Để xứng đáng là lực lượng xung kích

Với sức trẻ, sự năng động, sáng tạo cùng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ vững vàng và tinh thần nhiệt huyết, tuổi trẻ toàn tỉnh đã và đang thể hiện ngày càng rõ hơn vai trò xung kích trong công tác cải cách hành chính (CCHC), góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Quảng Ninh là tỉnh năng động, sáng tạo, phát triển, đến năm 2020 trở thành tỉnh có cơ cấu kinh tế dịch vụ, công nghiệp.

Đa dạng các chương trình, hoạt động

Bí thư Tỉnh Đoàn Lê Hùng Sơn cho biết: Từ năm 2011, thực hiện Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2011-2020, Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn đã triển khai Kế hoạch số 17/TĐ-QN ngày 28/2/2011 về nhiệm vụ của Đoàn thanh niên tham gia CCHC. Theo đó, Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn đã chỉ đạo các cấp bộ đoàn tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền đến ĐVTN về việc tham gia CCHC; xây dựng và cụ thể hóa vai trò của thanh niên trong CCHC bằng những việc làm cụ thể, thiết thực ngay tại địa phương, đơn vị; thường xuyên tổng kết, kiểm điểm, rút kinh nghiệm về những hoạt động đã triển khai, trong đó, làm rõ những ưu điểm để phát huy và rút kinh nghiệm những mặt chưa đạt được.

ĐVTN là lực lượng nòng cốt tham gia các hội thi CCHC của tỉnh. (Trong ảnh: Các đội trong Cụm thi số 2, tham dự Hội thi tìm hiểu CCHC tỉnh Quảng Ninh năm 2017). Ảnh: Thanh Tùng

Cụ thể, chương trình Đoàn thanh niên tham gia CCHC, xây dựng chính quyền điện tử đã được triển khai hiệu quả thông qua rất nhiều hoạt động như: Phong trào “Ba trách nhiệm”, “Văn minh công sở, đạo đức công vụ”; ĐVTN học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, nhân rộng hình mẫu Người cán bộ công chức trẻ giỏi, tận tụy sáng tạo, tình nguyện vì dân, vì doanh nghiệp; tình nguyện làm việc ngày thứ 7, chủ nhật giúp nhân dân giải quyết các thủ tục hành chính...

Với cách làm này, từ chỗ chỉ có một vài cơ sở đoàn thực hiện, đến nay, các chương trình, hoạt động thanh niên tham gia CCHC đã không ngừng được nâng cao về quy mô và chất lượng, tạo sức lan tỏa và khí thế thi đua rộng khắp trong ĐVTN toàn tỉnh. Nhiều ý tưởng, công trình, mô hình đoàn tham gia CCHC đã được áp dụng và triển khai sâu rộng trong thực tế mang lại hiệu quả thiết thực đã khẳng định được vai trò của tuổi trẻ đối với sự phát triển của địa phương.

Tiêu biểu như ĐVTN các đơn vị khối hành chính đã xung kích đảm nhận các phần việc, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, thành lập các mô hình: Đội thanh niên tham mưu về đơn giản hoá thủ tục hành chính; đội thanh niên phụ trách khâu tiếp nhận và trả hồ sơ theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; đội thanh niên tham gia quản trị và điều hành trang web, cổng thông tin điện tử thành phần; phòng tin học thanh niên quản lý phụ trách nghiên cứu, ứng dụng các phần mềm và các chương trình tiện ích phục vụ công tác chuyên môn của ngành, đơn vị... Các mô hình này được áp dụng rộng rãi cho các cơ sở, tạo thuận lợi, rút ngắn thời gian và công sức cho người dân và doanh nghiệp.

Phát huy vai trò và trách nhiệm của thanh niên

Được biết, giai đoạn 2012-2018, đã có 164 ý tưởng, giải pháp, mô hình tham gia CCHC của đoàn viên, thanh niên, cán bộ, công chức, viên chức trẻ được áp dụng vào thực tiễn. Trong đó, 5 đề tài và 17 sáng kiến được Hội đồng cấp tỉnh thẩm định công nhận. Tỉnh Đoàn đã tổ chức các lớp tập huấn, tuyên truyền về CCHC cho hơn 1.000 người dân ở một số địa phương vùng sâu, vùng xa của huyện Hải Hà, Đầm Hà, TP Móng Cái...

