Tất cả chuyên mục
Thứ Sáu, 29/03/2024 05:41 (GMT +7)
Sơ kết 2 năm thực hiện Nghị quyết 07-NQ/TU về phát triển du lịch
Thứ 5, 16/04/2015 | 19:51:12 [GMT +7] A A
Chiều 16-4, tại TP Hạ Long, đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh đã chủ trì hội nghị Sơ kết 2 năm triển khai Nghị quyết số 07-NQ/TU của BCH Đảng bộ tỉnh về phát triển du lịch giai đoạn 2013-2020, định hướng đến 2030. Cùng dự có đồng chí Lê Quang Tùng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh cùng lãnh đạo các sở, ngành, đơn vị, địa phương, doanh nghiệp có liên quan.
Đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì hội nghị. |
Theo đánh giá, trong thời gian qua, hoạt động du lịch Quảng Ninh có những khởi sắc và chuyển biến tích cực, mang lại hiệu quả thiết thực; bước đầu đã xây dựng được thương hiệu hình ảnh du lịch của tỉnh; tạo việc làm ổn định cho hàng vạn lao động, góp phần không nhỏ vào phát triển KTXH chung của tỉnh. Hai năm gần đây, tổng số khách du lịch đến Quảng Ninh đều đạt 7,5 triệu lượt khách, năm 2014 khách quốc tế đạt 2,5 triệu đồng, tổng doanh thu đạt trên 5.500 tỷ đồng, tăng 9% so với cùng kỳ. Khách du lịch quốc tế lưu trú tại Quảng Ninh có một số thị trường tăng mạnh, như Pháp, Anh, Mỹ, Đức, Tây Ban Nha, Hà Lan, Italia, NewZeland…Năm 2014, thu ngân sách từ hoạt động du lịch đạt 830 tỷ đồng, chiếm 5,2% thu nội địa, tăng 1,2% so với năm trước.
Công tác quản lý nhà nước đã được tăng cường và không ngừng đổi mới; nhận thức chung của các cấp, ngành, doanh nghiệp và cộng đồng dân cư đã chuyển biến tích cực; công tác đầu tư hạ tầng về giao thông, công nghệ thông tin, du lịch đã tập trung vào những hạng mục trọng yếu, cấp bách; công tác thị trường và phát triển sản phẩm đã có thay đổi lớn, không gian du lịch đã mở rộng đến các địa phương trong tỉnh. Một số sản phẩm và loại hình du lịch mới như biểu diễn văn hoá, nghệ thuật, du lịch cộng đồng, trải nghiệm…đã được đưa vào khai thác và có kết quả tốt; đã có sự thay đổi, chuyển dịch cơ cấu khách tại các điểm tham quan mới. Công tác quảng bá xúc tiến đã được thay đổi, bổ sung nhiều hình thức khác nhau. Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch được đẩy mạnh với nhiều hình thức phù hợp.
Đại diện một CLB du lịch tại Móng Cái tham gia ý kiến về chất lượng dịch vụ du lịch tại hội nghị. |
Tuy nhiên, hoạt động du lịch còn có những tồn tại, hạn chế, đặc biệt là những vấn đề về môi trường kinh doanh du lịch. Tình trạng bán hàng rong, cạnh tranh ép giá, gian lận thương mại, thiếu công khai minh bạch về chất lượng dịch vụ, nhất là hoạt động kinh doanh vận chuyển khách du lịch trên Vịnh, trộm cắp tài sản của du khách, ô nhiễm môi trường còn diễn biến phức tạp. Mặc dù tỉnh đã có nhiều chỉ đạo, các sở, ngành, địa phương bước đầu đã tích cực vào cuộc để chấn chỉnh nhưng những tồn tại vẫn chưa có chuyển biến rõ rệt và bền vững.
