Tập huấn kỹ năng tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo

Sáng 23/7, tại TP Hạ Long, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh phối hợp cùng Sở Tư pháp tổ chức hội nghị tập huấn kiến thức, kỹ năng tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo năm 2020 cho cán bộ Hội.

Quang cảnh buổi tập huấn.

Tham dự buổi tập huấn có 135 đại biểu gồm Chủ tịch Hội LHPN cấp xã và đại diện Hội LHPN cấp huyện của 7 địa phương có nhiều đơn thư gồm: Hạ Long, Cẩm Phả, Uông Bí, Đông Triều, Quảng Yên, Móng Cái, Vân Đồn.

Các đại biểu đã được nghe giảng viên là đại diện Thanh tra tỉnh chia sẻ về khó khăn, bất cập, kinh nghiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư; quy trình xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; kinh nghiệm trong xử lý đối với các trường hợp đông người, phức tạp, tiềm ẩn nguy cơ hình thành “điểm nóng”; công tác phối hợp, tác động, hiệu quả trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo. Đồng thời, các đại biểu cũng được nghe giảng viên chia sẻ về việc giải quyết một số vụ việc khiếu nại phức tạp, kéo dài trên địa bàn; bất cập trong áp dụng chính sách pháp luật; vai trò giám sát, phản biện của tổ chức Hội, phát huy vai trò trong việc yêu cầu cung cấp thông tin, quyền được cung cấp thông tin; kỹ năng tiếp công dân...

Hội nghị đã giải đáp nhiều ý kiến, vướng mắc trong tiếp công dân, xử lý đơn thư giải quyết khiếu nại tố cáo; kỹ năng tuyên truyền cho cán bộ hội để nâng cao hiệu quả phổ biến pháp luật cho hội viên và nhân dân. Qua buổi tập huấn, các đại biểu được trang bị, củng cố kiến thức và kỹ năng, nâng cao hiệu quả tuyên truyền pháp luật, góp phần kịp thời hòa giải mâu thuẫn, tranh chấp, vi phạm pháp luật tại cộng đồng dân cư, nhất là bảo vệ quyền của phụ nữ, trẻ em tại cơ sở.

Thanh Hoa

[links()]