Huyện Hoành Bồ: Vận hành hiệu quả chính quyền điện tử

Với mục tiêu xây dựng nền hành chính theo mô hình chính quyền điện tử hiện đại, thời gian qua huyện Hoành Bồ đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan, đơn vị. Qua đó, góp phần, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức đối với các tổ chức, công dân.

Xác định việc xây dựng chính quyền điện tử là nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao chất lượng hoạt động chỉ đạo, điều hành của chính quyền các cấp, huyện Hoành Bồ đã tập trung đầu tư hạ tầng kỹ thuật, ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn. Đến nay, 100% các xã, thị trấn, phòng, ban của huyện đã được trang bị đầy đủ máy tính, máy quét văn bản, máy in; thiết bị mạng để kết nối mạng LAN nội bộ. Trên cơ sở này, các xã, đơn vị đã triển khai đồng bộ ứng dụng công nghệ thông tin, như: Hệ thống thông tin quản lý văn bản và điều hành trên môi trường mạng, hệ thống thư điện tử, hệ thống quản lý hành chính, hệ thống quản lý tác nghiệp liên thông... Với nền tảng này, việc vận hành hệ thống chính quyền điện tử ở huyện Hoành Bồ đang từng bước phát huy hiệu quả.

Hiện nay, các cơ quan, đơn vị trong huyện đã đẩy mạnh sử dụng thư điện tử công vụ, chữ ký số trong điều hành, xử lý gửi, nhận văn bản và liên hệ công tác. Theo thống kê của huyện, hiện 100 cán bộ công chức trên địa bàn đã được cấp hộp thư công vụ và sử dụng hộp thư công vụ trong trao đổi công việc. Qua đó hầu hết các văn bản chỉ đạo, điều hành của huyện được thực hiện thông qua môi trường mạng và thư điện tử công vụ dưới dạng văn bản điện tử. Đội ngũ cán bộ, công chức đã từng bước hình thành thói quen ứng dụng công nghệ thông tin trong phục vụ công tác chuyên môn, quản lý, điều hành công việc. Tính riêng 11 tháng năm 2018, toàn huyện có trên 16.300 văn bản được chuyển trên hệ thống congchuc.quangninh.gov.vn; trên 90% cán bộ lãnh đạo sử dụng chữ ký số cá nhân để ký ban hành văn bản.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã Quảng La.

Thời gian qua, huyện Hoành Bồ cũng đẩy mạnh việc nâng cao trình độ ứng dụng công nghệ thông tin, khai thác chính quyền điện tử của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Huyện đã đẩy mạnh việc tổ chức các lớp tập huấn về công nghệ thông tin cho đội ngũ này, từ đầu năm đến nay huyện đã tổ chức trên 15 lớp tập huấn cho toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc các cơ quan, đơn vị thuộc huyện về ứng dụng công nghệ thông tin, chính quyền điện tử. Đồng thời chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nghiêm túc việc thực hiện công việc trên hệ thống máy tính, phần mềm đã triển khai. Qua đó, đội ngũ cán bộ, công chức của huyện đã từng bước hình thành thói quen ứng dụng công nghệ thông tin trong phục vụ công tác chuyên môn, quản lý, điều hành công việc. 

Bên cạnh đó, thời gian qua việc vận hành hoạt động của Trung tâm Hành chính công huyện và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại các xã, thị trấn trong huyện với hệ thống cơ sở hạ tầng ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại đã trở thành công cụ quan trọng nhằm minh bạch, đơn giản hoá quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Trung tâm Hành chính công huyện, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại 13/13 xã, thị trấn đã đầu tư đồng bộ trang thiết bị công nghệ thông tin, như: Hệ thống máy vi tính, máy tra cứu thủ tục hành chính kết nối mạng, máy scan, cài đặt phần mềm điện tử một cửa liên thông... Qua đó, hỗ trợ hữu ích cho cán bộ, công chức, viên chức trong tiếp nhận, trao đổi, chuyển dữ liệu hồ sơ để giải quyết một cách nhanh chóng các thủ tục hành chính cho công dân.

Các mô hình này cũng tạo thuận lợi để người dân giám sát việc thực thi công vụ của cơ quan quản lý nhà nước. Theo đồng chí Nông Vũ Thoan, Giám đốc Trung tâm Hành chính công huyện Hoành Bồ, nhờ việc ứng dụng công nghệ thông tin đồng bộ tại Trung tâm Hành chính công và các bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã trong huyện đã giúp cán bộ, công chức trên địa bàn giải quyết các thủ tục hành chính, lưu hồ sơ một cách khoa học, rõ ràng, qua đó, giải quyết nhanh chóng thủ tục hành chính cho công dân. Người dân cũng thuận lợi hơn trong việc tra cứu và theo dõi được tình hình giải quyết hồ sơ, giúp nâng cao tính minh bạch trong quá trình giải quyết thủ tục, phát huy vai trò của chính quyền phục vụ người dân.

Nguyễn Thanh