Tất cả chuyên mục
Thứ Sáu, 29/03/2024 19:43 (GMT +7)
Cải cách hành chính từ cơ sở
Thứ 6, 09/08/2019 | 08:33:37 [GMT +7] A A
Cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm của tỉnh được chú trọng thực hiện từ cấp xã, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tạo niềm tin với người dân, doanh nghiệp.
Cán bộ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã Đài Xuyên (huyện Vân Đồn) hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục hành chính. |
Ghi nhận tại xã Đài Xuyên (huyện Vân Đồn), nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính (TTHC) được Đảng ủy, UBND xã thường xuyên quán triệt, chỉ đạo thực hiện. Những giải pháp được xã chú trọng thời gian qua là: Đầu tư hạ tầng, trang thiết bị; xây dựng, củng cố đội ngũ cán bộ có năng lực, ý thức trách nhiệm trong thực thi công vụ; nâng cao hiệu quả công việc của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại... Những công chức tiếp dân phải có thái độ ân cần nhã nhặn, làm việc đúng giờ, không chỉ đơn thuần là giải quyết TTHC, mà còn phải làm cho người dân cảm thấy thoải mái, hài lòng khi đến liên hệ thực hiện TTHC. Các TTHC chủ yếu đang được giải quyết tại xã là về lĩnh vực tư pháp - hộ tịch, quản lý đất đai, LĐ-TB&XH. Dù còn nhiều khó khăn, nhưng xã luôn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, trả kết quả đúng hẹn, không có trễ hẹn.
Ông Phạm Văn Tuấn (thôn Ký Vầy, xã Đài Xuyên) chia sẻ: "Người dân chúng tôi không còn tâm lý e ngại khi cần giải quyết TTHC như trước đây. Bây giờ khi đến làm việc, chúng tôi được cán bộ tiếp nhận, hướng dẫn, phân loại, giải quyết và trả kết quả tại chỗ, không phải chờ đợi lâu. Tại trụ sở UBND xã còn niêm yết các hướng dẫn TTHC để bà con tiện đọc, tìm hiểu; có bàn ghế cho người dân ngồi chờ, có nước uống, quạt mát phục vụ".
Công nghệ thông tin hiện được ứng dụng trong giải quyết công việc, nên công tác CCHC ở xã, phường, thị trấn đạt nhiều kết quả. Trình độ chuyên môn của cán bộ, công chức ngày càng nâng cao và chuẩn hóa theo quy định. Cải cách hành chính được thực hiện đồng bộ: Cải cách TTHC; cải cách tổ chức bộ máy; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; hiện đại hóa hành chính...
Phường Cẩm Thủy (TP Cẩm Phả) có hệ thống camera giám sát việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức. Ảnh: Nguyễn Thanh |
Tại Cẩm Phả, nhằm giúp công dân tiết kiệm tối đa thời gian thực hiện TTHC, thành phố đã triển khai có hiệu quả mô hình hỗ trợ công dân giải quyết TTHC bằng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4. Đến nay, 100% xã, phường, cơ quan, đơn vị trên địa bàn có hệ thống mạng nội bộ để phục vụ công việc nhanh chóng, hiệu quả. Hệ thống hội nghị trực tuyến được lắp đặt với 18 điểm cầu hoạt động ổn định, góp phần tiết kiệm thời gian, kinh phí. Hạ tầng thông tin của thành phố được mở rộng theo hướng đồng bộ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu kết nối với hệ thống Chính quyền điện tử của tỉnh.
Được sự quan tâm chỉ đạo của các cấp ủy đảng, chính quyền, công tác cải cách hành chính tại các xã, phường, thị trấn trong tỉnh tiếp tục có sự chuyển biến tích cực. Nổi bật: Cơ chế một cửa được duy trì hoạt động; trình độ chuyên môn đội ngũ cán bộ, công chức ngày càng được nâng cao và chuẩn hóa theo quy định; giải quyết TTHC cơ bản kịp thời, đúng quy định, tạo sự tin tưởng, phấn khởi của người dân, doanh nghiệp.
Hoàng Giang
[links()]
Liên kết website
Ý kiến ()