Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Văn Đọc: Công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC là nhiệm vụ chính trị quan trọng

Ngày 9/4, tại TP Hạ Long, Thường trực Tỉnh ủy tổ chức hội nghị nghe và cho ý kiến về công tác lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) trên địa bàn tỉnh. Đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, dự và chỉ đạo hội nghị.

Công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC luôn được xác định là nhiệm vụ chính trị quan trọng của tỉnh, có vai trò quan trọng đối với sự phát triển kinh tế - xã hội và ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn. Năm 2018, với sự nỗ lực phấn đấu, thực hiện nhiệm vụ, cả hệ thống chính trị của tỉnh đã luôn bám sát các chủ trương, ý kiến chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh; ý kiến chỉ đạo, hướng dẫn của Thanh tra Chính phủ, bộ, ngành Trung ương. Cùng với đó, phối hợp tốt với các đơn vị, cơ quan chức năng kịp thời tham mưu đáp ứng mọi yêu cầu phục vụ các nhiệm vụ chính trị, phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, kết luận hội nghị.

Công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC từ cấp tỉnh đến cấp cơ sở tiếp tục có chuyển biến tích cực, từ ý thức trách nhiệm đến hành động thực tế đều đã được nâng lên. Ban tiếp công dân cấp tỉnh và địa phương, đội ngũ cán bộ làm công tác tham mưu giúp việc trong giải quyết đơn thư KNTC đã làm việc nền nếp, từng bước nâng cao về chuyên môn, nghiệp vụ. Công tác giám sát, phản biện của Ủy ban MTTQ và các đoàn thể chính trị - xã hội được thực hiện thường xuyên, đạt hiệu quả tích cực, tình hình an ninh trật tự vẫn được đảm bảo, không hình thành điểm nóng.

Trong quý I/2019, các cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong tỉnh đã tiếp 2.132 lượt công dân (tăng 26,9% so với cùng kỳ năm 2018) với 1.196 vụ việc. Qua phân loại có 148 đơn khiếu nại với 148 vụ việc, 6 đơn tố cáo, còn lại là các đơn kiến nghị, phản ánh trùng lặp, nặc danh, đơn không rõ nội dung và địa chỉ.

Một buổi tiếp công dân định kỳ của UBND tỉnh.

Tổng số vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền của cơ quan hành chính các cấp là 267 vụ việc, giảm 19,8% so với cùng kỳ năm 2018. Đến nay, đã giải quyết được 113/267 vụ việc, số vụ việc còn lại đang trong thời hạn xác minh.

Tổng số vụ việc tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan hành chính nhà nước các cấp là 13 vụ việc, đã giải quyết được 9/13 vụ việc, còn 4 vụ việc đang thời hạn xác minh.

Tại hội nghị, lãnh đạo các sở, ngành, địa phương đã thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm, nêu khó khăn, vướng mắc trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo; nguyên nhân dẫn đến các khiếu kiện; đồng thời đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân, giải quyết KNTC trên địa bàn...

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Đức Long, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, biểu dương sự vào cuộc, cố gắng của các cấp ngành, sự đồng thuận của nhân dân trong thực hiện, triển khai các dự án trên địa bàn. Tất cả các đơn thư KNTC trên địa bàn có 92% liên quan đến đất đai, giải phóng mặt bằng. Trách nhiệm giải quyết trước tiên là cấp huyện, trong đó vai trò của người đứng đầu địa phương là rất quan trọng.

Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh, bí thư cấp ủy phải thực hiện tiếp công dân và có lãnh đạo, chỉ đạo rõ, không chung chung, phải sát sao. Bí thư cấp ủy cấp huyện không thể nói không biết vụ việc hiện còn tồn đọng trên địa bàn. Bên cạnh đó, phải coi trọng việc tiếp dân, lắng nghe, thực hiện đúng quy trình, hạn chế đơn thư vượt cấp. Tòa án các cấp, viện kiểm sát trên cơ sở phối hợp, tư vấn, tăng cường đối thoại.

Công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC được xác định là nhiệm vụ của cả hệ thống chính trị.

Trong công tác tuyên truyền, đồng chí Nguyễn Đức Long cũng yêu cầu các địa phương chủ động phối hợp với Trung tâm Truyền thông tỉnh trong việc cung cấp thông tin, tuyên truyền. Trung tâm Truyền thông tỉnh tăng cường tuyên truyền các nội dung kết quả giải quyết KNTC, những vụ việc đã được tỉnh giải quyết thỏa đáng, đúng quy định nhưng công dân vẫn khiếu kiện kéo dài nhằm thông tin khách quan về việc giải quyết của các cấp chính quyền, tạo sự đồng của nhân dân.

Kết luận hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, khẳng định, thời gian qua, tỉnh có sự phát triển sôi động, nhiều dự án lớn, trọng điểm được đầu tư trên địa bàn. Việc thực hiện tốt công tác tiếp dân, giải quyết KNTC đã góp phần quan trọng vào sự phát triển chung của tỉnh, tạo niềm tin trong nhân dân và nhà đầu tư.

Tuy nhiên, đây là vấn đề luôn tiềm ẩn phức tạp. Với quan điểm xác định công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC là nhiệm vụ của cả hệ thống chính trị. Thông qua đó, góp phần giữ ổn định an ninh trật tự, không để hình thành các điểm nóng về KNTC.

Cho ý kiến chỉ đạo về một số giải pháp cụ thể trong thời gian tới, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy yêu cầu nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu địa phương. Các sở, ngành, địa phương tăng cường hơn nữa công tác quản lý nhà nước về đất đai, xây dựng, quy hoạch; giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng, đảm bảo an ninh trật tự, không để hình thành điểm nóng; tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền để người dân nắm được và đồng thuận đối với chủ trương, chính sách của Nhà nước trong công tác GPMB phục vụ các dự án đầu tư phát triển.

Các địa phương thành lập các tổ công tác rà soát lại công tác giải quyết KNTC, đặc biệt là đối với các vụ việc đông người, phức tạp. Quy trình giải quyết các vụ việc phải đúng quy định pháp luật cũng như đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người dân. Các đồng chí bí thư cấp ủy phải vào cuộc, cùng tham gia giải quyết các vụ việc. Đối với các cơ quan giải quyết, đặc biệt là cán bộ trực tiếp tiếp dân, giải quyết KNTC phải nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn; nâng cao hiệu quả của công tác hòa giải, đối thoại tại tòa án hành chính. Đồng chí Bí thư Tỉnh ủy cũng yêu cầu các cơ quan nội chính tỉnh tăng cường hơn nữa công tác kiểm tra, thanh tra, giám sát trong lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết KNTC.

Thanh Hoa