TP Hạ Long nên học Phuket (Thái Lan) về cách làm du lịch

Xét về mặt cảnh quan thì TP Hạ Long đâu có thua kém gì Phuket (Thái Lan), vậy mà sao tỷ lệ tăng trưởng ngành du lịch ở hai địa danh này có sự chênh lệch lớn đến vậy?

Vịnh Phang Nga - Một trong những địa danh hút khách nhất của Phuket.

Phuket là đảo lớn nhất, nằm ở phía Nam của Thái Lan. Đây chính là nơi đã hứng chịu thảm họa sóng thần khủng khiếp năm 2004 cướp sinh mạng của hơn 2.000 người, hệ thống cơ sở vật chất thiệt hại nặng nề. Vậy mà chỉ sau hơn 10 năm, ở nơi đây hầu như không thấy dấu vết của thảm họa năm nào. Và bằng cách nào đó, người Thái Lan đã phục hồi khu du lịch này một cách thần kì.

Tôi so sánh thế này để dễ hình dung tương quan giữa Phuket và Quảng Ninh hơn. TP Hạ Long giống như khu Phuket town - khu phố trung tâm của đảo Phuket. Khu bãi biển Patong giống khu du lịch Bãi Cháy, hoặc xa là Vân Đồn. Vịnh Phang Nga giống với vịnh Hạ Long.

Chúng tôi ở phố Bangla Road – khu phố ăn chơi nổi tiếng nhất Phuket, nằm bên bãi biển Patong. Nó không phải quá xấu nhưng dường như bãi biển này không hề tương xứng với danh tiếng khu du lịch nổi tiếng như Patong, nếu đem ra so sánh với bãi biển Bãi Cháy thì cũng chẳng đẹp bằng.

Còn vịnh Phang Nga được giới thiệu là một trong những điểm dừng chân khi đến với Phu ket. Nhưng vịnh Phang Nga khá nhỏ, khiến người ta có cảm giác đang đi trên một con sông chứ không phải đại dương. Nếu để so sánh với Vịnh Hạ Long thì cá nhân tôi thấy có phần khập khiễng. Tuy nhiên khi tôi chia sẻ điều đó với các khác du lịch đến từ các quốc gia khác thì họ lại tỏ ra khá ngạc nhiên, đó là bởi họ chưa từng nghe đến Vịnh Hạ Long!

Du khách ngắm hoàng hôn trên mũi Promthep.

Rõ ràng về cảnh quan thiên nhiên, Quảng Ninh có lợi thế hơn hẳn. Nhưng vì sao Phuket lại được mệnh danh là “thiên đường cho giới du lịch” còn vịnh Hạ Long – Di sản thiên nhiên của thế giới thì không phải ai cũng biết chứ chưa nói gì tới địa danh TP Hạ Long? Tôi tự hỏi, điều gì khiến hòn đảo này thu hút 5,3 triệu du khách mỗi năm bất chấp tình hình chính trị bất ổn của quốc gia và nơi đây lại từng hứng chịu một thảm họa khủng khiếp? Câu trả lời ở cách làm du lịch của người Thái.

Tại Thái Lan, có rất nhiều loại phương tiện di chuyển như xe tuk tuk, minibus, taxi hoặc xe máy. Bạn có thể thoải mái lựa chọn có hình thức phù hợp với mình mà không lo bị chèo kéo. Mọi thứ đều rất trật tự và qui củ khiến du khách cảm thấy yên tâm ngay từ khi bước ra khỏi sân bay.

Nếu hầu bao rủng rỉnh, bạn sẽ được chăm sóc từ A-Z, tận hưởng những dịch vụ cao cấp nhất của những khách sạn hay resort. Nhưng nếu với túi tiền eo hẹp, bạn vẫn có thể tận hưởng một kì nghỉ tuyệt vời ở Phu ket.

Tại đây có rất nhiều những hostel giá rẻ (khoảng 150 -200.000 đồng/ngày) dành cho dân du lịch bụi. Những hostel này thường sẽ có những phòng cho khoảng 5-8 người ở với diện tích khá nhỏ, thường chỉ đủ để kê giường tầng, phòng vệ sinh dùng chung. Mỗi người sẽ phải tự bảo quản hành lí của mình (thường thì du khách sẽ mang theo khóa riêng để khóa vali hoặc khóa đồ đạc ở trong các tủ ở hostel). Điều thú vị khi ở các hostel đó là dân du lịch từ các nước sẽ dễ dàng làm quen với nhau hơn.

Các tour du lịch ở Thái Lan được tổ chức khá bài bản. Người Thái chia các nhóm khách theo từng khu vực như nhóm Châu Á, nhóm Châu Âu, nhóm các nước theo đạo.... để có sự phục vụ hợp lí nhất. Điều đó khiến cho những vị khách cảm thấy thoải mái với hơn với những người bạn đồng hành của mình.

Hostel - dịch vụ đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi giá rẻ của du khách tại Phuket.

Một điều đặc biệt ở Thái là rất ít khi khách du lịch thấy cảnh người bán hàng chèo kéo, làm tiền với khách du lịch. Họ thông minh ở chỗ khiến cho khách hàng tự móc hầu bao của mình ra một cách vui vẻ. Ví dụ như chụp ảnh lưu niệm. Họ tự chụp ảnh khách du lịch mà không cần yêu cầu, in ra đóng khung rất đẹp hoặc in lên đĩa, cốc... rồi mời khách mua lại với giá giao động khoảng 100.000 đồng/sản phẩm. Khách không mua cũng không sao, họ vẫn rất vui vẻ. Đó chỉ là một ví dụ về cách làm du lịch rất chuyên nghiệp từ người dân Thái.

Ở Phu kẹt, người Thái qui hoạch các khu vui chơi giải trí riêng, cách xa khu dân cư. Ở đó những cửa hàng cửa hiệu mở cửa bất kể ngày đêm, những quán bar, show diễn tạp kĩ kéo dài đến tận sáng hôm sau. “Mỏ vàng” chính là đây khi khách du lịch không tiếc tay chi tiền để có những cuộc vui.

Người làm du lịch Thái rất biết cách tận dụng những tiềm năng của mình. Chỉ có một bãi biển Patong thôi mà họ có thể mở rộng cả một khu phố ăn chơi trải dài vài km với rất nhiều những loại hình dịch vụ du lịch khác nhau.

Đảo JameBond, vịnh Maya – nơi đã từng xuất hiện trong các tác phẩm điện ảnh của Hollywood được biến thành những điểm tham quan hút khách với sự quảng cáo tài tình của các đơn vị làm du lịch.

Những bãi cát trải dài được biến thành những thiên đường nghỉ dưỡng thu hút hàng triệu khách du lịch mỗi năm.

Những nông trại hạt điều, nuôi ong lấy mật... cũng trở thành các điểm đến hấp dẫn vừa thỏa mãn trí tò mò của du khách, vừa tiêu thụ được các sản phẩm địa phương.

Một điểm ngắm mặt trời lặn cũng thu hút hàng nghìn lượt khách tới tham quan mỗi ngày.

Ở Phuket 1 tuần, bạn có thể tiêu tốn hàng chục triệu đồng, nhưng nếu có chưa tới 10 triệu bạn vẫn có thể tận hưởng được vô vàn những điều tốt đẹp ở một chuyến du lịch nước ngoài mang lại.

Tôi nghĩ, nếu TP Hạ Long làm được những điều này, chắc chắn du khách cũng sẽ đến du lịch ở đây nhiều hơn.

Yến Hoa (TP Hạ Long)