Hoành Bồ: Làm tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo

Thời gian qua, bằng nhiều giải pháp quyết liệt, toàn diện, chất lượng, công tác tiếp dân, giải quyết KNTC ở Hoành Bồ được nâng cao, không để xảy ra điểm nóng, phức tạp. Điều này đã góp phần đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Nguyễn Anh Tú tiếp công dân định kỳ ngày 16/12/2019. Ảnh: Quang Tuyến (Trung tâm TT-VH huyện Hoành Bồ)

Ngay từ đầu năm, Hoành Bồ nghiêm túc quán triệt các văn bản chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh liên quan đến công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC. Đặc biệt, để nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy địa phương, huyện đã có nhiều văn bản chỉ đạo cụ thể. Điển hình như: Kế hoạch số 148-/KH/HU, ngày 21/5/2019 về thực hiện quy định số 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị; Quy định số 07-QĐ/HU ngày 28/8/2019 quy định về việc thực hiện quy định số 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị; Quyết định số 2518-QĐ/HU, ngày 28/8/2019 ban hành quy chế tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân của người đứng đầu cấp ủy; Công văn số 1332-CV/HU ngày 22/11/2019 về việc tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo và thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết KNTC...

Ông Nguyễn Hữu Nhã, Phó Chủ tịch UBND huyện Hoành Bồ cho biết: "Địa phương đã chủ động, kịp thời chỉ đạo triển khai nhiều giải pháp quyết liệt, toàn diện nhằm tăng cường công tác tiếp dân, giải quyết KNTC, như: Tăng cường quản lý Nhà nước về đất đai, xây dựng, giải phóng mặt bằng; chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, tác phong, lề lối làm việc trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; quan tâm bố trí cán bộ có năng lực, phẩm chất tốt trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư; nâng cao hiệu quả công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn trong việc giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân, nhất là trong việc xử lý các vụ việc đông người; chủ động nắm chắc tình hình cơ sở, những điểm nóng có nguy cơ xảy ra khiếu kiện đông người".

Được biết, kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc phức tạp, kéo dài đã trở thành công việc thường xuyên, với sự tham gia của cả hệ thống chính trị trên địa bàn huyện Hoành Bồ. Việc giải quyết đơn thư KNTC, kiến nghị của công dân luôn được Thường trực Huyện uỷ, HĐND, UBND huyện quan tâm chỉ đạo, kiểm tra, đánh giá cụ thể thông qua các kỳ họp hàng tháng nên trách nhiệm của các phòng ban, đơn vị, UBND các xã, thị trấn  trong giải quyết đơn thư phát sinh cũng được nâng cao; các vụ việc KNTC mới phát sinh đã được tập trung giải quyết ngay tại cơ sở.

Chủ tịch UBND xã Thống Nhất tiếp, giải quyết nội dung kiến nghị của công dân, ngày 1/8/2019.

Ngoài ra, huyện luôn quan tâm đối thoại, tháo gỡ những vướng mắc của các hộ dân. Năm 2019, UBND huyện đã tổ chức 20 cuộc họp đối thoại giải quyết 15 vụ việc của 112 công dân. Trong quá trình giải quyết KNTC, kiến nghị của công dân đã kết hợp kiểm tra, rà soát, xem xét lại một số quy định, chính sách còn bất cập để kiến nghị việc sửa đổi, bổ sung. Đồng thời, cũng qua việc đối thoại đã tuyên truyền chính sách, pháp luật, giải thích thấu tình đạt lý; nhờ vậy, nhiều trường hợp đã rút đơn, không còn khiếu nại, kiến nghị, tố cáo, qua đó đã phần nào giảm bớt khiếu kiện lần 2 lên tỉnh.

Ông Lương Xuân Đường, trú tại thôn Làng, xã Thống Nhất cho biết: “Hồi tháng 8, tôi có lên UBND xã kiến nghị một nội dung liên quan đến việc san gạt đất của một số hộ dân làm tắc nghẽn dòng chảy dẫn đến nguy cơ úng lụt trong khu dân cư. Tôi nhớ, hôm đó là thứ năm, đồng chí Chủ tịch UBND xã tiếp đón tôi tại phòng Tiếp công dân của xã. Sau khi lắng nghe kiến nghị của tôi, đồng chí đã chỉ đạo cán bộ xuống hiện trường kiểm tra, lập biên bản, thống nhất hướng khắc phục ngay trong ngày hôm đó. Tôi thấy cách giải quyết của xã rất kịp thời, nhanh chóng khiến chúng tôi thêm tin tưởng vào sự lãnh đạo của các cấp chính quyền địa phương”.

Được biết, trong năm 2019, cơ quan hành chính các cấp huyện Hoành Bồ đã tiếp 268 lượt người; tiếp nhận 1000 đơn. Cụ thể, cấp xã tiếp nhận 452 đơn với 451 vụ việc, đến nay đã giải quyết xong đạt kết quả 100%.  Còn cấp huyện tiếp nhận 548 đơn, trong đó có 191 đơn không đủ điều kiện xử lý, còn lại 357 đơn với 263 vụ việc. Huyện cũng đã giải quyết 278 đơn với 214 vụ việc, đạt 81%. Số vụ việc khiếu nại trên địa bàn huyện năm 2019 cũng không nhiều, chỉ có 11 đơn, trong đó huyện đã giải quyết 8 đơn khiếu nại. Trong 8 đơn này thì có tới 4 vụ việc công dân đã có đơn rút nội dung khiếu nại.

Thanh Hoa