“Siết” chặt giá khách sạn, nhà nghỉ

Năm nay dịp nghỉ lễ 30-4, 1-5 kéo dài tới 5 ngày, nhu cầu của người dân đi du lịch tăng cao, khiến cho hầu hết các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh trở nên sôi động, nhộn nhịp. Để tránh tình trạng tăng giá các dịch vụ du lịch, đảm bảo quyền lợi cho du khách khi đến với Quảng Ninh trong dịp nghỉ lễ, đặc biệt là trong thời gian diễn ra Carnaval Hạ Long 2013, Quảng Ninh đã tăng cường công tác kiểm tra việc niêm yết giá, chống nâng ép giá, gian lận thương mại. Cụ thể, các cơ quan quản lý nhà nước đã “siết” giá cả các khách sạn, nhà nghỉ ký cam kết niêm yết giá dịch vụ công khai và bán theo giá niêm yết.

Theo giá niêm yết Khu biệt thự hướng biển, Khu du lịch sinh thái Vân Hải (Quan Lạn) có giá thuê 1.500.000 - 2.000.000 đồng/phòng/ngày.

Theo khảo sát của phóng viên, đến thời điểm ngày 24-4, tại hầu hết các điểm du lịch lớn như TP Hạ Long, Trà Cổ (Móng Cái), Quan Lạn, Minh Châu, Bãi Dài (Vân Đồn), lượng khách đặt phòng từ các ngày 27 đến 30-4 đã kín. Anh Châu Đức Kha, nhân viên lễ tân Khu Du lịch sinh thái Vân Hải, Quan Lạn cho biết: “Chúng tôi có 80 phòng nhà sàn và biệt thự, từ ngày 28 đến 30-4, công suất buồng phòng đạt 100%. Năm nay số lượng khách du lịch đặt phòng ở những ngày này khá đông, nhiều ngày nay chúng tôi phải từ chối đặt phòng vì đã kín, không còn phòng trống”. Anh Kha cho biết thêm, bắt đầu từ dịp nghỉ lễ 30-4 trở đi, Khu Du lịch sinh thái Vân Hải sẽ rất đông khách đến nghỉ dưỡng, tắm biển nhưng chủ yếu tập trung vào những ngày nghỉ cuối tuần. Đối với Khu Du lịch Vân Hải, bảng niêm yết giá phòng được ghi khá rõ ràng, cụ thể phân theo 2 loại giá, giá ngày thường và giá ngày thứ sáu, bảy, chủ nhật và ngày lễ áp dụng trong mùa du lịch hè. Ông Lưu Thành Viên, Chủ tịch UBND xã Quan Lạn cho biết, hiện trên địa bàn xã Quan Lạn có khoảng trên 400 phòng nghỉ, so với năm 2012, tăng khoảng 100 phòng nghỉ. Để phục vụ khách du lịch đến với Quan Lạn trong mùa hè này, đặc biệt dịp nghỉ lễ 30-4, 1-5, ngay từ đầu tháng 3, xã Quan Lạn đã tổ chức cuộc làm việc với tất cả các nhà nghỉ, khách sạn trên địa bàn xã cam kết bằng việc niêm yết giá công khai giá cả dịch vụ du lịch, nhà nghỉ, dịch vụ đưa đón khách…

Đối với TP Hạ Long, trung tâm du lịch của tỉnh, trong kỳ nghỉ lễ này, lượng khách đến Hạ Long sẽ tăng lên rất nhiều. Để tránh tình trạng tăng giá các dịch vụ du lịch, đảm bảo quyền lợi cho du khách khi đến với Hạ Long, thành phố đã tăng cường công tác kiểm tra việc niêm yết giá, chống nâng ép giá, gian lận thương mại. Theo đó, UBND thành phố giao cho Đội quản lý thị trường số 5 và đội Kiểm tra liên ngành Vệ sinh an toàn thực phẩm thành phố chủ động phối hợp với UBND các phường tập trung tăng cường công tác kiểm tra, quản lý thị trường, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, trong đó tập trung vào khu vực Bãi Cháy, Tuần Châu, đường bao biển Lán Bè - Cột 8 và trung tâm TP Hạ Long. Thành phố yêu cầu các đơn vị chức năng xử lý nghiêm hành vi nâng ép giá, không thực hiện niêm yết giá và bán không đúng giá niêm yết, bán hàng giả, hàng kém chất lượng. Thực tế, hiện nay hầu hết các khách sạn lớn trên địa bàn TP Hạ Long, giá cả dịch vụ được niêm yết trong cả năm, ít xảy ra tình trạng bán hàng “chộp giật” như một số nhà nghỉ nhỏ. Bà Nguyễn Thị Bích Ngọc, Trưởng phòng Kinh doanh, Khách sạn Sài Gòn - Hạ Long cho biết, đối với khách sạn Sài Gòn - Hạ Long, giá cả dịch vụ của khách sạn được bán theo giá niêm yết trong cả một năm, ngày thường cũng như ngày lễ, không thay đổi. Bà Ngọc cho biết thêm, để mang lại cho khách hàng những sản phẩm du lịch hoàn hảo, trong dịp nghỉ lễ này, Sài Gòn - Hạ Long đã đưa một số dịch vụ du lịch vào hoạt động. Cụ thể, ngày 25-4, Khách sạn khai trương nhà hàng Sài Gòn - Món ngon Nam Bộ và đưa một số dịch vụ khác vào phục vụ du khách. Hiện nay, khách sạn Sài Gòn - Hạ Long có tổng số 205 phòng, các ngày 27, 28, 29-4, công suất buồng phòng đều đạt 100%. Cùng với khách sạn Sài Gòn - Hạ Long, phần lớn các khách sạn lớn đều không thay đổi giá phòng nghỉ, dịch vụ ăn uống trong dịp nghỉ lễ. Ông Nguyễn Hà, Trưởng Phòng Kinh doanh, Công ty TNHH MTV Du lịch Công đoàn Hạ Long cho biết, từ ngày 27-4 đến 2-5, các khách sạn thuộc Công ty như: Khách sạn Công Đoàn, Grand công suất buồng phòng đều đạt 100%. Khách của Công ty chủ yếu là khách đi theo đoàn, giá cả dịch vụ của Công ty luôn được niêm yết và bán theo giá niêm yết hàng năm. Được biết, cũng trong dịp nghỉ lễ này, cùng với giá cả dịch vụ không thay đổi, nhiều khu du lịch, khách sạn lớn đã đưa ra nhiều chương trình giải trí, dịch vụ mới vào phục vụ khách du lịch.

Ông Đoàn Mạnh Linh, Trưởng Phòng Nghiệp vụ du lịch, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch cho biết, hiện nay, trên địa bàn Quảng Ninh có hơn 850 cơ sở lưu trú du lịch trên bờ với trên 13.000 phòng và khoảng 1.400 phòng ngủ trên tàu du lịch có cơ sở lưu trú. Trong dịp nghỉ lễ từ ngày 27-4 đến 2-5, công suất buồng phòng trung bình các cơ sở lưu trú tại Quảng Ninh đạt khoảng gần 90%. Để tránh xảy ra tình trạng “chặt chém” khách du lịch khi đến Hạ Long trong dịp Carnaval Hạ Long cũng như trong dịp hè 2013, cơ quan quản lý nhà nước đã tăng cường kiểm tra, quán triệt đến tất cả các đơn vị kinh doanh hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh thực hiện nghiêm túc việc niêm yết giá các dịch vụ du lịch, đảm bảo 100% các cơ sở cung cấp dịch vụ có niêm yết giá.

Thu Nguyên