Giải quyết kiến nghị của cử tri: Làm phải nhiều hơn hứa

Kỳ họp thứ 7, HĐND tỉnh khóa XIII tới đây sẽ dành thời gian nghe báo cáo kết quả giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri gửi kỳ họp thứ 5, HĐND tỉnh khóa XIII. Đây là một trong những nội dung cử tri trong tỉnh đặc biệt quan tâm, theo dõi tại kỳ họp lần thứ 7 này.

Tại kỳ họp thứ 5, HĐND tỉnh khóa XIII đã nhận được 130 nội dung kiến nghị của cử tri gửi đến, trong đó 104 kiến nghị mới và 26 kiến nghị đã được xem xét trả lời nhưng cử tri chưa đồng tình, tiếp tục kiến nghị. Để đảm bảo việc trả lời, giải quyết cụ thể, rõ ràng, dứt điểm, đúng quy định của pháp luật, UBND tỉnh đã chỉ đạo thủ trưởng các sở, ngành và Chủ tịch UBND các địa phương định kỳ hàng tháng trực tiếp rà soát, trả lời kiến nghị của cử tri với yêu cầu đúng quy định của pháp luật, sát thực tiễn, đáp ứng nguyện vọng của cử tri, những việc chưa giải quyết được ngay cần có lộ trình, kế hoạch giải quyết cụ thể để thông báo cho cử tri biết. Đến nay, 100% nội dung kiến nghị của cử tri đều được UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo giải quyết. Các nội dung kiến nghị của cử tri đã được giải quyết hoặc từng bước giải quyết phù hợp với tình hình thực tế, đúng quy định pháp luật, đảm bảo “thấu tình đạt lý” được cử tri nhân dân ghi nhận, đánh giá cao.

Nhiều cử tri của TP Hạ Long đánh giá, trong thời gian gần đây việc giải quyết kiến nghị cử tri của các sở, ngành địa phương rất nhanh, hiệu quả, không còn chuyện hứa nhiều hơn làm. Điển hình như trong giải quyết kiến nghị của cử tri TP Hạ Long về thời gian thi công của các dự án Monaco, Việt Mỹ quá chậm, kéo dài gây ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân, UBND tỉnh đã chỉ đạo phê duyệt tiến độ cụ thể và yêu cầu công khai bảng tiến độ thực hiện dự án tại công trường, nhà văn hóa khu phố, trụ sở nơi dự án đang triển khai thi công để nhân dân giám sát thường xuyên. Hay như kiến nghị về giảm giá vé cho phương tiện của người dân sống ở hai đầu Trạm thu giá BOT Đại Yên (TP Hạ Long), UBND tỉnh đã có văn bản gửi Bộ Giao thông vận tải và đã được chấp thuận việc giảm giá 100% đối với các phương tiện dưới 12 chỗ ngồi của người dân có hộ khẩu thường trú tại phường Đại Yên (Hạ Long), Minh Thành (TX Quảng Yên) và xe bus công cộng qua Trạm thu giá Đại Yên.

Tất nhiên trong số những kiến nghị của cử tri gửi đến các cơ quan chức năng vẫn còn nhiều kiến nghị chưa được giải quyết hoặc chưa thể giải quyết theo đúng nguyện vọng, đề xuất, nhất là những kiến nghị liên quan đến xử lý môi trường, đầu tư xây dựng, chế độ chính sách… Bởi nhiều nội dung kiến nghị do những nguyên nhân khách quan như nguồn lực, cơ chế, chính sách nên chưa được giải quyết hoặc giải quyết dứt điểm, cũng có những nội dung kiến nghị của cử tri chưa thật xác đáng và hợp lý nên không thể giải quyết. Mặc dù vậy, UBND tỉnh cũng đã chỉ đạo tất cả các kiến nghị của cử tri đều phải làm rõ và thông tin để cử tri biết.

Bên cạnh sự quyết liệt trong chỉ đạo giải quyết kiến nghị cử tri của UBND tỉnh, cũng phải thẳng thắn nhìn nhận việc giải quyết kiến nghị cử tri ở các ngành, địa phương vẫn còn có tình trạng chú trọng nhiều đến trả lời để tránh tồn đọng hơn là quan tâm thỏa đáng tới giải quyết hoặc xây dựng lộ trình giải quyết dứt diểm kiến nghị. Vì vậy cần tăng cường việc giám sát, thanh tra, kiểm tra, xử lý trách nhiệm những cấp, ngành, địa phương chưa quyết liệt, kịp thời đúng trách nhiệm của mình trong xử lý, giải quyết kiến nghị cử tri.

Xây dựng niềm tin của nhân dân từ việc giải quyết những vấn đề người dân kiến nghị một cách thỏa đáng, đúng pháp luật, được lòng dân là trách nhiệm mỗi thủ trưởng ngành, địa phương phải thật quan tâm, sát sao. Cử tri mong chờ những đại biểu dân cử sẽ giám sát chặt chẽ, sát sao việc thực thi nhiệm vụ ở mỗi cấp, mỗi ngành, mỗi cá nhân để tinh thần “làm phải nhiều hơn hứa” lan tỏa trong cán bộ, lãnh đạo các cấp.

Ngọc Lan