Đào tạo, nâng cao chất lượng nhân lực phục vụ trên tàu thủy du lịch

Sở VHTT&DL vừa phối hợp với Dự án “Chương trình phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội” do Liên minh châu Âu tài trợ (Dự án EU) tổ chức lớp đào tạo và cấp chứng chỉ  cho các học viên là cán bộ nhân viên phục vụ của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tàu du lịch.

Chuyên gia dự án EU truyền đạt kiến thức tới các học viên

Lớp học kéo dài 12 ngày, thu hút 30 học viên là nhân viên, cán bộ quản lý bộ phận đến từ các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tàu du lịch trên vịnh Hạ Long. Tham gia lớp học các học viên được các chuyên gia là các giảng viên danh tiếng, có kinh nghiệm thuộc dự án EU chia sẻ kinh nghiệm, truyền đạt các kiến thức về các kỹ năng phục vụ, các kỹ năng nghề nghiệp phục vụ trên tàu du lịch.

Lớp học được tổ chức dưới dạng mở nâng cao tính tương tác giữa các học viên, phát huy các kinh nghiệp, kỹ năng của các học viên. Ngoài các kiến thức bổ ích theo quy chuẩn, các học viên còn được tham gia các buổi học thực tế về chuyên môn tại khách sạn Palace (TP Hạ Long) và du thuyền trên vịnh Hạ Long. Thông qua lớp học này các chuyên gia của dự án EU còn tập trung đào tạo nâng cao các kỹ năng giao tiếp, truyền đạt hướng tới đào tạo lên các đào tạo viên có khả năng truyền đạt, giảng dạy những kiến thức trên cho các cán bộ nhân viên tại đơn vị.

Đại diện sở VHTT&DL, dự án EU trao chứng chỉ cho các học viên hoành thành khóa học

Đây là khóa học bổ ích thiết thực đối với các đơn vị kinh doanh dịch vụ tàu du lịch, nhằm nhân rộng, nâng cao các kiến thức, kỹ năng tới đông đảo cán bộ nhân viên của doanh nghiệp.

T.Quân