TP Cẩm Phả: Quyết tâm giữ vững vị trí tốp đầu

Nhằm thực hiện mục tiêu xây dựng thành phố công nghiệp văn minh - hiện đại; thành phố động lực phát triển trong chuỗi đô thị phía đông của tỉnh, Cẩm Phả đã và đang nỗ lực thực hiện các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, kiến tạo chính quyền phục vụ.

[links()]

TP Cẩm Phả đứng đầu bảng xếp hạng DDCI 2017 khối địa phương.

Năm 2017, Cẩm Phả đã xuất sắc vươn lên vị trí đứng đầu các địa phương trong bảng xếp hạng đánh giá năng lực cạnh tranh (DDCI). Đây là kết quả cực kỳ ấn tượng, ghi nhận sự quyết tâm đồng hành cùng doanh nghiệp bằng những việc làm cụ thể của thành phố. Song, “không ngủ quên trên chiến thắng”, Cẩm Phả đang tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp duy trì vị trí tốp đầu trong năm nay.

Thành công từ sự tận tâm, trách nhiệm

Từ vị trí thứ 11/14 địa phương trong bảng xếp hạng DDCI năm 2016, chỉ đạt 48.05 điểm (điểm trung bình khá), Cẩm Phả đã xuất sắc giành vị trí quán quân năm 2017 với 69.07 điểm (điểm xuất sắc). Không chỉ tổng điểm mà 8/8 chỉ số thành phần Cẩm Phả đều tăng điểm vượt trội so với năm 2016. Cụ thể, tính minh bạch tăng 4,37 điểm, tính năng động của hệ thống chính quyền tăng 6,6 điểm, thiết chế pháp lý tăng 5,66 điểm, cạnh tranh bình đẳng tăng 3,66 điểm, trách nhiệm người đứng đầu tăng 4,17 điểm, dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp tăng 4,32 điểm, chi phí thời gian tăng 2,96 điểm và đặc biệt chỉ số chi phí không chính thức năm 2016 có điểm số (-1,74) nhưng năm 2017 đạt 4,27 điểm.

Việc cải thiện đồng bộ các chỉ số thành phần một lần nữa ghi nhận sự nỗ lực của Cẩm Phả trong thực hiện những giải pháp toàn diện, đồng bộ, quyết liệt. Bên cạnh đó, Cẩm Phả còn là địa phương dẫn đầu chỉ số tính minh bạch với 9,22 điểm. Điều này cho thấy sự đánh giá cao của cộng đồng doanh nghiệp về một môi trường sản xuất, kinh doanh, đầu tư minh bạch của thành phố. Trong đó, tính minh bạch là một trong những yếu tố hầu hết doanh nghiệp đều cho rằng rất cần thiết để cạnh tranh bình đẳng.

Để có những bứt phá ngoạn mục, Cẩm Phả đã xác định muốn nâng cao năng lực cạnh tranh thì phải thay đổi mạnh mẽ nhận thức, tư duy, hành động từ lãnh đạo, cán bộ đến công chức các cấp với việc chuyển từ tư duy quản lý sang phục vụ, coi doanh nghiệp là đối tác lâu dài của chính quyền, lấy sự hài lòng của doanh nghiệp trở thành thước đo chuẩn mực của sự thành công.

Với phương châm đó, Cẩm Phả đã thành lập tổ công tác, xây dựng kế hoạch triển khai, chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị có liên quan thực hiện các nhiệm vụ cụ thể nâng cao chỉ số DDCI. Trong đó, tích cực nâng cao hiệu quả hoạt động đối thoại doanh nghiệp, tập trung giải quyết triệt để những kiến nghị của doanh nghiệp, công khai các văn bản trả lời trên cổng thông tin hỗ trợ doanh nghiệp.

Năm 2017, thành phố đã triển khai vận hành trang fanpape DDCI Cẩm Phả (ddcicampha@gmail.com) để tiếp nhận kịp thời thông tin đánh giá. Xác định đội ngũ CBCC là đối tượng chính, do đó Cẩm Phả đã triển khai hiệu quả mô hình “Nụ cười cán bộ, công chức” theo 5 nguyên tắc và 6 phương châm trong giao tiếp ứng xử hằng ngày, xử lý nghiêm những trường hợp có hành vi nhũng nhiễu, thường xuyên kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của CBCC tại các đơn vị. Qua đó, nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ CBCC làm nhiệm vụ trực tiếp, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, cải thiện môi trường đầu tư.

Bảng xếp hạng DDCI Quảng Ninh khối địa phương năm 2017.

Đặc biệt, với mục tiêu là nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền phục vụ nhân dân, năm 2017, thành phố tiếp tục nâng cao hiệu quả mô hình chính quyền điện tử và Trung tâm Hành chính công. Trong đó, tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, trả kết quả tại chỗ với 290 TTHC thuộc thẩm quyền của thành phố (đạt 100%); thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 với 236/290 thủ tục (đạt 81,38%); dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 là 54/290 thủ tục (đạt 18,62%). Thực hiện tiếp nhận, trả kết quả TTHC qua dịch vụ bưu chính là 193/290 thủ tục (đạt 66,5%). Chất lượng phục vụ doanh nghiệp và nhân dân ngày càng được nâng lên, tỷ lệ trả kết quả đúng và trước hạn đạt trên 99,5%. Qua khảo sát có 98,7% người được khảo sát đánh giá hài lòng đối với sự phục vụ của CBCC làm việc tại Trung tâm Hành chính công và bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại các phường, xã. Nhờ đó, Cẩm Phả là địa phương đứng đầu trong bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính với 85,13 điểm.

