TX Đông Triều: Coi trọng kiểm tra, giám sát

Thời gian qua, nhờ thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp, công tác cải cách hành chính của TX Đông Triều có nhiều chuyển biến tích cực, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu phục vụ nhân dân. Trong đó phải kể đến công tác tăng cường kiểm tra, giám sát trong thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính đã góp phần nâng cao ý thức, trách nhiệm thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức (CBCC) địa phương.

Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã Hồng Phong Nguyễn Tiến Hồng (người đứng) thường xuyên kiểm tra công tác tiếp công dân của CBCC làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của xã.

Thực hiện chủ đề công tác năm 2016 về nâng cao chất lượng quản trị, hành chính công, tiếp nối năm 2017 là tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, ngay từ đầu năm thị xã đã đẩy mạnh tuyên truyền đến tất cả đội ngũ cán bộ, đảng viên và nhân dân. Đồng thời, yêu cầu các phòng, ban chuyên môn và các phường, xã bám sát sự chỉ đạo của tỉnh, của thị xã để xây dựng kế hoạch, cụ thể hoá các nội dung theo tình hình thực tế của đơn vị. Cùng với đó, công tác kiểm tra, giám sát thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ tiếp tục được thị xã chú trọng, đa dạng hoá bằng nhiều hình thức cụ thể.

Hiện 21/21 bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại các xã, phường đều lắp đặt hệ thống camera kết nối với UBND thị xã. UBND thị xã đã giao Phòng Nội vụ chủ trì thực hiện việc kiểm tra định kỳ và đột xuất với các đơn vị, đồng thời giúp Thường trực UBND trực tiếp theo dõi, kiểm tra quá trình làm việc của đội ngũ CBCC. Thị xã đã thành lập 7 tổ công tác (3 xã, phường lập thành 1 tổ) để các đơn vị tự tiến hành kiểm tra chéo về việc thực hiện tác phong, lề lối làm việc, văn minh, văn hoá công sở... của CBCC theo những tiêu chí cụ thể, định kỳ hàng tháng báo cáo lãnh đạo thị xã. Bên cạnh đó, việc chấp hành các quy định về đeo thẻ công chức, mặc đồng phục, thời gian làm việc cũng được kiểm tra nghiêm ngặt tại các địa phương, nhất là đối với các cơ quan thường xuyên tiếp xúc với công dân. Điển hình như Trung tâm Hành chính công thị xã có quy định rõ ràng nếu CBCC không chấp hành nghiêm túc, đầy đủ nội quy về trang phục, thời gian làm việc sẽ không được vào làm tại vị trí tiếp công dân ngày hôm đó và có hình thức xử lý cụ thể.

Đồng chí Trần Văn Vinh, Phó Chủ tịch UBND TX Đông Triều, cho biết: Để thực hiện kỷ cương, kỷ luật hành chính hiệu quả, thị xã tiếp tục quán triệt đến CBCC phương châm làm việc 5 rõ “rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ kết quả”. Trong đó, nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị, đội ngũ cán bộ, đảng viên trong thực thi nhiệm vụ tại đơn vị. Đồng thời, tăng cường tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng theo hướng cầm tay chỉ việc và tiến hành kiểm tra thường xuyên các nội dung đã tập huấn. Từ đây, yêu cầu đội ngũ CBCC phải tự giác học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, rèn luyện văn hoá giao tiếp, ứng xử đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao. Riêng năm 2016, thị xã đã tổ chức 18 lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp, cải cách hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3... cho hàng nghìn CBCC địa phương.

Đến xã Hồng Phong một ngày giáp Tết Nguyên đán, đã gần 11h, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của xã, các CBCC đều có mặt đầy đủ tại vị trí làm việc; đồng chí Chủ tịch UBND xã đang kiểm tra trực tiếp công tác tiếp công dân giải quyết thủ tục hành chính của CBCC... Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã Nguyễn Tiến Hồng chia sẻ: Thực hiện chủ đề công tác năm 2017, xã đã tổ chức quán triệt đến tất cả cán bộ, nhân dân. Từ đó, phát huy vai trò kiểm tra, giám sát của nhân dân đối với thái độ, trách nhiệm, văn hoá làm việc của đội ngũ CBCC địa phương, để mỗi cá nhân tự kịp thời chấn chỉnh. Đồng thời, duy trì tốt công tác giao ban đầu tuần giữa Chủ tịch UBND với đội ngũ CBCC làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của xã, để báo cáo tình hình công việc, cũng như tháo gỡ, giải quyết triệt để những vướng mắc của nhân dân thuộc thẩm quyền của địa phương. Nhờ đó, tác phong, lề lối làm việc của CBCC không ngừng được nâng lên, hạn chế thấp nhất những phàn nàn, kiến nghị của người dân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, cũng như làm việc với chính quyền địa phương.

Nguyễn Dung