Đại diện một đơn vị kinh doanh tàu du lịch trao đổi về vấn đề hỗ trợ vốn vay cho doanh nghiệp. |
Tham gia hội nghị, các đại biểu, nhất là các doanh nghiệp làm du lịch đã có nhiều ý kiến bàn về những tồn tại, hạn chế hiện nay, phân tích về nguyên nhân, đồng thời kiến nghị hướng giải quyết nhằm nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh du lịch. Các ý kiến tập trung cụ thể vào các vấn đề như: Nguồn vốn vay của doanh nghiệp du lịch; chuẩn hoá các thông tin dự báo thời tiết; màu sắc của tàu du lịch; mở các lớp tập huấn cho những người trực tiếp làm du lịch; nâng cấp cơ sở hạ tầng giao thông; chất lượng hướng dẫn viên; xử lý đối với các nhà hàng có sự canh tranh không lành mạnh; việc đánh giá thuế đối với doanh nghiệp; khâu kiểm tra cần tập trung vào các nhà hàng nhỏ lẻ, hạn chế đối với các nhà hàng đạt chuẩn nhằm nâng cao chất lượng phục vụ…
Đồng chí Lê Quang Tùng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh phát biểu ý kiến tại hội nghị. |
Phát biểu ý kiến tại hội nghị, đồng chí Lê Quang Tùng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã nhấn mạnh về vai trò của cộng đồng, doanh nghiệp, người dân trong việc thực hiện nghiêm túc các quy định nhằm lành mạnh hoá môi trường kinh doanh du lịch; đề nghị các doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức trong việc thực hiện các dịch vụ du lịch và xử lý nghiêm đối với các vi phạm…
Phát biểu chỉ đạo kết luận hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh đã nhấn mạnh: Quảng Ninh đang tập trung lãnh đạo, chỉ đạo chuyển dần cơ cấu kinh tế sang dịch vụ, tăng trưởng nhanh về dịch vụ, trong đó có phát triển du lịch di sản, du lịch tâm linh để phát huy giá trị hệ thống di sản giàu có của tỉnh. Quảng Ninh giờ đã có số lượng khách rất lớn, mục tiêu là tăng thời gian lưu trú của du khách. Để làm được việc đó thì cần tập trung đầu tư vào hạ tầng giao thông, du lịch, đầu tư chất lượng nguồn nhân lực, tạo sự chuyên nghiệp trong các hoạt động. Với quyết tâm cao, tỉnh đã và đang tập trung thu hút đầu tư sân bay, tàu du lịch, đường cao tốc, tập trung quy hoạch lại bến tàu, bến du thuyền, khách sạn cao cấp, bãi tắm tại Bãi Cháy, cáp treo qua Vịnh Cửa Lục...
Đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh phát biểu chỉ đạo kết luận hội nghị. |
Liên quan đến chất lượng dịch vụ, đồng chí khẳng định du lịch Quảng Ninh hướng tới hệ thống dịch vụ chất lượng cao, từ nhà hàng, khách sạn, tàu du lịch; yêu cầu dịch vụ du lịch phải chuyên nghiệp, sản phẩm du lịch phải phong phú, đa dạng hơn; hướng dẫn viên phải được đào tạo bài bản; làm sao phải quảng bá hình ảnh, tạo niềm tin cho du khách. Đối với công tác quản lý môi trường kinh doanh du lịch cần được xem xét lại, các hiệp hội, tổ chức về du lịch cũng cần rà soát lại để chấn chỉnh, nâng cao về chất lượng; các hành vi sai phạm liên quan đến chèo kéo, bán hàng rong, trộm cắp, bán hải sản trên vịnh…đề nghị xử lý nghiêm. Đối với các phương tiện tàu du lịch yêu cầu quan trọng nhất là đảm bảo an toàn. Các ngành chức năng cần phối hợp trong việc thanh, kiểm tra liên quan đến môi trường kinh doanh du lịch đảm bảo hiệu quả cao, tạo thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp.
Phan Hằng
Liên kết website
Ý kiến ()