Đổi mới trong cải cách hành chính xuất, nhập cảnh

Bám sát chủ đề công tác năm 2019 "Nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ", gắn với nhiệm vụ chuyên môn, thời gian qua Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (XNC), Công an tỉnh, đã tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính trên lĩnh vực quản lý XNC.

Cán bộ Phòng Quản lý XNC giải quyết thủ tục hành chính cho công dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, ngày 12/11/2019.

Theo thống kê, hằng năm Phòng Quản lý XNC in và sử dụng trên 50.000 biên lai. Bên cạnh đó, công tác thống kê, báo cáo, lưu trữ gặp nhiều khó khăn do số lượng biên lai lớn, phát sinh nhiều bất cập trong việc theo dõi, lưu trữ cũng như phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra tài chính. Cùng với đó, biên lai thu phí, lệ phí XNC được in trên giấy, kéo theo chi phí cho in ấn khá cao.

Từ tháng 10/2019, Phòng Quản lý XNC đã triển khai thực hiện việc áp dụng biên lai điện tử trong việc thu phí, lệ phí XNC tại 4 điểm tiếp công dân và giải quyết thủ tục XNC tại trụ sở đơn vị (phường Hồng Hà, TP Hạ Long), Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, Trạm XNC Móng Cái.

Theo Trung tá Dương Minh Hải, Đội trưởng Đội Quản lý cư trú và kiểm tra XNC (Phòng Quản lý XNC): Với việc sử dụng biên lai điện tử các thông tin dữ liệu thu phí, lệ phí XNC được nhận, lưu trữ và quản lý bằng phương pháp điện tử theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử. Qua đó, giúp giảm chi phí, tạo điều kiện thuận lợi trong quản lý, thống kê, báo cáo của đơn vị. Đồng thời, xóa bỏ tình trạng công dân phải sử dụng nhiều loại giấy tờ, góp phần đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh trong công tác giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực XNC.

Để nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, Phòng Quản lý XNC đã bám sát mục tiêu cải cách theo hướng công khai, minh bạch, đơn giản hóa các trình tự thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi cho người nước ngoài và công dân XNC với nhiều giải pháp. Thời gian qua, đơn vị đã áp dụng hiệu quả mô hình gửi hồ sơ qua mạng internet, rút thời hạn xét duyệt cấp hộ chiếu từ hơn 1 tháng xuống còn không quá 8 ngày làm việc. Mặt khác, đơn vị chủ động nghiên cứu, lập trình và ứng dụng các phần mềm phục vụ công tác. Điển hình đơn vị đã phối hợp với Cục Quản lý XNC (Bộ Công an) triển khai chương trình tiếp nhận và quản lý thông tin tạm trú của người nước ngoài trên mạng internet.

CBCS Phòng Quản lý XNC (Công an tỉnh) kiểm tra việc chấp hành quy định về đăng ký lưu trú cho người nước ngoài tại các tàu nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long, tháng 5/2019.

Đến nay, các cơ quan, doanh nghiệp có người nước ngoài làm việc, phương tiện kinh doanh lưu trú trên Vịnh Hạ Long và các cơ sở thường xuyên có người nước ngoài lưu trú đều thực hiện khai báo tạm trú cho người nước ngoài qua mạng internet, qua máy quét, đảm bảo thông tin khai báo về người nước ngoài tuyệt đối chính xác và giảm thiểu thời gian khai báo lưu trú. Hiện đã có trên 2.000 cơ sở lưu trú, cơ quan, doanh nghiệp đăng ký tài khoản trên trang khai báo tạm trú điện tử và đã thực hiện khai báo tạm trú cho trên 4,5 triệu lượt người nước ngoài thuộc hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, chiếm 99,57% tổng số thông tin khai báo tạm trú của người nước ngoài trên địa bàn tỉnh.

Cùng với các giải pháp đơn giản hoá thủ tục hành chính, Phòng Quản lý XNC tập trung nâng cao tinh thần, trách nhiệm phục vụ của cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị. Đơn vị duy trì hiệu quả mô hình "Phòng tiếp dân thân thiện", thực hiện tiếp nhận hồ sơ hộ chiếu tại nhà cho những trường hợp bệnh nặng, khuyết tật, khó khăn trong đi lại; giải quyết cấp hộ chiếu sớm cho những trường hợp cần xuất cảnh gấp để điều trị bệnh...

Từ đầu năm đến nay, Phòng Quản lý XNC đã tiếp nhận hồ sơ tại nhà cho 4 công dân mắc bệnh hiểm nghèo, báo cáo Cục Quản lý XNC cấp hộ chiếu sớm cho 18 công dân có hoàn cảnh đặc biệt cần xuất cảnh gấp. Phòng chủ động bố trí cán bộ làm việc, tăng thời gian làm việc ngoài giờ hành chính, kể cả thứ bảy, chủ nhật, để tiếp nhận, giải quyết dứt điểm hồ sơ công dân đến nộp trong ngày.

Nguyễn Thanh

[links()]