Du lịch Quảng Ninh: Tiếp tục hướng đến mục tiêu là ngành kinh tế mũi nhọn

Theo thống kê của Sở Du lịch, trong 3 ngày nghỉ lễ Tết Dương lịch 2017, tổng lượng khách du lịch đến Quảng Ninh đạt khoảng 10 vạn lượt, trong đó khách lưu trú quốc tế khoảng 70.000 lượt, tăng 10% so với cùng kỳ. Đây là tín hiệu vui, sự khởi đầu tốt đẹp cho du lịch Quảng Ninh trong năm 2017.

Du khách lên tàu tham quan Vịnh Hạ Long tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu.

Chuyển biến tích cực

Nhìn lại chặng đường phát triển của du lịch Quảng Ninh trong năm 2016, ngành Du lịch Quảng Ninh đã có những bứt phá mạnh mẽ trong việc thực hiện các chỉ tiêu về thu hút khách du lịch và tăng doanh thu từ các dịch vụ, mang lại hiệu quả thiết thực, góp phần vào việc phát triển kinh tế - xã hội chung của tỉnh. Tổng lượng khách du lịch đến với Quảng Ninh đạt trên 8,3 triệu lượt, tăng 7% so với năm 2015, trong đó khách quốc tế đến Quảng Ninh đạt 3,5 triệu lượt, tăng 27% so với cùng kỳ. Tổng thu từ khách du lịch đạt 13.300 tỷ đồng, tăng 23% so với năm 2015.

Con số ấn tượng này cho thấy, ngành công nghiệp không khói của Quảng Ninh đang có những đột phá mới trong chặng đường phát triển. Điều nhận thấy rõ nhất là những chuyển biến tích cực trong môi trường kinh doanh du lịch. Theo đó, hoạt động thanh, kiểm tra có nhiều đổi mới, tăng cường tính chủ động, tổ chức nhiều đoàn, nhiều đợt kiểm tra đã tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, góp phần lành mạnh hoá môi trường kinh doanh du lịch. Dịch vụ du lịch có nhiều cải thiện, cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch ngày càng được đầu tư mạnh mẽ, huy động được các nguồn vốn rất lớn ngoài ngân sách. Đặc biệt, từ sau khi có Quy hoạch phát triển tổng thể Du lịch Quảng Ninh đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 đã tác động tích cực đến hoạt động du lịch thông qua việc thu hút một loạt các dự án đầu tư mới của nhiều nhà đầu tư chiến lược như: Bim Group, Vingroup, Sun group, Myway, Tuần Châu, FLC... Trong năm 2016, nhiều sản phẩm du lịch mới, chất lượng cao được đưa vào hoạt động mang lại một diện mạo mới cho du lịch Quảng Ninh.

Tuy nhiên, bên cạnh những thành công đáng ghi nhận, du lịch Quảng Ninh vẫn còn tồn tại những bất cập trong công tác quản lý lữ hành. Các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành không tuân thủ nghiêm các quy định trong việc kinh doanh lữ hành nói chung, quản lý chưa chặt chẽ, buông lỏng quản lý. Công tác phối, kết hợp giữa các cấp, các cơ quan chức năng chưa được kịp thời và thống nhất. Đồng thời, các quy định của pháp luật có điểm chưa phù hợp với thực tế đối với loại hình kinh doanh lữ hành biên giới... dẫn đến việc kinh doanh lữ hành đón khách sử dụng hộ chiếu qua cửa khẩu quốc tế Móng Cái còn nhiều bất cập, kinh doanh không lành mạnh, hiệu quả không cao. Thêm nữa, việc thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt lao động nghề là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm du lịch và là thách thức lớn khi Quảng Ninh đang hướng đến chiến lược du lịch chất lượng cao với những sản phẩm du lịch đẳng cấp có sức hấp dẫn và cạnh tranh không chỉ trong nước, mà còn ở tầm khu vực và quốc tế.

Khách du lịch đến Công viên Đại dương Hạ Long vào dịp đầu năm 2017.

