Huyện Bình Liêu: Nâng cao trách nhiệm giải trình với người dân

Thời gian qua, huyện Bình Liêu đã chủ động thực hiện tốt các giải pháp nâng cao trách nhiệm giải trình với người dân, bám sát với nội dung của chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI). Qua đó, huy động sức mạnh tổng hợp của các tầng lớp nhân dân trong việc thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Cán bộ HĐND huyện trao đổi với người dân thôn Ngàn Pạt, xã Lục Hồn, để nắm bắt tình hình triển khai các hạng mục công trình đường, nước sinh hoạt xây dựng nông thôn mới.

Theo đồng chí Nguyễn Thị Tuyết Hạnh, Chủ tịch UBND huyện Bình Liêu, trong công tác cải cách hành chính việc thực hiện trách nhiệm giải trình sẽ góp phần tăng cường hơn nữa sự đối thoại giữa người dân và cơ quan nhà nước. Người dân và doanh nghiệp có điều kiện tiếp cận dễ dàng với các thông tin, quyết định và biện pháp của cơ quan quản lý. Qua đó, góp phần minh bạch thông tin và giảm một phần đáng kể các khiếu kiện, thắc mắc của người dân đến các cơ quan nhà nước. Chính vì thế, Bình Liêu đặc biệt chú trọng nội dung này nhằm nâng cao chất lượng quản trị và hành chính công. Trong đó, huyện đã nghiêm túc quán triệt, triển khai Nghị định số 90/2013/NĐ-CP của Chính phủ về trách nhiệm giải trình của cơ quan Nhà nước trong việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao, cho phù hợp với thực tiễn hoạt động, yêu cầu công tác của cơ quan, tổ chức, đơn vị và điều kiện thực tế.

Huyện đã yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị phải cụ thể hoá việc thực hiện trách nhiệm giải trình trong nội quy, quy chế làm việc của cơ quan. Đồng thời, duy trì và phát huy hiệu quả các hình thức tương tác giữa chính quyền và người dân; áp dụng những cách thức mới trong tiếp nhận đề xuất từ người dân, như hộp thư điện tử trên các cổng thông tin điện tử, hoặc gửi tin nhắn qua số điện thoại di động công khai. Đội ngũ cán bộ, công chức của huyện đã chủ động, kịp thời phúc đáp, phản hồi khi nhận được những yêu cầu, đề xuất của người dân. Đặc biệt, huyện triển khai tốt chủ trương “tỉnh nắm tới xã; huyện nắm tới khu phố, thôn bản; xã nắm tới hộ gia đình” để truyền tải chủ trương đến tận cơ sở và tiếp nhận sự phản hồi của cơ sở, của người dân về các vấn đề khó khăn, vướng mắc, bức xúc để kịp thời phản ánh về các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Cán bộ bản Nà Sa, xã Hoành Mô, tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước cho nhân dân. Ảnh: Nguyễn Dung

Mặt khác, huyện cũng duy trì và nâng cao hiệu quả của Ban Tiếp công dân, cử cán bộ, công chức thường xuyên trực để tiếp công dân tại trụ sở UBND huyện; kịp thời giải quyết từ cơ sở, hạn chế tối đa việc khiếu kiện vượt cấp. Định kỳ vào ngày 1 và 15 hằng tháng, lãnh đạo huyện trực tiếp đối thoại với nhân dân, lắng nghe và giải đáp các kiến nghị của nhân dân. Nhờ đó, công tác tiếp dân và việc thụ lý giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn đã đi vào nền nếp, đảm bảo đúng trình tự, thủ tục, luật định. Đồng thời, huyện cũng chỉ đạo đội ngũ cán bộ, công chức các xã, bí thư chi bộ các thôn thường xuyên sâu sát cơ sở, nắm bắt tình hình, tuyên truyền người dân thực hiện các chủ trương, đường lối của Đảng, Nhà nước.

Theo báo cáo của UBND huyện Bình Liêu, 9 tháng năm 2018 UBND huyện đã tổ chức 26 cuộc tiếp công dân với 11 vụ việc, giảm 3 vụ việc so với cùng kỳ 2017; tiếp nhận 49 đơn thư, với  41 vụ việc, giảm 4 vụ việc so với cùng kỳ năm 2017. Các vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền của UBND huyện đã được xem xét giải quyết kịp thời, đúng theo quy định của pháp luật, không để vụ việc tồn đọng, gây bức xúc trong nhân dân, không có vụ việc khiếu nại mới phát sinh, không có khiếu kiện đông người. UBND huyện cũng tiến hành thực hiện thanh tra, kiểm tra đột xuất trách nhiệm tiếp công dân và giải quyết đơn thư của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và các xã, thị trấn nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót góp phần nâng cao trách nhiệm của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện.

Phát huy quyền làm chủ của người dân, huyện Bình Liêu tăng cường khuyến khích người dân tham gia giám sát việc thực hiện công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, giám sát các hạng mục đầu tư hạ tầng trên địa bàn. Qua đó, làm căn cứ giúp địa phương điều chỉnh và cải thiện hiệu quả công tác, phục vụ người dân tốt hơn. Hiện nay, toàn huyện có 8/8 xã, thị trấn thành lập ban thanh tra nhân dân với 82 thành viên, 7/8 ban thanh tra nhân dân kiêm ban giám sát đầu tư cộng đồng. Tính riêng 9 tháng năm 2018, các ban này đã tổ chức được trên 20 cuộc giám sát, xác minh tập trung vào việc sử dụng, quản lý nhà sinh hoạt cộng đồng, làm mương thủy lợi, việc sử dụng xi măng được cấp phát để làm đường; bình xét hộ nghèo... Kết quả các cuộc kiểm tra, giám sát cho thấy hầu hết các đối tượng được kiểm tra đều sử dụng và thực hiện đúng mục đích, đúng yêu cầu các hạng mục. Qua đó, góp phần xây dựng mối quan hệ thân thiện, cởi mở hơn giữa các cơ quan công quyền với người dân, cũng như củng cố lòng tin của nhân dân với Đảng và chính quyền.

Nguyễn Thanh