Đoàn công tác Bộ Nội vụ làm việc với Sở Nội vụ

Sáng 19/6, đoàn công tác Bộ Nội Vụ do đồng chí Đỗ Quý Tiến, Phó Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính, làm trưởng đoàn, làm việc với Sở Nội Vụ về sử dụng kết quả Chỉ số SIPAS, PAR INDEX năm 2017, 2018, 2019 và việc tự triển khai đo lường sự hài lòng, xác định Chỉ số Cải cách hành chính. Làm việc với đoàn có đồng chí Vũ Quyết Tiến, Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy, Giám đốc Sở Nội Vụ.

Theo báo cáo tại buổi làm việc, trên cơ sở kết quả công bố Chỉ số SIPAS, PAR INDEX năm 2017, 2018, 2019, Quảng Ninh đã tổ chức các Hội nghị phân tích kết quả các chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI để đánh giá làm rõ những kết quả đạt được, những hạn chế yếu kém cần khắc phục. Các hội nghị này đều được truyền hình trực tuyến đến các đơn vị cấp xã nhằm tuyên truyền về những kết quả đạt được của tỉnh trong những năm qua. Để giúp người dân, tổ chức thuận lợi trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp như: Tuyên truyền qua pano, áp phích hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục hành chính; duy trì tổng đài 1900558826; triển khai mô hình đoàn thanh niên hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công mức độ 3, 4.

Tỉnh cũng triển khai khảo sát chỉ số cải cách hành chính của các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh, triển khai đo lường sự hài lòng từ năm 2017 nhằm đánh giá thực chất, khách quan kết quả cải cách hành chính, đồng thời đề ra các giải pháp thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính trong những năm tiếp theo.

Đồng chí Vũ Quyết Tiến, Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy, Giám đốc Sở Nội vụ, phát biểu tại buổi làm việc.

Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Vũ Quyết Tiến, Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy, Giám đốc Sở Nội vụ, khẳng định công tác cải cách hành chính luôn được tỉnh triển khai thực hiện với quyết tâm chính trị cao nhất. Các hội nghị phân tích những chỉ số cải cách hành chính hằng năm của tỉnh đều được tổ chức trên tinh thần “dám nhìn thẳng sự thật”, chỉ ra những tồn tại, hạn chế, từ đó tìm ra các giải pháp để khắc phục, đổi mới quyết tâm mang lại sự tiện lợi cho người dân, doanh nghiệp và nâng cao công tác quản lý nhà nước.

Đồng chí đề nghị Bộ Nội vụ tiếp tục tham mưu triển khai việc xác định chỉ số cải cách hành chính của các tỉnh, thành phố, triển khai việc đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính để các ngành, địa phương có đánh giá khách quan về quá trình triển khai cải cách hành chính, từ đó có cơ sở, căn cứ để đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính trong thời gian tới.

Đồng chí Đỗ Quý Tiến, Phó Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính, đánh giá cao công tác cải cách hành chính của tỉnh Quảng Ninh.

Kết luận buổi làm việc, đồng chí Đỗ Quý Tiến, Phó Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính, Bộ Nội vụ, nhấn mạnh: Qua kiểm tra thực tế tại một số bộ phận một cửa hiện đại cấp xã và trung tâm hành chính công cấp huyện, đoàn công tác đánh cao việc sử dụng kết quả Chỉ số SIPAS, PAR INDEX và việc triển khai đo lường sự hài lòng, xác định Chỉ số Cải cách hành chính của Quảng Ninh.

Đồng chí cũng khẳng định Quảng Ninh là một trong số ít các địa phương trong cả nước hiện nay có các chỉ số cải cách hành chính PAR INDEX, SIPAS, PAPI… đều ở các vị trí cao nhất và nằm trong nhóm dẫn đầu cả nước. Do đó, trong thời gian tới, Quảng Ninh cần tiếp tục thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, đặc biệt cần tham mưu, chia sẻ kinh nghiệm nhân rộng mô hình cải cách hành chính của Quảng Ninh đến các địa phương khác, nhất là trong xây dựng mô hình trung tâm phục vụ hành chính công, cải cách thể chế, sắp xếp tổ chức, bộ máy, xây dựng chính quyền điện tử.

Việt Hưng – Duy Long