Khẳng định thương hiệu du lịch bằng sản phẩm dịch vụ vượt trội

Là tỉnh có nhiều tiềm năng du lịch nên việc hoàn thiện hạ tầng lĩnh vực dịch vụ du lịch là một trong những giải pháp hữu hiệu, tạo sức bật cho ngành Du lịch Quảng Ninh phát triển.

Xác định rõ nhiệm vụ trọng tâm này, những năm gần đây Quảng Ninh đã ưu tiên dành tỷ lệ vốn đầu tư hợp lý từ ngân sách địa phương để phát triển cơ sở hạ tầng du lịch. Theo đó, tỉnh đã tập trung đầu tư một số cảng biển và cảng thuỷ nội địa chuyên dùng tại các địa bàn có điều kiện thuận lợi phát triển du lịch đường biển và đường sông. Tỉnh cũng chú trọng đến việc nâng cao chất lượng đội tàu du lịch phục vụ du khách tham quan khu vực Vịnh Bái Tử Long; huyện đảo Cô Tô. Hệ thống điểm dừng, nghỉ trên các tuyến du lịch đường bộ đang từng bước được nâng cấp.

Những năm gần đây, tỉnh cũng đặc biệt chú trọng tới việc đầu tư cơ sở hạ tầng cho hoạt động thương mại. Trên địa bàn tỉnh đã hình thành các trung tâm thương mại, trung tâm Logistics, trung tâm dịch vụ xuất, nhập khẩu quốc gia và quốc tế... Đây cũng là tiền đề để Quảng Ninh từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành địa điểm uy tín được lựa chọn tổ chức các sự kiện chính trị, kinh tế, văn hóa, thể thao cấp quốc gia, quốc tế cũng như phát triển dịch vụ du lịch mua sắm cao cấp.

Trong chuỗi dịch vụ du lịch thì dịch vụ lưu trú luôn giữ vai trò vô cùng quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng du lịch và khẳng định thương hiệu, đẳng cấp du lịch của mỗi điểm đến. Những năm qua, hệ thống khách sạn trên địa bàn tỉnh đã được đầu tư mạnh mẽ, góp phần thu hút khách du lịch đến với địa phương. Theo thống kê của Sở Du lịch, hiện nay trên địa bàn tỉnh có 1.234 cơ sở lưu trú đã được xếp hạng với 19.773 phòng. Trong đó có 1.064 cơ sở lưu trú trên bờ với 17.750 phòng và 170 tàu thủy lưu trú trên vịnh với 2.023 phòng. Tỉnh cũng đã thu hút được một số thương hiệu khách sạn đẳng cấp quốc tế, như Wyndham Legend, Novotel, Royal Lotus, Vinpearl...

Đặc biệt, hiện nay trên địa bàn TP Hạ Long đang triển khai dự án khách sạn Double tree by Hilton Ha Long Bay do Công ty CP Khách sạn Trí Đức đầu tư với tổng số vốn 42.874.262 USD. Hilton là một thương hiệu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực du lịch, khách sạn, nghỉ dưỡng với lịch sử phát triển gần 100 năm. Khách sạn Double tree by Hilton Hạ Long đã được khởi công xây dựng trên diện tích 4.500m² với quy mô 28 tầng, 318 phòng. Khi khách sạn này hoàn thành sẽ góp phần thu hút khách du lịch trong nước, quốc tế đến Hạ Long và đặc biệt, quảng bá thêm về vùng đất Quảng Ninh thông qua hệ thống marketing toàn cầu của Hilton...

Năm nay là năm Quảng Ninh đăng cai thực hiện Năm Du lịch quốc gia 2018 - Hạ Long - Quảng Ninh. Do vậy, bên cạnh các hoạt động đầu tư hoàn thiện hệ thống hạ tầng dịch vụ du lịch thì tỉnh cũng quyết liệt triển khai đồng bộ, thống nhất công tác quản lý nhà nước về du lịch, dịch vụ. Tỉnh đã xử lý nghiêm các tổ chức và cá nhân vi phạm trong hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch. Với sự vào cuộc tích cực của các cấp chính quyền và các ngành chức năng, tỉnh đã cơ bản kiểm soát và xử lý nghiêm các vi phạm tại một số điểm phức tạp về ANTT tại các trung tâm du lịch như Bãi Cháy, Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, Vịnh Hạ Long...

Từng bước hoàn thiện hạ tầng dịch vụ du lịch, Quảng Ninh đã và đang tạo dựng thương hiệu du lịch Quảng Ninh bằng chính những sản phẩm dịch vụ vượt trội và khác biệt.

                                                                                                         Lê Hải