"Đòn bẩy" trong cải cách hành chính ở BHXH tỉnh

Thời gian qua, BHXH tỉnh triển khai phương thức giao dịch điện tử giúp đơn vị sử dụng lao động, người dân tiết kiệm thời gian, chi phí khi giải quyết các chính sách BHXH, BHYT, BHTN mang lại hiệu quả trong cải cách hành chính của toàn ngành.

Nhân viên Công ty CP Đầu tư xây dựng và Môi trường Đô thị Hạ Long (TP Hạ Long) được hướng dẫn sử dụng phần mềm giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH.

Công ty Than Mạo Khê có gần 4.000 lao động, trước đây việc giải quyết chế độ chính sách BHXH cho người lao động gặp rất nhiều khó khăn. Đơn vị thuộc quản lý của BHXH tỉnh mỗi lần giải quyết các chế độ chính sách, cán bộ phụ trách phải đến trụ sở làm việc. Việc phải đi lại nhiều lần vừa mất thời gian, chi phí, thậm chí thất lạc hồ sơ, cán bộ phải đến cơ quan BHXH tỉnh để xác minh.

Ông Đặng Trường Sơn, Phó trưởng Phòng Tổ chức lao động, Công ty Than Mạo Khê, cho biết: Năm 2016, chúng tôi nâng cấp hệ thống CNTT kết nối với cơ quan BHXH tỉnh để đăng ký, kê khai hồ sơ giao dịch điện tử. Sau khi thực hiện giao dịch điện tử, chúng tôi chỉ cần ngồi tại Công ty để thực hiện kê khai hồ sơ, thủ tục đăng ký BHXH, BHYT cho người lao động giúp tiết kiệm thời gian, chi phí. Hằng tháng, Công ty giải quyết chế độ chính sách về tăng giảm, chất dứt hợp đồng lao động, ốm đau, thai sản, hưu trí cho khoảng 30-40 lao động.

BHXH tỉnh đang triển khai hướng dẫn cho cán bộ đại lý thu BHXH, BHYT đăng ký phương thức giao dịch điện tử với cá nhân. Cá nhân có thể sử dụng phương thức giao dịch điện tử để cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất, kê khai hồ sơ BHXH, BHYT, giải quyết hưởng trợ cấp hàng tháng... được thuận lợi, chính xác.

Từ năm 2015, BHXH tỉnh triển khai thực hiện phương thức giao dịch điện tử trên toàn hệ thống của ngành giúp đơn vị sử dụng lao động và người dân tham gia BHXH, BHYT, BHTN  được nhanh gọn, tiện lợi. Do đó, BHXH tỉnh đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động nghiệp vụ của ngành, đảm bảo an toàn dữ liệu, an ninh mạng, tăng mức độ chính xác, giảm tối đa làm việc trực tiếp giữa cơ quan BHXH với người tham gia...

Cán bộ BHXH tỉnh làm việc với Công ty CP Bình Thuận, phường Hoành Bồ (TP Hạ Long) nhằm thực hiện đăng ký giao dịch điện tử trong giải quyết chính sách BHXH, BHYT tại đơn vị.

Bộ phận CNTT có vai trò quan trọng trong việc triển khai tương tác đa phương tiện giữa người dân và doanh nghiệp với cơ quan BHXH; hướng dẫn các phòng nghiệp vụ triển khai các phần mềm giao dịch điện tử thông suốt  24/24 giờ trong ngày.

Trước đây đơn vị sử dụng lao động phải đến cơ quan BHXH 2 lần để nộp hồ sơ và nhận kết quả. Tuy nhiên, với phương thức giao dịch điện tử hiện nay, đơn vị chỉ cần kê khai nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi và nhận kết quả trên hệ thống giao dịch điện tử có chữ ký số hoặc nhận tại đơn vị thông qua hệ thống bưu chính công ích. Theo số liệu của BHXH tỉnh, trong 9 tháng năm 2020, BHXH tỉnh đã tiếp nhận gần 148.927 hồ sơ, trong đó có 85.609 hồ sơ qua giao dịch điện tử.

Ông Lê Đình Tuấn, Phó Giám đốc BHXH tỉnh, cho biết: Bằng sự cố gắng nỗ lực và phối hợp tích cực của cơ quan, đơn vị, hiện nay toàn tỉnh có khoảng 90% cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp đăng ký hồ sơ thực hiện giao dịch điện tử. Đồng thời có 95% hồ sơ về lĩnh vực thu cấp sổ, thẻ, các chế độ ngắn hạn thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe thực hiện bằng giao dịch điện tử.

Giao dịch điện tử đã góp phần nâng cao hiệu quả trong cải cách thủ tục hành chính toàn ngành BHXH, mang đến sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, đóng góp hiệu quả chính sách an sinh xã hội của tỉnh.

Dương Trường

[links()]