TP Móng Cái: Nêu cao tinh thần trách nhiệm của người thực thi công vụ

Thực hiện chủ đề công tác năm 2017 "Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; xây dựng nếp sống văn hóa, văn minh; tập trung chỉnh trang đô thị", TP Móng Cái đã tích cực, chủ động ngay từ đầu năm, trong đó việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính công vụ đang có những chuyển biến rõ nét, đi vào chiều sâu. Tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của người thực thi công vụ đã có những chuyển biến, nỗ lực ngay từ cơ sở.

[links()]

Đoàn công tác của Tỉnh ủy do đồng chí Đỗ Thị Hoàng, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy làm Trưởng đoàn, làm việc với TP Móng Cái về thực hiện chủ đề công tác năm và rà soát kết quả lãnh đạo, chỉ đạo, chấp hành các quy định về quản lý, sử dụng biên chế của hệ thống chính trị thành phố ngày 17/8/2017.

Nỗ lực từ cơ sở

Hòa Lạc là phường trung tâm của thành phố, địa bàn khá ổn định về mọi mặt: Dân cư, an ninh trật tự, tình hình sản xuất kinh doanh. Do vậy, những năm qua nhiệm vụ chính trị hàng đầu của phường là tập trung cải cách thủ tục hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp; xây dựng mô hình thủ tục hành chính gần gũi, thân thiện, phục vụ nhân dân, thực hiện tốt công tác quản lý nhà nước trên địa bàn.

Để phục vụ tốt nhu cầu của nhân dân, mỗi cán bộ công chức của phường không chỉ thực hiện tốt việc hướng dẫn tận tình, chu đáo, đúng pháp luật khi người dân tới giao dịch mà luôn phải đặt mình vào vị trí của người dân để tiếp công dân, giải quyết các thủ tục hành chính. Thời gian phục vụ nhân dân ở phường không chỉ cố định trong giờ hành chính mà tất cả CBCCVC của phường luôn quán triệt tinh thần “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền”.

Đồng chí Nguyễn Thị Ninh, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường cho biết: Phường Hòa Lạc luôn xác định công tác CCHC là nhiệm vụ trọng tâm để nâng cao hiệu quả công tác điều hành, quản lý nhà nước và cung cấp dịch vụ công của cơ quan hành chính trên địa bàn, góp phần xây dựng nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, thúc đẩy phát triển kinh tế, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn xã hội. Đảng ủy, HĐND, UBND phường đã chỉ đạo xây dựng chương trình, kế hoạch tuyên truyền, triển khai thực hiện CCHC, tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác cải cách thủ tục hành chính nhằm cắt giảm các thủ tục hành chính không phù hợp để giảm thời gian và chi phí cho người dân; thường xuyên khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ được cung cấp, đánh giá chất lượng hoạt động của bộ phận tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính cho người dân; triển khai thực hiện hiệu quả mô hình thủ tục hành chính gần gũi, thân thiện với người dân.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại xã vùng cao Hải Sơn.

Tại xã Vạn Ninh, hoạt động của bộ phận “Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại” nay đã quy củ và chất lượng hơn khi xã quyết liệt thực hiện chủ đề công tác năm. Ngay từ đầu năm, xã đã ban hành quy chế làm việc với cơ chế hoạt động trên cơ sở “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ”. Tại đây, bộ phận này đã tiếp nhận, xử lý dứt điểm, không để tồn đọng hồ sơ, thủ tục hành chính của người dân. Đồng chí Vũ Trung Chính, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã cho biết: "Chúng tôi đã chủ động rà soát quy chế làm việc, phân công công tác theo hướng cụ thể, rõ ràng công việc để dễ dàng kiểm điểm trách nhiệm; tạo điều kiện tối đa để đội ngũ CBCC nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng tốt yêu cầu phục vụ nhân dân…".

Thực hiện chủ đề công tác năm 2017, TP Móng Cái đã quyết liệt triển khai việc nêu cao tinh thần trách nhiệm của người thực thi công vụ từ cơ sở tới thành phố. Đồng chí Bùi Lệ Hằng, Trưởng Ban Tuyên giáo Thành ủy Móng Cái cho biết: Thời gian qua, lãnh đạo thành phố đã quyết liệt chỉ đạo các xã, phường, cơ quan, đơn vị tiến hành rà soát điều chỉnh, sắp xếp, cơ cấu lại tổ chức bộ máy và chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị để kịp thời khắc phục những chồng chéo, bất hợp lý; tập trung chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, nhất là quan tâm thực hiện hiệu quả các nội dung trong nội quy, quy chế làm việc, như: Quy định về tiếp công dân; quy chế văn minh công sở; chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính; hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại… Bên cạnh đó, từng ngành, lĩnh vực cũng quy định rõ trình tự, thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý, đảm bảo khách quan, công khai, minh bạch theo đúng các quy định hiện hành, gắn với trách nhiệm của CBCCVC trong thực thi nhiệm vụ, nhất là tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu.

