Tất cả chuyên mục
Thứ Ba, 19/03/2024 16:59 (GMT +7)
Cảnh giác với tin trúng thưởng qua điện thoại
Thứ 3, 30/08/2011 | 05:59:15 [GMT +7] A A
Anh Nguyễn Văn Khoa ở tổ 12, khu 7, phường Bãi Cháy (Hạ Long) nhận được một cuộc gọi từ điện thoại bàn báo tin, số điện thoại gia đình đang dùng đã trúng giải thưởng lớn từ chương trình khuyến mãi của mạng điện thoại cố định Viettel (Tổng Công ty Viễn thông Quân đội).
Từ đầu dây bên kia một cô gái tự xưng là nhân viên của Viettel hớn hở thông báo, số điện thoại bàn của anh Khoa đã trúng giải đặc biệt trị giá 1 tỷ đồng. Tuy nhiên, cô gái thông báo tiếp, để nhận được giải thưởng đó, vợ chồng anh phải mua 10 chiếc thẻ cào mệnh giá mỗi thẻ là 500.000 đồng và nạp vào các tài khoản do cô cung cấp (cô gái yêu cầu vợ chồng anh lấy giấy bút ra ghi các số điện thoại để nạp tiền vào).
Tuy choáng váng với tin vui bất ngờ đó nhưng vốn cẩn thận anh Khoa đã gọi điện thoại cho Chi nhánh Viettel ở Quảng Ninh để hỏi về chương trình đó. Một nhân viên ở Chi nhánh trả lời là không hề có chương trình khuyến mãi nào dành cho mạng điện thoại cố định của Viettel cả và Viettel không hề cử ai thông báo nội dung trên cho khách hàng. Nếu có chương trình khuyến mãi Viettel sẽ thông báo qua các kênh thông tin đại chúng, công khai cho mọi người cùng biết. Đại diện Viettel còn khuyến cáo hiện nay có một số đối tượng xấu đang lợi dụng sự nhẹ dạ của người tiêu dùng để lừa đảo qua mạng, qua điện thoại di động và điện thoại bàn với các nội dung không có thật hòng “câu” tiền của khách hàng.
Không cẩn thận như gia đình anh Khoa, gia đình anh Th ở phường Đại Yên cũng nhận được một cuộc gọi tương tự. Nghĩ rằng được giải thưởng 1 tỷ đồng mà bỏ ra 5 triệu đồng thì chẳng đáng là bao nên anh đã nghe theo hướng dẫn của nhân viên Viettel “dỏm”. Sau khi nạp đủ 5 triệu đồng vào các tài khoản theo yêu cầu, anh Th chờ mãi mà không thấy ai mời lên nhận giải thưởng, đến khi gọi điện đến Chi nhánh Viettel anh mới biết mình đã bị lừa một quả đắng.
Không chỉ mạng điện thoại cố định bị lợi dụng để lừa đảo, hiện nay các thuê bao di động cũng đang thường xuyên bị tấn công với đủ loại tin nhắn quấy rối, lừa đảo về các loại giải thưởng. Nhiều người do đặc thù nghề nghiệp không thể để điện thoại ở chế độ im lặng được nên luôn bị tra tấn bởi tiếng chuông báo có tin nhắn. Phần lớn các nội dung tin nhắn là về xổ số, lô tô đại loại như: “Hôm nay bạn sẽ có cơ hội sở hữu cặp bạch thủ với tỉ lệ 100% đúng, chỉ cần bạn soạn tin nhắn...”; các loại ảnh hót, phim nóng giật gân câu khách... Chỉ cần khách hàng mất cảnh giác nhắn lại theo yêu cầu là đã bị mất đi một khoản tiền từ 5 đến 15.000 đồng.
Chúng tôi đã trao đổi với các công ty điện thoại và được biết các chương trình khuyến mãi, trao thưởng nếu có tổ chức sẽ được Công ty thông báo rộng rãi, công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng, qua hệ thống nhân viên phục vụ tới từng khách hàng để biết về chương trình. Nếu khách hàng nào trúng giải sẽ được thông báo bằng hình thức trên và có tổ chức trao giải thưởng trang trọng, công khai chứ không thông báo qua tin nhắn, qua gọi điện đến báo tin. Các công ty điện thoại cũng khuyến cáo khách hàng cần cảnh giác với các loại tin nhắn trúng thưởng; các cuộc điện thoại không rõ ràng và khi cần phải liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn, tránh tình trạng bị kẻ xấu lợi dụng sự nhẹ dạ, cả tin, thiếu hiểu biết của khách hàng để trục lợi.
THY ĐẶNG
Liên kết website
Ý kiến ()