Văn minh nơi công cộng

Khi xã hội phát triển, các công trình công cộng cũng ngày một văn minh, hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân. Điều này cũng đòi hỏi mỗi người khi sử dụng các dịch vụ, tiện ích ở nơi công cộng phải có ý thức bảo vệ, giữ gìn.

Nếu thường xuyên đi xe buýt, nhiều người sẽ nhận thấy rất nhiều ghế xe bị bong tróc, xé rách phần da bọc hoặc bị khắc, vẽ bậy. Một chiếc ghế chỉ cần xước hay thủng một lỗ nhỏ, thì chắc chắn, chỉ sau một thời gian ngắn sẽ “được” hành khách xé rách rộng hơn. Dù trên xe đều có nội quy dành cho hành khách, nhưng nhiều người khi đi xe vẫn “buồn tay” cấu, xé, viết vẽ lên ghế. Còn việc hành khách nhận vé xe, sau đó cài, nhét vào cửa kính hay vo tròn, tệ hơn là xé vụn rồi vứt ra sàn xe thì khá phổ biến.

Người bệnh thảnh nhiên hút thuốc lá ngay trong Bệnh viện Đa khoa tỉnh. Ảnh: Đỗ Giang

Ở nơi công cộng, một người phải vì nhiều người, không thể tự do, thoải mái làm những việc mình thích như ở nhà riêng. Một lần đến Bệnh viện Vinmec Hạ Long, tôi ngồi ở ghế chờ đến lượt khám. Bên cạnh là một phụ nữ, chị ấy nửa ngồi, nửa nằm trên ghế, nói chuyện điện thoại khá to. Trước hành động đó, anh bảo vệ của Bệnh viện đến bên nhẹ nhàng nhắc chị bỏ chân xuống và nói chuyện nhỏ hơn. Việc làm của anh bảo vệ được mọi người xung quanh đồng tình nhưng chị kia lại tỏ vẻ khó chịu, bực bội khi bị nhắc nhở.

Bệnh viện Bãi Cháy một ngày đón hơn 1.000 lượt người đến khám, chữa bệnh. Giám đốc Bệnh viện chia sẻ: Dù Bệnh viện đã nỗ lực rất nhiều để cải thiện không gian, thiết bị công cộng như ghế chờ, nơi sạc pin điện thoại miễn phí, máy bán nước tự động, nhà vệ sinh..., nhưng do lượng người đến khám đông nên đồ dùng, trang thiết bị rất nhanh xuống cấp. Thêm vào đó, một bộ phận khách hàng đến Bệnh viện có ý thức chưa cao, sử dụng các thiết bị công cộng không đúng quy định làm hỏng hóc rất nhiều. Rõ nhất là khu vực vệ sinh, nhiều người đặt cả 2 chân hoặc vứt nhiều loại rác thải vào bồn cầu, làm mất vệ sinh, tắc bồn. Một số người vứt bã kẹo cao su ở hành lang, sảnh chờ, ghế ngồi..., khiến cho mọi nơi trở nên nhem nhuốc, rất vất vả cho công tác vệ sinh.

Văn hoá ứng xử nơi công cộng là câu chuyện dài và có rất nhiều điều để nói. Bên cạnh việc mỗi người cần sống có trách nhiệm với chính mình, ứng xử văn minh nơi công cộng thì trách nhiệm của chính quyền, địa phương cũng rất quan trọng. Năm 2015, tỉnh đã ban hành Bộ quy tắc ứng xử “Nụ cười Hạ Long”, trong đó có những quy tắc ứng xử dành cho người dân, cộng đồng ở nơi công cộng. Đây cũng là một cách làm hay nhằm xây dựng và hình thành thói quen, hành vi ứng xử văn minh, thái độ lịch sự, thân thiện của đội ngũ những người làm kinh doanh dịch vụ du lịch, cũng như người dân và du khách đến tham quan Quảng Ninh. Ngoài ra, những nơi công cộng nên bố trí thêm thùng rác, nhà vệ sinh; treo nhiều biển hiệu tuyên truyền, nhắc nhở, cảnh báo... Từ đó, góp phần thay đổi những hành vi chưa đẹp, lan toả những hành động đẹp, lối sống đẹp, xây dựng xã hội có văn hoá, văn minh hơn.

Hoàng Nhi