Và những giải pháp trọng tâm

Trên cơ sở tiếp tục thực hiện có hiệu quả chủ đề công tác của những năm trước, Móng Cái xác định chủ đề công tác năm 2017 là: “Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; xây dựng nếp sống văn hóa, văn minh; tập trung chỉnh trang đô thị” với 22 chỉ tiêu và 4 nhóm nhiệm vụ giải pháp chủ yếu. Các cấp ủy Đảng, chính quyền từ thành phố đến cơ sở tích cực vào cuộc với quyết tâm chính trị cao cùng nhiều giải pháp thực hiện hiệu quả; các cơ quan, đơn vị, xã, phường các ban ngành, đoàn thể tích cực quan tâm triển khai thực hiện, bước đầu đã có chuyển biến và đạt được những kết quả nhất định. Ý thức kỷ luật, kỷ cương hành chính trong cán bộ, đảng viên và người lao động tại các cơ quan, đơn vị được nâng lên; phong trào xây dựng đời sống văn hóa, văn minh, công tác chỉnh trang đô thị được các tầng lớp nhân dân tích cực hưởng ứng, tham gia; công tác bảo vệ môi trường, chỉnh trang đô thị được chú trọng... góp phần quan trọng trong việc triển khai, hoàn thành các nhiệm vụ chí trị được giao của thành phố.

Lãnh đạo thành phố trực tiếp gặp gỡ, trò chuyện, lắng nghe tâm tư nguyện vọng của các hộ nuôi trồng thủy sản có công trình bị ảnh hưởng bởi dự án cao tốc Vân Đồn - Móng Cái, dịp cuối tháng 7/2017.

Theo đó, từ đầu năm đến nay, thành phố đã ban hành 20 văn bản chỉ đạo triển khai thực hiện chủ đề công tác năm; 100% các chi, đảng bộ cơ sở, các cơ quan đơn vị trên địa bàn nghiêm túc xây dựng kế hoạch cụ thể hóa các mục tiêu, nhiệm vụ của Nghị quyết số 06-NQ/TU của Tỉnh ủy, Nghị quyết số 08-NQ/TU của Thành ủy và tổ chức cho tập thể, cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, người lao động của cơ quan, đơn vị ký cam kết thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, trong đó yêu cầu người đứng đầu, cán bộ chủ chốt các cấp của thành phố tiên phong gương mẫu thực hiện.

Song song với việc chỉ đạo thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, thành phố đặc biệt quan tâm chỉ đạo các cấp uỷ Đảng, chính quyền, MTTQ, các đoàn thể và các cơ quan, đơn vị doanh nghiệp trên địa bàn nghiêm túc triển khai thực hiện xây dựng nếp sống văn hoá, văn minh với nhiều giải pháp cụ thể, thiết thực. Trong đó tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện nếp sống văn hóa, văn minh gắn với thực hiện bộ quy tắc ứng xử “Nụ cười Hạ Long” tại các cơ quan, đơn vị, địa phương, doanh nghiệp, cơ sở du lịch trên địa bàn; thực hiện tuyên truyền, vận động CBCCVC, người lao động và nhân dân thực hiện bộ quy tắc ứng xử "Người Móng Cái thân thiện”; triển khai thực hiện có hiệu quả phong trào “Xây dựng cơ quan, đơn vị doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa”. Triển khai sâu rộng phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa”, cuộc vận động “Toàn dân đoàn kết xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh"... Phát động và duy trì phong trào “Ngày xanh trong tuần” vào ngày thứ 6 hằng tuần tại các thôn, khu trên địa bàn thành phố... Các phong trào đã thu hút được đông đảo cán bộ và các tầng lớp nhân dân tham gia, phát huy được sức mạnh của khối đại đoàn kết toàn dân tộc, tạo sự chuyển biến từ nhận thức đến hành động của người dân trong việc thực hiện nếp sống văn hoá, văn minh, góp phần nâng cao đời sống tinh thần cho nhân dân.

Trên cơ sở những kết quả đã đạt được, thành phố tiếp tục chỉ đạo gắn việc thực hiện chủ đề công tác năm với việc thực hiện Nghị quyết Trung ương 4, 5 khóa XII  và  Chỉ thị số 05-CT/TW về “Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” cùng các chỉ thị, nghị quyết khác của Đảng. Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục cải tiến lề lối làm việc; nâng cao ý thức trách nhiệm, thái độ phục vụ, giao tiếp ứng xử; đổi mới phong cách làm việc. Tiếp tục tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện tốt việc xây dựng nếp sống văn hóa, văn minh, duy trì triển khai hiệu quả phong trào “Ngày xanh trong tuần” gắn với thực hiện có hiệu quả phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa”. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc triển khai thực hiện chủ đề công tác năm 2017 bằng việc kiểm tra thường xuyên và kiểm tra đột xuất; coi trọng công việc kiểm tra đột xuất; nghiêm túc thực hiện tự phê bình và phê bình; rút kinh nghiệm, kiên quyết xử lý những nơi làm qua loa, hình thức, đối phó.

Trung Thành