Chuyển biến ở Cô Tô

Ngoài việc nâng cao chất lượng đội ngũ phục vụ khách du lịch, huyện Cô Tô còn có nhiều hoạt động khác hướng tới phát triển du lịch một cách chuyên nghiệp và bền vững.

Là huyện đảo với nhiều ưu đãi của thiên nhiên là biển xanh, cát trắng, nắng vàng và nhiều diện tích rừng tự nhiên, nếu các giá trị đó mất đi hoặc bị hủy hoại thì rất khó khôi phục lại được, do vậy, huyện Cô Tô xác định du lịch xanh, sinh thái, nghỉ dưỡng biển đảo đẳng cấp là định hướng phát triển du lịch cơ bản  của địa phương.

Huyện đã hướng tới chuẩn hóa các hoạt động du lịch trên đảo theo hướng bền vững, thân thiện với môi trường, bảo vệ, gìn giữ các giá trị thiên nhiên, duy trì sự đa dạng sinh học, kiên quyết không phát triển du lịch đại trà, chạy theo số lượng. Từ đó, huyện ưu tiên phát triển các dịch vụ đẳng cấp, các sản phẩm du lịch chuyên nghiệp có chiều sâu như: Lặn biển, ngắm san hô.

Cô Tô xác định điểm yếu của mình, là huyện đảo khách du lịch muốn đến được thì cần phải qua những chuyến tàu. Nếu hệ thống tàu khách yếu kém, đồng nghĩa với việc khi có gió to tàu không chạy được, khách không ra được đảo và ngược lại khách đến đảo không về được. Tình trạng du khách bị kẹt lại trên đảo dù họ được hỗ trợ nhiều mặt nhưng tâm lý vẫn không thích vì còn nhiều công việc ở nhà.

Từ sự vào cuộc của các doanh nghiệp vận tải, tháng 5/2020, huyện Cô Tô đã đưa vào hoạt động 3 tàu cao tốc hai thân, chất lượng 5 sao, tàu được phép hoạt động trong điều kiện thời tiết gió cấp 7, tổng sức chứa của tàu 900 khách. Đây là tàu cao tốc tiêu chuẩn 5 sao đầu tiên, sử dụng công nghệ hiện đại tiên tiến nhất hiện nay để đưa vào khai thác tuyến Tuần Châu – Cô Tô và Vân Đồn – Cô Tô. Việc đưa tàu chất lượng 5 sao vào hoạt động giúp Cô Tô hạn chế thấp nhất những ngày cấm tàu so với trước đây, du khách khi ra đảo không còn nỗi lo bị mắc kẹt, ảnh hưởng đến công việc của họ trên đất liền.

Huyện Cô Tô đã xây dựng hệ thống nhà nghỉ, khách sạn và dịch vụ ngày càng chuyên nghiệp phục vụ được 10.000 khách/ngày.

Hiện Cô Tô có 195 cơ sở lưu trú với 2.458 phòng nghỉ trong đó có 47 khách sạn, 96 nhà nghỉ, 51 cơ sở homestay đảm bảo đáp ứng cho 10.000 khách/ngày. Năm 2020, Cô Tô đã tổ chức 2 lớp tập huấn, đào tạo nghiệp vụ du lịch, lớp bơi an toàn, cứu đuối cho trên 120 chủ các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn. Những năm trước, huyện cũng đã mở các lớp đào tạo lái xe, buồng, bàn, bar cho chủ và nhân viên các nhà hàng khách sạn, để giúp họ phục vụ du khách một cách chuyên nghiệp hơn.

Chị Phạm Thị Kiều, thôn 2, xã Thanh Lân, huyện Cô Tô đã tốt nghiệp lớp học nấu ăn. Sau khi học xong, chị tự vay vốn cùng với chút vốn của gia đình mở cửa hàng bán đồ ăn phục vụ khách du lịch và người dân trong xã. Chị Kiều bảo: Nấu các món hải sản tôi đã quen từ trước đây, thế nhưng qua lớp học tôi được biết thêm nhiều phương pháp chế biến mới phù hợp với nhiều loại thực khách. Cùng một món ăn có kẻ khen người chê, có khi hợp với người này nhưng không hợp với người khác, cái nghề “làm dâu trăm họ” này nếu được qua lớp đào tạo nó sẽ giúp ích cho tôi rất nhiều.

Anh Nguyễn Tài Tuyến, chồng chị Kiều cũng đã học xong lớp lái xe trên đảo. Anh bảo: Khi có bằng lái xe, tôi tự tin hơn, mua xe điện để làm dịch vụ đưa đón khách lên đảo.

Năm 2019, Cô Tô đã đề ra mục tiêu gắn với chủ đề công tác của tỉnh “Nâng cao chất lượng hiệu quả dịch vụ”. Đây được coi là động lực mạnh mẽ, thúc đẩy Cô Tô hiện thực hóa mục tiêu phát triển kinh tế bền vững. Nếu như một vài năm trước đây, khi du khách đến Cô Tô, nhiều người phải mang vác theo hàng từ đất liền vì sợ trên đảo không có hàng, hoặc có thì đắt. Với kiểu du lịch như vậy khiến nhiều du khách nhất là nam giới rất ngại nhưng đến nay hình ảnh du lịch này không còn nữa. Cô Tô cũng có trên 40 nhà hàng phục vụ cho 6.000 khách/ngày, với trên 30 điểm mua sắm, vui chơi giải trí với giá cả hợp lý.

Anh Trần Hữu Phước, chủ Siêu thị Co To Family ở thị trấn Cô Tô cho biết: Ngày nay, khách đến Cô Tô đã vào các mùa, chứ không chỉ riêng mùa hè như trước đây. Điều đó giúp chúng tôi mạnh dạn hơn khi đầu tư phát triển dịch vụ. Siêu thị chúng tôi đa dạng hàng hóa phong phú như trên đất liền và dịch vụ mang tính cạnh tranh.

Khách đến mua sắm tại Siêu thị Co To Family ở thị trấn Cô Tô.

Đầu năm 2020, Cô Tô đã khánh thành Công viên Tùng Cô Tô có thêm sản phẩm mới cho du lịch trên đảo. Nhiều du khách khi đến Cô Tô sau khi trải nghiệm biển xanh, cát trắng, nắng vàng, họ còn rất thích dạo chơi trong các khu rừng cây, bên dưới là những thảm hoa nhỏ tự nhiên, để thư giãn sau những ngày căng thẳng. Công viên Tùng Cô Tô đã đáp ứng được mong muốn của nhiều du khách.

                                                                                                                                   Công Thành