Dịch vụ du lịch trên Vịnh Hạ Long ngày càng phát triển

Xác định Vịnh Hạ Long là nguồn tài nguyên du lịch vô giá, cùng với việc bảo tồn những giá trị độc đáo của Di sản trong suốt 2 thập kỷ qua, các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch ở đây đã không ngừng phát triển một cách bền vững, đưa Di sản này trở thành điểm đến hấp dẫn, có vị thế quan trọng trên bản đồ du lịch Việt Nam...

Hệ thống tàu du lịch tham quan Vịnh Hạ Long ngày càng được đầu tư hiện đại. (ảnh chụp tàu du lịch tại cảng Tuần Châu).

Có thể nói, một trong những loại hình dịch vụ du lịch đặc thù điển hình nhất tại Di sản Vịnh Hạ Long hiện nay là hoạt động đưa đón khách tham quan Vịnh Hạ Long. Trong đó, phải kể đến sự lớn mạnh của các đội tàu vận chuyển khách và tàu lưu trú trên Vịnh. Nếu như vào thời điểm những năm đầu tiên khi mới được UNESCO công nhận là Di sản thiên nhiên thế giới, Vịnh Hạ Long chỉ có khoảng vài chục con tàu gỗ nhỏ phục vụ đưa đón khách tham quan thì đến nay Vịnh Hạ Long đã có một đội tàu hùng hậu với khoảng trên 500 con tàu du lịch (189 tàu lưu trú nghỉ đêm) có khả năng vận chuyển 30.000 lượt khách du lịch/ngày tham quan Di sản. Điều đáng ghi nhận, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách, nhiều doanh nghiệp vận tải khách du lịch đã mạnh dạn đổi mới phương tiện, đầu tư nhiều tàu chở khách có trọng tải lớn, hình thức sang trọng, hệ số an toàn cao. Đặc biệt là đội tàu nghỉ đêm trên Vịnh. Mặc dù ra đời muộn, nhưng khoảng 5 năm trở lại đây, Vịnh Hạ Long ngày càng xuất hiện nhiều hơn những du thuyền nghỉ đêm được đầu tư lớn. Chẳng hạn như du thuyền: Paradise Luxury, Emeraude Classic Cruise, Bhaya Classic Cruises, Âu Cơ... Những con tàu này, thực sự như những khách sạn nổi du ngoạn trên mặt Vịnh, hệ thống dịch vụ trên tàu phục vụ du khách được đầu tư một cách bài bản, chuyên nghiệp. Trong một chuyến du lịch nghỉ đêm trên Vịnh, ông Jochiam fischer, du khách Đức, chia sẻ: “Cảnh đẹp Vịnh Hạ Long thật tuyệt vời, không gì thú vị hơn khi được trải nghiệm, thưởng thức phong cảnh thiên nhiên của Di sản trên một du thuyền sang trọng. Tôi thực sự ấn tượng với đội ngũ nhân viên phục vụ tận tình, chuyên nghiệp và rất ân cần với du khách..”. Sự chia sẻ của ông Jochiam fischer cũng là cảm nhận chung của hầu hết du khách quốc tế khi sử dụng dịch vụ lưu trú nghỉ đêm trên Vịnh.

Bên cạnh hoạt động tàu du lịch đưa đón khách tham quan, các loại hình dịch vụ du lịch khác cũng khá phát triển như: Dịch vụ tham quan hang động, dịch vụ vui chơi giải trí, bao gồm: Chèo thuyền kayak, đi xuồng cao tốc, kéo phao chuối, dù kéo, dù lượn... Đặc biệt, trong đó còn có loại hình dịch vụ du lịch cộng đồng chèo đò đưa khách tham quan Vịnh tìm hiểu các giá trị tự nhiên của Vịnh Hạ Long, đây cũng là một dịch vụ du lịch độc đáo, thu hút khá đông khách du lịch, nhất là du khách nước ngoài. Hiện nay, hoạt động này diễn ra khá sôi động, hàng ngày có khoảng hơn 100 đò nan tham gia vận chuyển đưa khách tham quan, khám phá Vịnh Hạ Long. Điều đáng nói là cùng với hoạt động chèo thuyền nan, bà con còn tham gia vớt rác, bảo vệ môi trường Vịnh. Theo thống kê, trung bình mỗi tháng có khoảng 20.000 lượt khách tham gia sử dụng dịch vụ này, góp phần tạo công ăn việc làm, tăng thêm thu nhập cho cộng đồng địa phương. Ngoài ra, còn khá nhiều các dịch vụ khác như: Bán hàng lưu niệm, tham quan làng nghề nuôi cấy ngọc trai trên Vịnh...

Để đa dạng, nâng cao chất lượng các loại hình dịch vụ du lịch, giúp du khách có thêm những trải nghiệm mới về Hạ Long, tháng 9 vừa qua, một loại hình du lịch tham quan Vịnh Hạ Long mới bằng thuỷ phi cơ đã được Công ty CP Hàng không Hải Âu đưa vào hoạt động nhằm phục vụ nguồn khách du lịch cao cấp khi đến tham quan Vịnh Hạ Long. Với tần suất từ 1 đến 3 chuyến bay khứ hồi mỗi ngày (Hà Nội - Hạ Long) và 5 đến 10 chuyến bay ngắm cảnh trên Vịnh, loại hình du lịch bằng thuỷ phi cơ đã thu hút sự quan tâm của du khách trong và ngoài nước, mang lại một sự khám phá mới cho du khách khi đến thăm Hạ Long.

Như vậy, có thể thấy được rằng, trong thời gian qua, các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên Vịnh Hạ Long không ngừng được cải thiện, nâng cao chất lượng, phát triển bền vững. Các loại hình dịch vụ du lịch trên Vịnh đã góp phần tăng thu nhập, tạo việc làm và đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội chung của tỉnh. Tính từ năm 1996 đến nay, Vịnh Hạ Long đã đón 28,8 triệu lượt khách, trong đó trên 14 triệu lượt khách quốc tế. Doanh thu hơn 1.400 tỷ đồng. Những năm gần đây, trung bình mỗi năm Vịnh Hạ Long đón từ 2,5-2,7 triệu lượt khách. 9 tháng đầu năm nay, Vịnh Hạ Long đã đón gần 1,9 triệu lượt khách, doanh thu đạt 370 tỷ đồng, đạt 85% kế hoạch, dự kiến trong năm 2014 Vịnh Hạ Long sẽ đón 2,8 triệu lượt khách.

Theo lãnh đạo Ban Quản lý Vịnh Hạ Long, trong thời gian tới, chiến lược khai thác phát triển dịch vụ du lịch trên Vịnh Hạ Long sẽ được tiếp tục đẩy mạnh theo hướng nâng cao chất lượng, đi vào chiều sâu và có những bước đột phá mới thông qua việc xây dựng đề án tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với các hoạt động dịch vụ du lịch. Việc bổ sung mở thêm các tuyến điểm mới tham quan trên Vịnh Bái Tử Long nhằm giảm áp lực tại vùng lõi của Di sản, tăng sự lựa chọn cho khách tham quan. Đặc biệt, Quảng Ninh đang triển khai áp dụng mô hình hợp tác công - tư trong khai thác, phát triển du lịch dịch vụ trên Vịnh Hạ Long với mong muốn đem đến những dịch vụ du lịch hoàn hảo, chất lượng cao cho du khách, góp phần gìn giữ, bảo tồn giá trị độc đáo của Di sản Vịnh Hạ Long...

Thu Nguyên