Khắc phục vướng mắc trong cập nhật Bản đồ chung sống an toàn với Covid-19

Thực hiện chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về việc cập nhật thông tin an toàn phòng dịch trên Bản đồ chung sống an toàn với Covid-19 (tại địa chỉ https://antoancovid.vn/) và nền tảng ứng dụng di động, các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh đã và đang tích cực cài đặt và cập nhật thông tin hàng ngày trên ứng dụng này. Tuy nhiên, việc thực hiện còn đang gặp khó do một số lỗi phát sinh trong các bước cập nhật dữ liệu lên hệ thống, cần sớm được khắc phục để việc sử dụng bản đồ đạt được hiệu quả như mong muốn.

Cán bộ Sở Du lịch tỉnh hướng dẫn cách sử dụng và kiểm tra việc cập nhật thông tin tự đánh giá an toàn Covid-19 tại Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh.

Theo chỉ đạo của UBND tỉnh tại văn bản số 8337/UBND-DL1 ngày 7/12/2020 về việc đánh giá an toàn Covid-19 của các cơ sở lưu trú, Sở Du lịch đã ban hành 7 văn bản chỉ đạo doanh nghiệp và gửi UBND các địa phương, Phòng Văn hóa - Thông tin các địa phương, hướng dẫn các cơ sở triển khai nghiêm túc việc đăng ký, tự đánh giá an toàn Covid-19 trong tình hình mới. Trong đó, hướng dẫn các cơ sở kinh doanh du lịch cập nhật Bản đồ chung sống an toàn với Covid-19 tại địa chỉ https://antoancovid.vn/ cùng các nền tảng ứng dụng di động.

Cùng với đó, Sở cũng đã và đang tích cực chỉ đạo các cơ sở lưu trú du lịch thực hiện nghiêm túc việc báo cáo khách lưu trú đến từ/đi qua các vùng, điểm Bộ Y tế khuyến cáo có dịch bệnh. Trên cơ sở đó tổng hợp báo cáo UBND tỉnh, cung cấp cho UBND các địa phương và Sở Y tế để chỉ đạo và phối hợp quản lý; xây dựng dự thảo Cẩm nang hướng dẫn phòng, chống Covid-19 tại cơ sở lưu trú du lịch, xin ý kiến Sở Y tế và đơn vị liên quan.

Theo thống kê của Sở Du lịch, từ khi Bản đồ chung sống an toàn với Covid-19 chính thức được triển khai trong toàn quốc, Quảng Ninh được ghi nhận là một trong số những địa phương có lượt đăng ký tự đánh giá an toàn Covid-19 đối với cơ sở lưu trú đứng đầu cả nước, với số liệu đến hết ngày 21/12/2020 đạt gần 1.050 lượt. Trong đó có 273 khách sạn, 33 doanh nghiệp tàu thủy lưu trú du lịch và 741 nhà nghỉ du lịch.

Các cơ sở này cũng đã cố gắng cập nhật hàng ngày thông tin về điểm đến đảm bảo các tiêu chí an toàn chống dịch song song tại 2 ứng dụng Bản đồ chung sống an toàn với Covid-19 (https://antoancovid.vn/) và Du lịch Việt Nam an toàn (https://safe.tourism.com.vn/).

Nhân viên Khách sạn Hạ Long Plaza thực hiện cập nhật thông tin tự đánh giá đảm bảo đủ điều kiện an toàn phòng, chống dịch trên hệ thống.

Tuy nhiên theo phản ánh của một số cơ sở, việc đăng ký, đăng nhập Bản đồ chung sống an toàn với Covid-19 hiện thường xuyên phát sinh lỗi hệ thống khiến việc cập nhật thông tin bị gián đoạn, gây khó khăn trong việc tự cập nhật thông tin về điểm đến đảm bảo các tiêu chí an toàn chống dịch.

Chia sẻ với chúng tôi, chị Đặng Thị Huệ, Phó trưởng Phòng Hành chính - nhân sự, Khách sạn Hạ Long Plaza, cho biết: Cùng với thực hiện nghiêm biện pháp phòng dịch chủ động tại cơ sở, chúng tôi cũng thường xuyên cập nhật thông tin lên Bản đồ chung sống an toàn với Covid-19 theo đúng chỉ đạo và hướng dẫn của các cơ quan chức năng. Nhưng từ ngày 18 đến nay, hệ thống lại xảy ra lỗi đăng nhập, không truy cập và không cập nhật được thông tin tự đánh giá. Chúng tôi rất hy vọng những lỗi hệ thống này sẽ sớm được khắc phục để các đơn vị đảm bảo đủ điều kiện an toàn phòng, chống dịch như chúng tôi có thể cập nhật thông tin, đóng góp xây dựng hình ảnh du lịch Quảng Ninh an toàn, hấp dẫn.

Còn tại Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh, chị Khuất Thị Chung, Trưởng phòng Lễ tân, cho biết: Ngoài các biện pháp phòng, chống dịch chủ động vẫn được triển khai liên tục, không gián đoạn, chúng tôi đã thực hiện đăng ký tài khoản Bản đồ chung sống an toàn với Covid-19 theo đúng hướng dẫn từ gần 1 tháng nay. Nhưng đến thời điểm hiện tại vẫn chưa nhận được phản hồi xác nhận đã hoàn thành quá trình đăng ký từ hệ thống. Việc cập nhật thông tin cũng bị gián đoạn, hôm được hôm không... Hy vọng các lỗi sẽ sớm được khắc phục, hệ thống hoạt động trơn tru để các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh thực hiện việc cập nhật thông tin điểm đến an toàn được thuận lợi.

Các khách sạn, cơ sở lưu trú vẫn tiếp tục triển khai các biện pháp phòng, chống dịch một cách chủ động, không gián đoạn, góp phần đảm bảo hình ảnh điểm đến Quảng Ninh an toàn, hấp dẫn với du khách.

Bản đồ chung sống an toàn với Covid-19 cung cấp thông tin công khai được cập nhật liên tục hàng ngày từ các địa điểm công cộng, trước mắt là các cơ sở lưu trú, trường học và bệnh viện. Nhờ Bản đồ này, người dân có thể theo dõi, cập nhật mức độ an toàn của các điểm đến theo thời gian thực. Cùng với việc tăng cường đôn đốc, hướng dẫn các đơn vị cập nhật thông tin thường xuyên hiện đang được Sở Du lịch nỗ lực triển khai. Mong rằng các lỗi hệ thống xuất hiện trong thời gian qua sẽ sớm được khắc phục để tạo thuận lợi cho các đơn vị triển khai ứng dụng hiệu quả, giữ gìn hình ảnh điểm đến Quảng Ninh an toàn, thân thiện, hấp dẫn.

Minh Hà