Các hoạt động cụ thể đã nâng cao ý thức, kỷ luật, kỷ cương, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức trẻ, góp phần thay đổi tư duy từ “cơ chế xin - cho” sang “cơ chế phục vụ”. Qua các hoạt động này, đã khẳng định vai trò, trách nhiệm của cán bộ, công chức trẻ trong tham gia CCHC, tạo hiệu ứng tốt, được cấp uỷ, chính quyền các cấp và nhân dân ghi nhận, đánh giá cao…

ĐVTN Quảng Yên hướng dẫn người dân kê khai thủ tục hành chính. Ảnh: Trúc Linh

Bí thư Tỉnh Đoàn Lê Hùng Sơn cho biết thêm: Thanh niên Quảng Ninh hiện có trên 320.000 người, chiếm khoảng 25,58% dân số toàn tỉnh. Lực lượng thanh niên ngày càng có trình độ tri thức cao, luôn đi đầu trong các phong trào tình nguyện, năng động, sáng tạo, mong muốn được cống hiến, khẳng định và trưởng thành, được đóng góp sức lực, trí lực trong công cuộc xây dựng tỉnh nhà.

Trước yêu cầu đặt ra về CCHC trong giai đoạn mới, thời gian tới, Tỉnh Đoàn sẽ tiếp tục chỉ đạo tổ chức đoàn các cấp trong tỉnh chủ động xây dựng kế hoạch, thường xuyên tổ chức tuyên truyền sâu rộng các nội dung của chỉ số PAPI. Đồng thời, tích cực vận động ĐVTN tham gia xây dựng và duy trì các công trình, phần việc thanh niên trong tham gia CCHC, tạo sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp với hoạt động của các cơ quan nhà nước. Tổ chức các buổi tuyên truyền cho thanh niên và người dân về các nội dung của chỉ số PAPI như: Sự tham gia của người dân ở cấp cơ sở; tính công khai, minh bạch; trách nhiệm giải trình với người dân; kiểm soát tham nhũng trong lĩnh vực công; thủ tục hành chính công và cung ứng dịch vụ công…

Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội của tổ chức đoàn và ĐVTN trong giám sát hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước. Qua đó, kịp thời phản biện và phát huy vai trò xung kích, ý thức trách nhiệm của ĐVTN trong tham gia thực hiện tốt các chỉ số PAPI của tỉnh.

Song song với đó, để nâng cao hiệu quả phong trào thanh niên tham gia CCHC, thời gian tới, Tỉnh Đoàn tiếp tục triển khai hiệu quả phong trào “Sáng tạo trẻ”, các hội thi sáng tạo khoa học - công nghệ, festival Tuổi trẻ sáng tạo tỉnh Quảng Ninh, hội thi "Thanh niên với CCHC"… Qua đó, góp phần thúc đẩy phong trào học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ trong ĐVTN, tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho tỉnh.

