TX Quảng Yên: Chủ động triển khai thực hiện chủ đề công tác năm

Bám sát chủ đề công tác năm 2019 của tỉnh về "Nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ" ngay từ đầu năm, TX Quảng Yên đã chủ động triển khai các phương án nhằm quyết tâm nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ của địa phương. Qua đó, góp phần thúc đẩy sự phát triển toàn diện của thị xã.

Lễ hội Tiên Công 2019 thu hút đông đảo du khách. Ảnh: Phạm Học

Quán triệt chủ đề công tác năm 2019 của tỉnh, ngay từ đầu năm, TX Quảng Yên đã xây dựng kế hoạch, đồng thời, đưa ra các giải pháp để thực hiện nội dung này. Trên cơ sở đó, thị xã lấy chủ đề công tác năm là “Phát triển, nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ”. Thị xã đặt ra mục tiêu trọng tâm là đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu ngành kinh tế theo hướng tăng tỷ trọng ngành dịch vụ với các chỉ tiêu cụ thể như: Nâng tổng mức bán lẻ hàng hóa trên địa bàn đạt 4.178 tỷ đồng, kim ngạch xuất khẩu đạt 155 triệu USD; nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ du lịch, phấn đấu tổng số khách đến du lịch tại địa bàn đạt 500.000 lượt người, doanh thu đạt 340 tỷ đồng, tạo việc làm cho 2.000 lao động trực tiếp; nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ vận tải, phấn đấu giá trị sản xuất đạt 632 tỷ đồng...

Với các mục tiêu đặt ra, ngay từ đầu năm, thị xã đã thực hiện quyết liệt công tác giải phóng mặt bằng, để các nhà đầu tư sớm triển khai các dự án, như: Khu phức hợp công nghệ cao Amata, khu đô thị Hạ Long Xanh, khu công nghiệp Đông Mai, cảng Nam Tiền Phong... Đồng thời, thực hiện sắp xếp lại một số cơ sở sản xuất công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp theo hướng di dời ra khỏi khu vực tập trung đông dân cư, phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế, phát triển đô thị của địa phương. Bên cạnh đó, thị xã tập trung phát triển dịch vụ du lịch theo hướng chuyên nghiệp. Đồng thời, tiếp tục duy trì và khai thác tốt 3 tuyến và 11 điểm du lịch trên địa bàn, tập trung thu hút đầu tư để từng bước hình thành, phát triển thêm các tuyến du lịch mới, đặc biệt là khai thác, phát huy giá trị các di tích lịch sử văn hóa tiêu biểu, danh thắng, làng nghề thủ công truyền thống, du lịch ẩm thực...

Cán bộ Trung tâm Hành chính công TX Quảng Yên giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.

Cùng với việc chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, thị xã cũng quan tâm tới việc cải thiện các dịch vụ công nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của nhân dân, doanh nghiệp. Trong đó, thị xã đã tăng cường việc minh bạch, đơn giản các thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân đến giải quyết. Đến nay, việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công thị xã và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại các phường, xã luôn đảm bảo quy trình và trả kết quả đúng hạn.

Đồng chí Đào Thị Hương Giang, Giám đốc Trung tâm Hành chính công thị xã, cho biết: Cùng với việc nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính, đơn giản hoá quy trình giải quyết hồ sơ, Trung tâm cũng tăng cường việc quán triệt đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Trong đó, đặc biệt là nâng cao ý thức, trách nhiệm, tinh thần phục vụ nâng cao sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp và hiệu quả phục vụ tại trung tâm...

Để làm nền tảng vững chắc cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ, thị xã cũng đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho lĩnh vực dịch vụ. Đến nay đã xây dựng kế hoạch hợp tác với các cơ sở giáo dục và đào tạo có uy tín để đào tạo các ngành nghề thuộc lĩnh vực ưu tiên. Trong đó, Quảng Yên chú trọng đào tạo nguồn nhân lực tại chỗ, đặc biệt là người dân ở các khu vực du lịch điểm dịch vụ; tăng cường đào tạo nghiệp vụ, ngoại ngữ, kỹ năng phục vụ cho đội ngũ nhân viên, hướng dẫn viên du lịch đảm bảo tính chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, thị xã cũng đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu và ứng dụng khoa học công nghệ cao trong sản xuất nông nghiệp gắn với du lịch để tạo sản phẩm du lịch mới. Đồng thời, phát triển các sản phẩm nông nghiệp chất lượng cao gắn chặt với tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, đặc biệt là các sản phẩm đặc trưng của địa phương theo chương trình OCOP.  

Nguyễn Thanh