Điểm sáng phường Cẩm Thủy

Nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của địa phương, phường Cẩm Thủy đã có nhiều giải pháp sáng tạo, đổi mới, hiệu quả trong công tác cải cách hành chính.

Năm 2019, số hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến của phường chỉ chiếm 8,6% tổng số hồ sơ tiếp nhận, thấp nhất thành phố. Song đến nay, Cẩm Thủy đã xuất sắc vươn lên đứng đầu thành phố, với tỷ lệ 76% số hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Đây là kết quả của việc tích cực tuyên truyền, vận động, hướng dẫn các tổ chức, công dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

Mặc dù có địa chỉ khá gần trụ sở UBND phường Cẩm Thủy, nhưng anh Nguyễn Hồng Tuấn, Giám đốc Công ty TNHH Quảng cáo và Thương mại Duy Tuấn, thường xuyên nộp hồ sơ trực tuyến. Theo anh Tuấn, công việc của anh phải có mặt tại cửa hàng để giám sát công nhân, trong khi anh thường xuyên làm các TTHC như: Chứng thực, thay đổi thông tin đăng ký kinh doanh, cấp phép biển quảng cáo... Do đó, anh nộp hồ sơ trực tuyến các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của phường, thành phố và tỉnh, giúp tiết kiệm được thời gian đi lại, thuận tiện, giải quyết nhanh chóng.

Thực hiện cải cách TTHC, phường thường xuyên cập nhật 112 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại, website, nhà văn hóa 12 khu phố. Phường đầu tư cơ sở vật chất cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại; công khai đường dây nóng để tiếp nhận ý kiến đóng góp, phản ánh, kiến nghị của người dân... Nhờ đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn của phường đạt 98,9%.

Cùng với đó, địa phương luôn quan tâm công tác tuyển dụng CB,CC có năng lực, đạo đức tham gia vào công tác chính quyền, đoàn thể; thường xuyên quán triệt tới CB,CC về nội quy cơ quan, văn hoá công sở, quy chế dân chủ trong cơ quan; tạo mọi điều kiện thuận lợi để CB,CC tham gia các lớp nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. Đến nay, 100% CB,CC của phường đạt chuẩn trình độ chuyên môn theo quy định.

Hiện đại hóa hành chính, hiện tất cả văn bản được xử lý trên phần mềm công chức và hòm thư điện tử. Hầu hết các văn bản đi, đến của phường được thực hiện trên môi trường mạng (trừ các văn bản mật). Các công văn của UBND phường sau khi soạn thảo đều được phát hành trên môi trường mạng, được ký số đúng quy định của thành phố. Tất cả lãnh đạo và công chức của UBND phường nhận văn bản và nội dung giao việc trên hệ thống tài khoản công chức, đáp ứng nhanh chóng yêu cầu kiểm soát, theo dõi tiến độ nội dung công việc, thuận lợi lưu giữ các nội dung, dễ tìm kiếm; đảm bảo kiểm soát các tài liệu theo TCVN ISO 9001:2015.

Từ đầu năm 2021 đến nay, phường đã lắp đặt được 35 camera giám sát an ninh tại các nhà văn hóa, tuyến đường khu dân cư, những điểm tiềm ẩn nguy cơ cao về mất ATGT trên địa bàn. Hình ảnh của camera được chuyển về trung tâm đặt tại trụ sở Công an phường, giúp các lực lượng phát hiện kịp thời những vi phạm, xử lý đối tượng tội phạm, nắm vững địa bàn. Từ nay đến cuối năm, phường sẽ lắp đặt thêm 25 camera giám sát an ninh nhằm tăng cường giám sát đảm bảo an ninh trật tự địa phương, góp phần xây dựng chính quyền số, nâng cao năng lực cạnh tranh...

Bà Chu Thị Hạnh, Phó Chủ tịch UBND phường Cẩm Thủy, cho biết: Thời gian tới, phường tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, trong đó chú trọng hiện đại hóa, ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa. Qua đó tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp, tăng niềm tin của người dân đối với cấp ủy, chính quyền, thu hút nguồn lực đầu tư...