 1.067 ngày, giảm 55,54% so quy định); TTHC được tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích đạt 100%; TTHC được thực hiện dịch vụ công mức độ 3, 4, đạt 100%.

Đặc biệt, để thực hiện mục tiêu đưa 100% sản phẩm OCOP lên các sàn thương mại điện tử (TMĐT), Sở Công Thương đã tham mưu UBND tỉnh, Ban Chỉ đạo OCOP tỉnh lồng ghép các hoạt động ứng dụng TMĐT trong khuôn khổ tổ chức các kỳ hội chợ, qua đó từng bước định hướng, hình thành thói quen sản xuất, kinh doanh, tiêu dùng trong thời đại công nghệ số cho người dân, doanh nghiệp. Trong đó, Sở đã tích cực chỉ đạo các đơn vị liên quan chủ động bố trí khu gian hàng TMĐT; phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), Sở Thông tin - Truyền thông, Ngân hàng Nhà nước tỉnh mời các sàn TMĐT trong nước, các ngân hàng thương mại, các đơn vị cung ứng dịch vụ TMĐT tham gia tư vấn, hướng dẫn các đơn vị tham gia hội chợ trong thực hiện hoạt động TMĐT; phối hợp với VNPT tổ chức tuyên truyền, giới thiệu, quảng bá sàn TMĐT OCOP Quảng Ninh... Tới thời điểm hiện tại đã có 160 sản phẩm OCOP từ 3-5 sao của tỉnh được lên sàn TMĐT Voso.vn, đạt 60% và 99 sản phẩm được lên sàn TMĐT Postmart.vn, đạt 37%. Riêng sàn giao dịch TMĐT tỉnh đang giới thiệu 383 sản phẩm OCOP, trong đó có 172 sản phẩm đạt từ 3 sao trở lên.

Theo lãnh đạo Sở Công Thương, hiện Sở đang tích cực thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số liên quan đến lĩnh vực ngành quản lý theo đúng chỉ đạo của tỉnh. Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi thì việc thực hiện vẫn còn gặp những khó khăn nhất định, đó là tốc độ, đường truyền trong việc thực hiện ứng dụng phần mềm Chính quyền điện tử trong quản lý, điều hành và giải quyết công việc còn chậm; một số sản phẩm OCOP Quảng Ninh đạt chuẩn từ 3 sao trở lên có thời hạn bảo quản ngắn, không phù hợp với điều kiện vận chuyển về thời gian; một số sản phẩm thủy sản, rau củ… có điều kiện đặc thù cần bảo quản đông lạnh trong thời gian vận chuyển không thể vận chuyển qua đường bưu chính của các đơn vị chủ quản sàn TMĐT nên khó được thông qua để tham gia trên một số sàn TMĐT uy tín trong nước; việc kinh doanh một số sản phẩm rượu OCOP của tỉnh trên sàn TMĐT không được chấp nhận…

Để từng bước khắc phục, trước mắt Sở Công Thương sẽ tiếp tục phối hợp cùng Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cập nhật thành phần hồ sơ, quy trình giải quyết TTHC cấp tỉnh về các lĩnh vực liên quan, đồng thời tăng cường phối hợp với UBND các địa phương, đơn vị tổ chức hội nghị tập huấn, hướng dẫn đơn vị, doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm OCOP tích cực tham gia sàn TMĐT OCOP Quảng Ninh, Voso, Postmart, Sendo…