Quản lý đại lý Internet và trò chơi trực tuyến: Cách nào cho hiệu quả?

Thời gian gần đây, trên địa bàn các đô thị như Hạ Long, Cẩm Phả, Uông Bí, không khó để nhận thấy sự “nở rộ” của loại hình kinh doanh đại lý internet, điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng. Khác với mấy năm trước đây, loại hình dịch vụ này đang ngày càng được đầu tư phát triển quy mô, bài bản với các đại lý lớn hay những gaming house hiện đại. Tuy phát triển là vậy, nhưng xung quanh hoạt động kinh doanh đặc thù này vẫn tiềm ẩn không ít tồn tại, cần sự vào cuộc tích cực hơn nữa từ nhiều phía để siết chặt hơn công tác quản lý.

Trao đổi về vấn đề quản lý dịch vụ internet công cộng và trò chơi trực tuyến, đại diện Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông, cho biết: Việc phát triển các đại lý internet công cộng là một trong những điều kiện thuận lợi góp phần nâng cao dân trí và chất lượng cuộc sống tinh thần của nhân dân. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực mà loại hình dịch vụ này mang lại, nhiều điểm truy cập internet và trò chơi trực tuyến công cộng vẫn còn tồn tại hạn chế, chưa tuân thủ đầy đủ các quy định của Chính phủ và hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Lực lượng chức năng tiến hành thanh tra đột xuất các đại lý internet và điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn TX Đông Triều. Ảnh: Nguyễn Giang (Thanh tra Sở TT&TT)

Điển hình như gần đây nhất, trong đợt ra quân thanh tra đột xuất các đại lý internet và điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn TX Đông Triều do Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với Phòng Văn hóa và Thông tin TX Đông Triều thực hiện thì hầu như các đại lý đều mắc phải một số lỗi, như: Chưa niêm yết danh sách cập nhật các trò chơi đã được phê duyệt; thông tin biển hiệu chưa đúng quy định… Đặc biệt, một số cơ sở vẫn tồn tại những lỗi “nhạy cảm” như: Không thực hiện thời gian mở cửa, đóng cửa đúng quy định; để người sử dụng truy cập, xem, tải các thông tin, hình ảnh, phim có nội dung đồi trụy...

Đối với các lỗi vi phạm, tùy vào hình thức và mức độ, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông cùng Phòng Văn hóa - Thông tin TX Đông Triều đã có những hình thức xử phạt phù hợp. Nhưng theo chia sẻ của Thanh tra Sở, việc thanh tra và xử lý vi phạm không chỉ trên đại bàn TX Đông Triều mà trong toàn tỉnh sẽ không thể tránh khỏi tình trạng “bắt cóc bỏ đĩa”. Vì chỉ cần qua đợt thanh tra, vắng bóng lực lượng chức năng, tình trạng vi phạm lại có thể tái diễn vì chủ các cơ sở kinh doanh luôn hướng đến mục tiêu lợi nhuận và chiều theo yêu cầu của khách hàng…

Dạo một vòng quanh khu vực trung tâm TP Hạ Long, chỉ đếm sơ sơ cũng có trên chục đại lý internet công cộng và trò chơi trực tuyến lớn nhỏ. Các đại lý hầu như lúc nào cũng đông khách, trong đó không ít khách hàng còn ở lứa tuổi học sinh, sinh viên. Trong vai một khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại một điểm kinh doanh internet và trò chơi điện tử công cộng nằm cách một trường học không xa, chúng tôi không khỏi bất ngờ khi dù đang trong giờ học, vẫn có một tốp tầm 4, 5 em học sinh còn mặc áo đồng phục vô tư hò hét, cùng nhau chơi game CrossFire – một game bắn súng bạo lực. Chủ điểm kinh doanh cho hay, ở những quán game thế này, chuyện phân biệt và giới hạn độ tuổi của khách hàng gần như không thể thực hiện được. Khách hàng có nhu cầu là mình phục vụ thôi. Còn việc quản lý giờ giấc học tập, sinh hoạt của các em ấy phải là gia đình, nhà trường chứ mình đâu lo được…

Rất đông thanh, thiếu niên chơi game, sử dụng internet tại các đại lý dịch vụ internet và trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn TP Hạ Long.

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Trưởng Phòng Văn hóa và Thông tin TX Đông Triều, cho biết: Những tồn tại ở các điểm truy cập internet và dịch vụ trò chơi điện tử công cộng là một yếu tố tác động ít nhiều đến tâm sinh lý, sức khỏe, đạo đức của một bộ phận thanh, thiếu niên. Về lâu dài, những hậu quả trên sẽ gây ảnh hưởng đến tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn. Tuy nhiên, để quản lý được tốt loại hình kinh doanh nhạy cảm này, các cơ quan chức năng vẫn đang gặp không ít khó khăn, rất cần sự chung tay vào cuộc của cả xã hội...

Được biết, trong thời gian tới, Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục tăng cường công tác phối hợp với phòng văn hóa và thông tin các địa phương thực hiện thanh,  kiểm tra, chấn chỉnh, xử lý vi phạm trong hoạt động kinh doanh Internet và trò chơi điện tử công cộng. Đặc biệt, việc tăng cường kiểm tra đột xuất, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm sẽ được chú trọng hơn, song song với việc tích cực tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho chủ cơ sở kinh doanh và phối hợp chặt chẽ với các nhà trường, gia đình trong quản lý, giáo dục thanh, thiếu niên…

Minh Hà