Một hạn chế không thể không nói đến nữa đó là sản phẩm du lịch, dịch vụ du lịch để giữ chân du khách đến Quảng Ninh. Không thể phủ nhận mặc dù thời gian qua sản phẩm du lịch đã được cải thiện nhiều, nhưng vẫn còn thiếu những dịch vụ vui chơi giải trí để giữ chân du khách. Hiện tại, thời gian lưu trú của khách tính trung bình chỉ ở khoảng từ một đến hai đêm tại Quảng Ninh, chủ yếu là khách tour. Các dịch vụ trên bờ dành cho khách du lịch rất ít, không níu chân được du khách ở lại lâu hơn. Việc thiếu sản phẩm du lịch các cơ sở lưu trú chất lượng cao với việc nhiều khách du lịch thuộc phân khúc khách du lịch cao cấp, có khả năng chi trả cao sẽ ít lựa chọn Quảng Ninh là điểm đến khi đi du lịch tại Việt Nam... Đây là những tồn tại mà du lịch Quảng Ninh đã, đang và sẽ phải khắc phục trong thời gian tới.

Nhiều gam màu sáng

Năm 2017, ngành Du lịch Quảng Ninh tiếp tục phấn đấu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Theo đó, ngành du lịch sẽ tăng cường quản lý nhà nước các hoạt động du lịch, đối ngoại, giao lưu khu vực và quốc tế. Đặc biệt chú trọng hơn đến việc đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ, nghiệp vụ du lịch cho những lao động trực tiếp làm trong các đơn vị kinh doanh du lịch; tăng cường xúc tiến du lịch, thu hút các nhà đầu tư đến đầu tư phát triển các sản phẩm du lịch chất lượng cao, cơ sở hạ tầng du lịch, tăng cường liên kết vùng để tạo điều kiện đón khách du lịch trong nước và quốc tế nhằm phát triển du lịch bền vững. Đồng thời quyết liệt hơn trong công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh du lịch, xử phạt mạnh tay các hành vi vi phạm trong hoạt động du lịch, cũng như biểu dương các đơn vị làm tốt trong hoạt động kinh doanh du lịch. Bên cạnh đó, tăng cường công tác cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi thúc đẩy doanh nghiệp kinh doanh phát triển. Cũng như tiếp tục triển khai Đề án phát triển sản phẩm du lịch tỉnh Quảng Ninh đến năm 2020, định hướng đến năm 2030, Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Quảng Ninh đến năm 2020, định hướng đến năm 2030.

Khách du lịch tại quầy mua vé ga cáp treo, Công viên Đại dương Hạ Long.

Cũng trong năm nay, ngành du lịch sẽ tăng cường mở rộng thị trường khách du lịch quốc tế đến từ: Đông Bắc Á, ASEAN, châu Âu, Nga, Bắc Mỹ, Nam Á, Trung Đông và hướng đến các dòng khách có khả năng chi trả cao, thu hút thị trường khách du lịch trong và ngoài nước. Mặt khác, cùng các doanh nghiệp du lịch tiếp tục thực hiện chương trình kích cầu du lịch với các gói sản phẩm hấp dẫn, thu hút khách, đặc biệt trong dịp hè 2017.

Có thể nói, dù vẫn còn những hạn chế nhất định trong năm 2016, nhưng bức tranh du lịch của Quảng Ninh năm 2017 đã mở ra nhiều gam màu sáng, khi thương hiệu du lịch Quảng Ninh đã và đang trở thành một dấu son, điểm đến du lịch của du khách trong và ngoài nước. Vịnh Hạ Long vẫn là một trong những địa danh thu hút khách du lịch quốc tế khi đến với Việt Nam.

Quảng Ninh đang phấn đấu đến năm 2020, xây dựng Quảng Ninh trở thành tỉnh có cơ cấu kinh tế dịch vụ, công nghiệp, là trung tâm du lịch chất lượng cao của khu vực. Du lịch sẽ thực sự là ngành kinh tế mũi nhọn, là động lực phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Năm 2017, ngành Du lịch Quảng Ninh tiếp tục phấn đấu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Theo đó, ngành du lịch sẽ tăng cường quản lý nhà nước các hoạt động du lịch, đối ngoại, giao lưu khu vực và quốc tế.

Thu Nguyên