Cảm nhận của du khách về du lịch Quảng Ninh

Bà Louise Jones, du khách đến từ TP Melbourne (Úc): “Các bạn có những sản phẩm du lịch tuyệt vời”

Đây không phải lần đầu tiên tôi đến thăm Việt Nam và nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long xinh đẹp của các bạn. Tuy nhiên, chỉ sau khoảng 5 năm, sản phẩm du lịch của các bạn đã có những đổi thay lớn.

Lần trở lại này, tôi đã lựa chọn cho mình tour 2 ngày 1 đêm trên Vịnh Bái Tử Long. Điều làm tôi ngạc nhiên vô cùng là sự cải thiện chất lượng phục vụ, tour tuyến, các điểm đến đẹp nguyên sơ mà tôi chưa từng được khám phá. Sự tiếp đón nhiệt tình, thân thiện mến khách của hướng dẫn viên, người dân địa phương ở điểm đến càng làm tôi thấy ấm áp, vui vẻ. Ấn tượng nhất chính là các du thuyền mà chúng tôi sử dụng trong suốt quá trình tham quan. Đó là một thuyền buồm lớn, đẹp, mang đặc trưng thuyền thống, đậm nét văn hoá bản địa mà không kém phần hiện đại, tiện nghi. Du thuyền của các bạn đã được trang bị đầy đủ tiện nghi như một khách sạn 5 sao: Phòng nghỉ sạch sẽ, thoáng đãng, có quầy bar, các dịch vụ karaoke, dịch vụ chăm sóc sức khoẻ... Trên du thuyền, tôi được thưởng thức không khí trong lành mỗi sớm mai, được ngắm cảnh biển tuyệt đẹp với vô số du thuyền buồm trắng lướt trên mặt vịnh... Tôi rất hài lòng về dịch vụ này.

Ông Graham Robertson, du khách đến từ Carlifornia (Mỹ): “Những trải nghiệm khó quên về giá trị văn hoá, cuộc sống cộng đồng trong tour tham quan Vịnh Hạ Long”

Tôi tới Việt Nam đã nhiều lần, nhưng đây là lần đầu tiên tôi được tham quan Vịnh Hạ Long. Phong cảnh nơi đây thật tuyệt vời, nhưng điều làm tôi quan tâm nhất đó chính là các giá trị văn hoá được đưa vào trong chương trình tham quan. Tôi đánh giá cao cách làm du lịch vì cộng đồng, vì môi trường của các bạn. Chúng tôi được đi tham quan các bảo tàng, khu trưng bày về cuộc sống ngư dân địa phương trên biển. Tôi còn được chứng kiến hoạt động hàng ngày của ngư dân, được ngồi trên chiếc thuyền do chính ngư dân chèo vào khu làng chài, tham quan khu nuôi trồng, nơi đánh bắt hải sản... Tôi đánh giá cao và cho rằng đó là cách làm tự nhiên nhất để du khách tiếp cận chân thực với hoạt động thường ngày, văn hoá của ngư dân trên biển. Tôi rất thích khi được chứng kiến hình ảnh cả gia đình ngư dân cùng nhau đánh cá, đan lưới, nấu cơm... Tất cả các sinh hoạt của một gia đình nhỏ gói gọn trên chiếc thuyền. Đó là hình ảnh ấn tượng nhất tôi ghi lại được.

Tuy nhiên, điều đáng tiếc là dường như các giá trị văn hoá đó chưa được phát huy hết mức, chưa thu hút được nhiều du khách. Các khu trưng bày, trung tâm văn hoá trên biển còn vắng, chưa thực sự sinh động. Mong rằng các bạn phát huy được nét đặc trưng này để có các sản phẩm hấp dẫn hơn.

Chị Khuất Hoàng Khánh Huyền, du khách đến từ quận 3 (TP Hồ Chí Minh): “Du lịch tâm linh Quảng Ninh ngày càng hấp dẫn và đa dạng”

Trong một chuyến công tác tới Quảng Ninh, tôi được bạn bè “thưởng” cho một tour tham quan TP Hạ Long sau khi hoàn thành công việc. Xen lẫn các danh lam, thắng cảnh, các trung tâm thương mại, tôi còn được tham quan chùa Long Tiên, khu văn hoá núi Bài Thơ, đền Trần Quốc Nghiễn... Qua một tour ngắn, tôi thêm hiểu về sự hình thành và phát triển của vùng đất giàu về truyền thống, đẹp về cảnh quan như Hạ Long. Tôi cho rằng, đây là một cách làm hay mà chính nhiều doanh nghiệp du lịch ở TP Hồ Chí Minh đã khai thác và rất thành công.

