"Chính quyền điện tử là nền tảng để xây dựng thành phố thông minh"

Trong Đề án triển khai mô hình thành phố thông minh tỉnh giai đoạn 2017-2020 đã xác định mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử (CQĐT) là nòng cốt để xây dựng thành phố thông minh. Thời gian qua, việc xây dựng CQĐT đã đạt được những kết quả quan trọng, góp phần tích cực, hỗ trợ hiệu quả, nền tảng trong việc triển khai xây dựng thành phố thông minh. Để làm rõ hơn về vấn đề này, phóng viên Trung tâm Truyền thông tỉnh đã có cuộc phỏng vấn ông Đinh Sỹ Nguyên, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông.

Ông Đinh Sỹ Nguyên, Phó Giám đốc Sở Thông tin - Truyền thông tỉnh.

- CQĐT đóng vai trò như thế nào đối với việc xây dựng thành phố thông minh, thưa ông?

+ Thực tế cho thấy, ứng dụng CNTT đã tạo nên sự khác biệt trong cách thức làm việc, vận hành của cơ quan nhà nước, góp phần xây dựng thành phố hiện đại, văn minh. Do vậy, CQĐT không chỉ nâng cao hiệu quả trong giải quyết công việc giữa các cơ quan nhà nước với nhau mà còn hướng tới tiện ích trong việc giải quyết yêu cầu của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền, để phục vụ người dân tốt hơn. Chính vì vậy mà trong đề án xây dựng thành phố thông minh có 8 lĩnh vực cơ bản thì CQĐT được xác định là một trong những cấu phần quan trọng, cốt lõi, nền tảng.

- Xin ông cho biết những kết quả nổi bật tỉnh Quảng Ninh đã đạt được trong việc xây dựng CQĐT thời gian qua?

+ Sau 5 năm triển khai xây dựng đề án CQĐT, các mục tiêu của đề án đã hoàn thành, góp phần phát triển kinh tế - xã hội, cải cách hành chính và nâng cao năng lực các chỉ số cạnh tranh của tỉnh. Có thể thấy, hạ tầng cốt lõi của CQĐT cơ bản hoàn thành theo mô hình tập trung, thuận lợi trong quản lý, vận hành, đảm bảo an toàn thông tin mạng. Tỉnh ta cũng nằm trong số ít các địa phương đã triển khai sử dụng chứng thư số rộng rãi, liên thông quản lý văn bản tới 100% các cơ quan Đảng, cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp các cấp trên địa bàn. Đồng thời đứng top đầu Việt Nam trong việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giải quyết thủ tục hành chính và luân chuyển văn bản điện tử 4 cấp. Tính đến hết năm 2018, toàn tỉnh đã gửi, nhận trên 5,3 triệu văn bản điện tử.

15 Trung tâm Hành chính công trên toàn tỉnh được đầu tư đồng bộ, hiện đại, thực hiện “Tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt tại chỗ” đã làm thay đổi căn bản hình ảnh, môi trường, cách thức tương tác với người dân, doanh nghiệp, được nhân dân ghi nhận, ủng hộ, đồng tình. Trong đó tỷ lệ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC đúng và trước hạn cho doanh nghiệp và công dân đạt trung bình từ 98% trở lên, với lượng hồ sơ tiếp nhận tăng cao qua các năm. Hiện hệ thống công trực tuyến toàn tỉnh cung cấp trên 1.500 thủ tục hành chính cả 3 cấp, trong đó trên 1.300 thủ tục hành chính công ở mức độ 3 và 4. Tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đạt trên 81%...

Với những quyết tâm và nỗ lực ấy, tỉnh đã trở thành địa phương dẫn đầu cả nước được xếp hạng trong Chỉ số Cải cách hành chính (PAR index năm 2017); Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI năm 2017) và liên tiếp đứng thứ 4 toàn quốc về ứng dụng và phát triển CNTT-TT (ICT index) trong 3 năm gần đây. Đặc biệt, năm 2018, tỉnh đã được Tổ chức Công nghiệp điện toán châu Á - châu Đại Dương (ASOCIO) trao tặng giải thưởng danh giá ASOCIO cho chính quyền số, sau những nỗ lực và thành công trong xây dựng CQĐT.

- Theo ông, để nâng cao hiệu quả CQĐT bước tiếp theo chúng ta phải làm là gì?

+ Chính quyền số là xu hướng chung, là bước đi tiếp theo của CQĐT. Trong thời gian tới, Sở tiếp tục phối hợp với các sở, ngành, địa phương liên quan xây dựng Đề án chính quyền số trên cơ sở khảo sát tổng thể, cập nhật các dự án đã triển khai của Đề án CQĐT và các dự án thành phần thuộc Đề án thành phố thông minh, báo cáo UBND tỉnh xem xét phê duyệt trong năm 2019.

Cùng với đó, tiếp tục khắc phục tồn tại, hạn chế của đề án xây dựng CQĐT giai đoạn 1, đảm bảo phù hợp với chỉ đạo của Chính phủ về xây dựng văn phòng không giấy tờ, liên thông giải quyết thủ tục hành chính 4 cấp; xây dựng các quy định, quy chế quản lý, vận hành, sử dụng các hệ thống thông tin đã được đầu tư...

- Trân trọng cảm ơn ông!

Trần Thanh