Lại "nóng" tình trạng loạn thu trong dịch vụ trông giữ xe

Mặc dù đã có kiểm tra, chấn chỉnh của cơ quan chức năng nhưng sau một thời gian ngắn, tình trạng "loạn thu" trong thu phí dịch vụ trông giữ xe ở khu du lịch Bãi Cháy lại tiếp tục tái diễn.

Một trong những điểm gửi xe vẫn niêm yết giá gửi xe cao (ảnh chụp tại điểm gửi xe trong Công viên quốc tế Hoàng gia)

Sau thông báo của UBND tỉnh chấn chỉnh tình trạng "loạn giá", các điểm trông giữ xe ở khu du lịch Bãi Cháy đã có những thay đổi nhất định. Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian ngắn tình trạng "loạn giá" trên lại tái diễn. Theo khảo sát sơ bộ, vẫn còn nhiều vi phạm ở các điểm trông giữ xe. Một số điểm vẫn công khai bảng giá trông giữ xe cao, 10.000đ/lượt đối với xe máy, 30.000 đ với xe ô tô.

Ngoài ra, nhiều điểm trông giữ xe vẫn "lách" bằng cách niêm yết giá nhập nhèm, thu thêm các dịch vụ: trông đồ đạc, mũ bảo hiểm...

Đa phần các điểm trông giữ xe đều niêm yết không rõ ràng, gạch xóa (ảnh chụp bãi gửi xe Trung tâm, Công viên quốc tế Hoàng Gia)

Gửi xe tại bãi đỗ xe Trung tâm (đoạn gần nhà hàng Việt Nam) do Ban quản lý Bãi tắm Bãi Cháy quản lý, chúng tôi nhận được một vé gửi xe với dòng chữ "giá thỏa thuận". Thế nhưng khi chưa kịp "thỏa thuận", hay gửi đồ thì người trông xe đã lập tức thu 10.000đ/xe với lý do "chỗ này an toàn hơn chỗ khác"...! Việc niêm yết không rõ ràng, thu thêm chi phí gửi đồ mà không cần ý kiến của du khách...là cớ để các điểm trông giữ xe thu vé gửi xe "giá cao".

Chung thắc mắc như tôi, nhiều khách được giải thích rằng đó là phí bãi xe trông thêm mũ và đồ đạc cho du khách. Anh Nguyễn Tuấn Anh (phường Yết Kiêu, TP Hạ Long) thường xuyên gửi xe khu vực này bày tỏ: Thực ra đây là cái cớ để ép người gửi trả thêm tiền dù không gửi đồ. Trước đây các điểm trong giữ xe có dịp còn thu vé cao hơn. Tôi cũng không yên tâm khi gửi mũ bảo hiểm hoặc đồ đạc tại các điểm này. Cách làm này thật phản cảm.

Đây cũng là tình trạng chung của các điểm trông giữ xe dọc bãi tắm khu vực bãi tắm Bãi Cháy. Như vậy, bằng cách thu thêm dịch vụ gửi đồ, mũ bảo hiểm hoặc "chiêu" ghi giá vé thỏa thuận các điểm gửi xe mặc nhiên ép du khách trả thêm tiền.

Dù vé gửi xe ghi giá thỏa thuận nhưng du khách mặc nhiên phải trả 10.000đ/lượt

Điểm đáng lưu ý là những điểm gửi xe này đều gửi đồ, mũ bảo hiểm...đều không có cất giữ ở chỗ riêng, phiếu gửi riêng hoặc ghi rõ vào vé... Trên thực tế đây là hình thức ép du khách trả. Liệu du khách có thể an tâm gửi đồ hoặc mũ bảo hiểm, khi xảy ra mất mát có được đền bù ?

Hàng ngày khu du lịch Bãi Cháy đón hàng nghìn lượt khách tham quan, tắm biển thiết nghĩ các cơ quan chức năng cần có biện pháp quản lý hiệu quả, tránh gây phản cảm cho du khách.

Hà Phong