Hồng Nhung

Cách làm từ cơ sở Phó Bí thư Huyện Đoàn Bình Liêu, Hoàng Việt Dũng: Tăng cường sự phối hợp giữa các cơ sở đoàn Nhằm thực hiện hiệu quả công tác CCHC, Huyện Đoàn Bình Liêu đã phối hợp với các đơn vị tổ chức tuyên truyền, tập huấn cho ĐVTN là cán bộ, công chức về PAPI, DDCI, PCI. Qua đó, giúp đội ngũ cán bộ, công chức nâng cao nhận thức, vai trò, trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, góp phần tạo môi trường công vụ chuyên nghiệp, phục vụ nhân dân hiệu quả. Ban Thường vụ Huyện Đoàn đã chỉ đạo các cơ sở đoàn, đặc biệt là ĐVTN thuộc Đoàn TN Khối các cơ quan huyện là những người thường xuyên tiếp xúc với nhân dân để tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính tự giác học tập, trau dồi trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, văn hoá ứng xử giao tiếp. Đồng thời, chỉ đạo chi đoàn các cơ quan, đơn vị chính quyền tăng cường phối hợp, hỗ trợ nhau trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, nhằm rút ngắn thời gian, tiết kiệm công sức, chi phí cho nhân dân và tổ chức. Song song với đó, Huyện Đoàn còn tiếp tục duy trì hiệu quả mô hình trao đổi kinh nghiệm, công việc, nhiệm vụ thông qua ứng dụng điện thoại như zalo hay mạng xã hội facebook. Bí thư Đoàn thanh niên cơ quan UBND TP Cẩm Phả, Nguyễn Mạnh Cường: Phát huy nhiệt huyết của tuổi trẻ với công việc Để ĐVTN phát huy vai trò xung kích trong công tác CCHC, mỗi cán bộ đoàn phải thực sự có tâm huyết với công việc. Do đó, thời gian qua, Đoàn thanh niên cơ quan UBND thành phố đã tích cực đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao nhận thức về trách nhiệm của công chức trẻ trong CCHC, khơi dậy sự nhiệt huyết của tuổi trẻ với công việc, góp phần hình thành cán bộ, công chức trẻ năng động, sáng tạo, tận tụy. Đồng thời, tổ chức rộng rãi phong trào "3 trách nhiệm" gồm: Trách nhiệm với bản thân, trách nhiệm với cơ quan, trách nhiệm với nhân dân. Bên cạnh đó, Đoàn thanh niên cơ quan UBND thành phố còn đề xuất với phòng, ban chuyên môn tạo điều kiện khuyến khích đoàn viên đề xuất ý tưởng trong quá trình xử lý công việc, cắt giảm các thủ tục hành chính thực hiện văn minh công sở… Ngoài ra, lực lượng đoàn viên trong các cơ quan, đơn vị còn thực hiện những việc làm nhỏ nhưng có ý nghĩa thiết thực như: Tiết kiệm điện, nước, văn phòng phẩm, không uống rượu, bia, hút thuốc nơi công sở… góp phần không nhỏ trong thực hiện có hiệu quả công tác CCHC. Phó Bí thư Chi đoàn Trung tâm Hành chính công tỉnh, Vũ Duy Tân: Thực hiện hiệu quả phong trào sáng kiến gắn với nhiệm vụ chuyên môn Trung tâm Hành chính công tỉnh là cơ quan trực tiếp phục vụ người dân. Do đó, mỗi đoàn viên trong chi đoàn đã đều ý thức được trách nhiệm của mình trong việc thực hiện tiếp đón nhiệt tình, hướng dẫn cụ thể, trả kết quả sớm tiết kiệm được thời gian, từ đó, tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh việc nêu cao ý thức trách nhiệm của đoàn viên, Chi đoàn đã tích cực phát huy phong trào sáng kiến của ĐVTN trong CCHC gắn với nhiệm vụ chuyên môn. Số lượng sáng kiến lực lượng ĐVTN tham gia chiếm phần lớn của đơn vị. Đến nay, Chi đoàn đã đưa vào hoạt động hiệu quả sáng kiến và được lãnh đạo, bộ phận chuyên môn và người dân đánh giá cao là: Tổng đài hành chính công, hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến. Hiện, Chi đoàn đang tiếp tục đề xuất với Sở Nội vụ triển khai 2 sáng kiến về CCHC. Bí thư Chi đoàn Cục Thuế tỉnh, Trần Tuấn Long: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn Là lực lượng nòng cốt, ĐVTN chi đoàn đã xung kích, đi đầu, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ của các cơ quan, đơn vị. Đồng thời, thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử, trao đổi thông tin, giải quyết công việc trên môi trường mạng. Trong đó, Chi đoàn đã triển khai các chương trình hiện đại hóa hành chính thông qua việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO như: Đổi mới công tác tuyên truyền chính sách thuế, đảm bảo quy trình giải quyết thủ tục cho người nộp thuế tới người dân và doanh nghiệp; công khai các thủ tục hành chính thuế tại bộ phận “một cửa”... Bên cạnh đó, Chi đoàn vẫn duy trì có hiệu quả mô hình Phòng Tin học do ĐVTN tham gia quản lý, các chương trình và phần mềm phục vụ cho công tác thuế được các đồng chí đoàn viên triển khai thực hiện. Bằng các việc làm cụ thể, ĐVTN trong Chi đoàn đã khẳng định được vai trò, vị trí, trách nhiệm của tuổi trẻ trong công tác CCHC, góp phần tăng chỉ số cạnh tranh PCI của tỉnh. Cao Quỳnh