Tôi cũng nhận thấy, ở tỉnh các bạn có nhiều điểm tham quan du lịch tâm linh rất thú vị và hấp dẫn. Ngoài các điểm truyền thống như Yên Tử, đền Cửa Ông, nay tôi có thể tham quan chùa Ba Vàng, Cái Bầu, di tích nhà Trần... Điều đặc biệt là ngoài các giá trị lịch sử, văn hoá, điểm đến của các bạn còn được đầu tư rất công phu, có giá trị cảnh quan cao. Chẳng hạn như danh thắng Yên Tử nay cũng đã đổi thay diện mạo rất nhiều, được đầu tư hệ thống cáp treo nên đi lại cũng dễ dàng hơn... Điều thú vị là các bạn đã bắt đầu thiết kế được các tour du lịch kết nối các thắng cảnh với di tích lịch sử văn hoá, đền chùa. Hy vọng các bạn sẽ có thêm nhiều tour du lịch tâm linh hấp dẫn để du khách trải nghiệm khi về với vùng đất giàu giá trị lịch sử văn hoá như Quảng Ninh.

Chị Bùi Hương Giang, du khách đến từ quận Thanh Xuân (Hà Nội): “Tôi rất ấn tượng với du lịch tuyến đảo ở Quảng Ninh”

Năm 2009, lần đầu tiên tôi đến đảo Minh Châu (Vân Đồn), tôi thấy cảnh quan nơi đây thật nguyên sơ, không khí trong lành, mát mẻ. Những bãi cát trắng mịn trải dài, nước biển trong mát cho tôi những cảm nhận thật khó quên. Không chỉ vậy, con người nơi đây cũng rất thân thiện, chân chất và hiếu khách. Họ sẵn sàng chỉ đường, mời chúng tôi dùng bữa, ở lại nhà. Thậm chí tôi còn theo chân họ đi ra bãi đánh hà, bắt sá sùng... Sự chân thành của họ khiến chúng tôi cảm động, nhớ mãi không quên. Và từ đó tới nay, đều đặn hàng năm tôi đều đặt các tour đi tham quan tuyến đảo ở Quảng Ninh.

Tuy nhiên, phải thừa nhận rằng, trong suốt những năm qua các dịch vụ, các tour tham quan ở tuyến đảo vẫn chưa được cải thiện là bao. Du lịch biển đảo chủ yếu khai thác giá trị cảnh quan, nên ít giữ chân được du khách ở lại lâu. Mong rằng, các bạn có sự đầu tư xứng đáng để phát huy hết mức những giá trị đang có.

Anh Ngô Văn Lượng, du khách đến từ huyện Vĩnh Tường (Vĩnh Phúc): “Du lịch Quảng Ninh đang đổi thay mạnh mẽ”

Tôi cho rằng du lịch Quảng Ninh đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ, từ việc chú trọng đầu tư cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ. Đến với Hạ Long mùa du lịch này, điều đầu tiên ghi nhận được đó là một cảng tàu khách mới, khang trang, rộng rãi thay thế cho cảng tàu chật hẹp, nóng bức, thường xuyên quá tải vào mùa du lịch hè. Chúng tôi cũng thấy hệ thống tàu tham quan được sắp xếp, bố trí một cách khoa học, có trật tự, ra vào an toàn hơn. Thêm nữa, tôi cũng ấn tượng với sự nhiệt tình hỗ trợ du khách. Ngay khi vào cảng, chúng tôi đã được các hướng dẫn viên nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp thông tin về các tour tuyến, tư vấn lựa chọn hành trình cho hợp với thời gian của đoàn... Qua nhiều kênh thông tin chúng tôi được biết, các bạn đã thực hiện việc niêm yết công khai giá cả, thiết lập các kênh thông tin, công bố các đường dây nóng hỗ trợ du khách... Đó là những động thái tích cực. Tôi đặc biệt hoan nghênh Quảng Ninh đã mạnh tay trong việc xử lý các hành vi chặt chém, bảo vệ quyền lợi du khách. Đó là cách làm cầu thị mà không phải địa phương nào cũng làm được.

Tạ Quân