Tất cả chuyên mục
Thứ Bảy, 20/04/2024 14:30 (GMT +7)
Xây dựng hình ảnh đẹp trong lòng dân
Chủ nhật, 08/10/2017 | 17:16:45 [GMT +7] A A
[links()]
Thực hiện chủ đề công tác năm 2017 của tỉnh về "Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; xây dựng nếp sống văn hoá, văn minh", huyện Tiên Yên đã triển khai nhiều giải pháp siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính. Qua đó, đảm bảo hiệu quả thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC), nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn, tạo niềm tin, hình ảnh đẹp trong lòng dân.
Cán bộ Trung tâm Hành chính công huyện Tiên Yên phối hợp với bộ phận "một cửa" xã Đông Ngũ hướng dẫn người dân cách hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định. |
Chu đáo, tận tình
Để tìm hiểu thực tế huyện Tiên Yên thực hiện một trong những chủ đề công tác năm 2017 của tỉnh về "Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính", chúng tôi đã tham gia một tổ của Trung tâm Hành chính công huyện do đồng chí Lương Thế Dũng, Phó Giám đốc Trung tâm làm trưởng đoàn, phối hợp thực hiện công việc với bộ phận "một cửa" tại xã Đông Ngũ. Lúc này đã 9 giờ sáng, bộ phận "một cửa" của xã Đông Ngũ đang tất bật làm việc để hoàn thiện hồ sơ cho người dân.
Theo quan sát của chúng tôi, dù công việc rất bận và phải trả lời liên tục các thắc mắc của người dân, thế nhưng cán bộ tại bộ phận "một cửa" xã Đông Ngũ vẫn thể hiện sự điềm đạm và tận tình hướng dẫn từng người cách hoàn thiện hồ sơ của mình. Đồng chí Hoàng Văn Việt, Phó Chủ tịch UBND xã Đông Ngũ cho biết: "Ngay sau khi nhận được kế hoạch thực hiện chủ đề công tác năm của tỉnh về "Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; xây dựng nếp sống văn hóa, văn minh", chúng tôi đã xây dựng kế hoạch để thực hiện. Từ sự chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo huyện, chúng tôi đã quán triệt đến từng cán bộ, công chức, viên chức phải chủ động điều chỉnh hành vi của mình trong công việc. Bên cạnh đó, mỗi người cũng phải cư xử đảm bảo văn hóa, văn minh nơi công sở từ hành động, đi lại, trao đổi công việc..."
Tìm hiểu ở thị trấn Tiên Yên, chúng tôi được biết cấp uỷ, chính quyền ở đây đã nghiêm túc quán triệt đến đội ngũ CBCCVC thực hiện nghiêm các quy định về kỷ cương hành chính, đồng thời xây dựng kế hoạch chi tiết về quy định phải tuân thủ trong thực thi nhiệm vụ, những việc không được làm đối với mỗi CBCCVC và đặc biệt phải chú trọng đến việc xây dựng nếp sống văn hóa, văn minh, trở thành tấm gương sáng trong thực hiện công việc của mình.
Trao đổi với chúng tôi, đồng chí Nguyễn Thế Nam, Chủ tịch UBND thị trấn Tiên Yên cho biết: "Để đánh giá hiệu quả công việc của mỗi CBCCVC, chúng tôi thường xuyên kiểm tra, giám sát trực tiếp việc thực thi công vụ qua hệ thống camera, đồng thời phát phiếu điều tra đánh giá cho người dân, tổ chức đến làm việc tại đơn vị... Để thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, chúng tôi cũng tăng cường quản lý quá trình thực thi nhiệm vụ của mỗi CBCCVC bằng việc lập sổ tay công tác. Từ những giải pháp trên, đội ngũ cán bộ đã chủ động nêu cao ý thức tuân thủ kỷ luật về giờ giấc, tác phong, trang phục trong khi làm nhiệm vụ, tạo hình ảnh tốt đẹp đối với nhân dân".
Cán bộ Trung tâm Hành chính công huyện Tiên Yên hướng dẫn người dân cách tra cứu hồ sơ tại ki-ốt điện tử. |
Quyết liệt trong chỉ đạo, thực hiện
Trên cơ sở Kế hoạch số 611/KH-UBND ngày 25/1/2017 của UBND tỉnh thực hiện chủ đề năm 2017 về “Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; xây dựng nếp sống văn hoá, văn minh”, huyện Tiên Yên đã đưa ra các tiêu chí rất cụ thể trong việc xây dựng văn hoá, văn minh công sở. Chính vì vậy đã nhận được sự hưởng ứng tích cực trong cộng đồng, đội ngũ CBCCVC, người lao động và nhân dân trên địa bàn.
Theo đó, huyện Tiên Yên đã tăng cường chỉ đạo CBCCVC các cơ quan, phòng, ban, xã, thị trấn thực hiện nghiêm các quy định, nội quy đối với CBCCVC. Quán triệt, chỉ đạo việc nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu và đội ngũ cán bộ, đảng viên trong thực thi công vụ, đồng thời, nâng cao hơn nữa chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đem lại sự hài lòng cao nhất cho tổ chức, công dân.
Đồng chí Trương Công Ngàn, Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Tiên Yên cho biết: “Thực hiện Kế hoạch số 611/KH-UBND, chúng tôi đã quán triệt ngay đến các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể, xã, thị trấn với mục tiêu thực hiện một cách tốt nhất. Đồng thời mỗi CBCCVC phải nâng cao hiệu quả hoạt động công việc mà mình được giao, đồng thời thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, giải quyết yêu cầu của người dân, doanh nghiệp với thái độ niềm nở... Chính vì vậy, trong thời gian qua chúng tôi không nhận được phản ánh của người dân về việc cán bộ thực thi công vụ sách nhiễu, gây khó dễ cho họ mà đều bày tỏ quan điểm rất hài lòng”.
Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, Tiên Yên tập trung hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Hành chính công huyện; xây dựng bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại các xã, thị trấn nhằm tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân. Tính đến hết ngày 15/9/2017, Trung tâm Hành chính công huyện tiếp nhận được 4.518 hồ sơ và đã trả trước hạn 2.354 hồ sơ; trả đúng hạn 1.909 hồ sơ.
Cùng với đó, huyện cũng thành lập đoàn kiểm tra công vụ, kiểm tra đột xuất việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương, đạo đức công vụ tại các phòng, ban, xã, thị trấn trên địa bàn. Theo đánh giá, cơ bản CBCCVC đã thực hiện, chấp hành nghiêm túc quy chế làm việc, quy trình, thời gian giải quyết công việc và chỉ đạo của cơ quan quản lý. Với nhiều cách làm quyết liệt, huyện đang phấn đấu trở thành địa phương tiêu biểu trong việc thực hiện chủ đề công tác năm của tỉnh.
Nguyễn Duy
Liên kết website
Ý kiến ()