Quyết tâm giữ vững vị trí tốp đầu

“Vị trí quán quân DDCI là niềm tự hào của chính quyền, CBCC và nhân dân TP Cẩm Phả song cũng tạo ra áp lực đối với lãnh đạo, CBCC đòi hỏi tiếp tục nỗ lực hơn, trách nhiệm hơn, làm tốt hơn nữa trong việc xây dựng chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, xác định việc nâng cao năng lực cạnh tranh là nền tảng quan trọng cải thiện môi trường kinh doanh, thu hút đầu tư, phát triển kinh tế xã hội địa phương, do đó nâng cao năng lực cạnh tranh là nhiệm vụ trọng tâm đặt lên hàng đầu trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của Cẩm Phả. Đánh giá thực tế cho thấy, trong các chỉ số thành phần, nếu tiếp tục nỗ lực có thể đạt được điểm số cao hơn nữa, vì vậy, thành phố sẽ quyết tâm khắc phục các tồn tại, phát huy những kết quả đã đạt được, giữ vững vị trí tốp đầu trong năm 2018 và những năm tiếp theo” - đồng chí Vũ Quyết Tiến, Chủ tịch UBND thành phố khẳng định.

Với quyết tâm giữ vững vị trí tốp đầu DDCI, năm 2018, Cẩm Phả sẽ tăng cường các giải pháp thiết thực nhằm tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ kịp thời, tạo mọi điều kiện thuận lợi để phát triển các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế, nhất là khu vực doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thành phố cũng phấn đấu sẽ thành lập mới 430 doanh nghiệp.

Đối với công tác cải cách hành chính, thành phố sẽ tiếp tục phát hiện kịp thời để loại bỏ hoặc chỉnh sửa, đơn giản hoá (hoặc đề nghị cấp trên loại bỏ, chỉnh sửa) những TTHC không phù hợp, phức tạp, phiền hà nhằm đảm bảo minh bạch, đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện. Bên cạnh đó, thành phố sẽ tạo điều kiện thuận lợi, bình đẳng, minh bạch cho các nhà đầu tư trong tiếp cận thông tin. Đặc biệt, xác định sự phát triển của doanh nghiệp là động lực thúc đẩy kinh tế địa phương, thành phố sẽ tiếp tục thực hiện hiệu quả các giải pháp đồng hành.

Người dân thực hiện giao dịch tại Trung tâm Hành chính công thành phố.

Trong năm 2018, thành phố phấn đấu kết nạp trên 50 hội viên tham gia sinh hoạt trong Hiệp hội Doanh nghiệp, đồng thời thành lập mới 430 doanh nghiệp. Cùng với đó, đẩy mạnh huy động nguồn lực để hoàn thiện kết cấu hạ tầng đồng bộ, đặc biệt là hạ tầng giao thông huyết mạch, hạ tầng cụm công nghiệp, hạ tầng dịch vụ - du lịch và chỉnh trang đô thị tại vùng lõi trên cơ sở quy hoạch phân khu 13 phường. Thường xuyên rà soát, đánh giá chất lượng đội ngũ CBCC thực thi công vụ tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp; tập huấn, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, tác phong làm việc, bảo đảm thực hiện tốt kỷ cương, kỷ luật, đạo đức công vụ; xử lý nghiêm đối với những CBCC nhũng nhiễu, gây phiền hà và đòi hỏi các chi phí không chính thức đối với doanh nghiệp.

Nhằm cải thiện đồng bộ các chỉ số, trên cơ sở những giải pháp trọng tâm, thành phố đã giao nhiệm vụ cụ thể cho các phòng, ban, đơn vị. Như đối với Phòng Kinh tế, sẽ tiếp nhận kiến nghị, phản ánh của các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong quá trình đầu tư để kịp thời báo cáo UBND thành phố chỉ đạo tháo gỡ khó khăn cho các đơn vị; chủ trì, phối hợp với UBND các phường, xã vận động các doanh nghiệp tham gia Hiệp hội hoặc chi hội; chủ trì, phối hợp với các đơn vị có liên quan tham mưu triển khai các nhiệm vụ nhằm nâng cao chỉ số “Hỗ trợ doanh nghiệp”.

Đối với Phòng Nội vụ, sẽ chủ trì, phối hợp với các đơn vị có liên quan tham mưu triển khai các nhiệm vụ nhằm nâng cao chỉ số “Vai trò của người đứng đầu”; nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, đặc biệt là cải thiện các chỉ số: PAPI, SIPAS, đảm bảo sự đồng bộ giữa các chỉ số; tham mưu xây dựng chế tài đánh giá và xử lý CBCC trực tiếp giải quyết TTHC tại Trung tâm Hành chính công thành phố và Bộ phận một cửa hiện đại; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm những hành vi nhũng nhiễu gây khó khăn cho doanh nghiệp.

Bằng nỗ lực hành động gắn liền với tư duy đổi mới của bộ máy chính quyền các cấp cùng sự ủng hộ của cộng đồng doanh nghiệp, tin rằng TP Cẩm Phả sẽ giữ vững vị trí đứng đầu DDCI, kiến tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, trở thành mảnh đất vàng thu hút đầu tư.

Cao Quỳnh