Huyện Đầm Hà: Chuẩn hóa cán bộ qua "kênh" kiểm tra, giám sát

Tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, huyện Đầm Hà triển khai nhiều giải pháp. Trong đó, tập trung duy trì tác phong, lề lối làm việc trên tinh thần vì dân phục vụ, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, tăng cường kiểm tra giám sát, chống tham nhũng lĩnh vực công...

100% người dân, tổ chức được lấy phiếu khảo sát đánh giá hài lòng và rất hài lòng khi đến giải quyết TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện Đầm Hà.

Trung bình một ngày, Trung tâm Hành chính công huyện Đầm Hà tiếp đón khoảng 100 lượt người dân, tổ chức, doanh nghiệp đến giải quyết thủ tục hành chính. Hiện Trung tâm có 15 cán bộ, công chức viên chức, trong đó có 12 cán bộ bán chuyên trách của các cơ quan cử đến làm việc. Với khối lượng công việc nhiều, để đáp ứng nhu cầu phục vụ người dân, tổ chức, Trung tâm yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nghiêm quy định giờ giấc, tác phong làm việc...

Trung tâm lắp đặt hệ thống camera ở các vị trí cần thiết để điều hành công việc thuận lợi và giám sát thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức, tránh sự nhũng nhiễu phiền hà cho người dân. Bằng cách làm đó, các thủ tục hành chính được tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả tại Trung tâm đều được giải quyết nhanh gọn, đúng thời hạn.

Ông Giản Mạnh Tráng, Giám đốc Trung tâm Hành chính công huyện Đầm Hà, cho biết: Từ ngày 15/12/2018 đến 14/7/2019, Trung tâm đã tiếp nhận hơn 21.800 hồ sơ; trong đó, gần 100% các thủ tục hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn. Qua khảo sát, lấy ý kiến của tổ chức, cá nhân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công huyện, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã cho thấy, 100% số phiếu đánh giá mức độ hài lòng và rất hài lòng. Để hướng tới xây dựng chính quyền phục vụ nhân dân tốt hơn, thời gian tới, Trung tâm tiếp tục tăng cường kỷ luật, vì dân phục vụ, đồng thời ưu tiên việc tuyên truyền và hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4.

Không chỉ Trung tâm Hành chính công huyện, tất cả các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện đều thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương công chức. Huyện Đầm Hà còn đẩy mạnh kiểm soát tham nhũng trong lĩnh vực công bằng cách công khai minh bạch trong công tác tuyển dụng, bổ nhiệm, luân chuyển cán bộ, công chức, viên chức. Bên cạnh theo dõi định kỳ, từ đầu năm đến nay, huyện đã tổ chức 9 buổi kiểm tra công vụ đột xuất tại các cơ quan, đơn vị. Kết quả, không có trường hợp, hành vi nào vi phạm giờ giấc, tác phong làm việc, nhũng nhiễu, tham nhũng khi thực thi công việc.

Việc bổ nhiệm, luân chuyển cán bộ, công chức, viên chức được huyện Đầm Hà thực hiện công khai, minh bạch. Ảnh Minh Hải (Trung tâm TT-VH Đầm Hà)

Huyện chỉ đạo các cơ quan, đơn vị khi giải quyết các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực nhiệm vụ của đơn vị phải thực hiện tại Trung tâm Hành chính công huyện, tạo thuận lợi cho người dân khi đến giải quyết công việc, tránh tình trạng gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực; công khai 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết tại Trung tâm Hành chính công huyện, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã, Cổng thông tin điện tử huyện. Để thuận tiện trong việc tiếp nhận, phản ánh hành vi tham nhũng, tiêu cực trong hoạt động công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, huyện công khai hòm thư, số điện thoại đường dây nóng tại Trung tâm Hành chính công huyện, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã.

Bà Nguyễn Thị Hoa, Thủ trưởng Cơ quan Tổ chức - Nội vụ huyện Đầm Hà, cho biết: Chủ động cải tiến lề lối làm việc, giải quyết công việc hiệu quả cho người dân, thời gian tới huyện tiếp tục thực hiện nghiêm quy chế của Huyện ủy quy định về việc thực hiện văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động các cơ quan trên địa bàn huyện. Đồng thời, đẩy mạnh bồi dưỡng, đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là cán bộ cấp xã, về những kỹ năng văn hóa công sở, công nghệ thông tin, đáp ứng yêu cầu công việc. Đặc biệt, huyện tăng cường kiểm tra đột xuất tình hình thực thi kỷ luật công vụ, xử lý nghiêm những trường hợp cửa quyền, sách nhiễu, phiền hà, tham nhũng vặt.

Phạm Tăng

[links()]