Phát huy vai trò kết nối của chính quyền điện tử

Triển khai Đề án xây dựng chính quyền điện tử (CQĐT) trên địa bàn tỉnh thời gian qua đã góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Trong đó, đẩy mạnh ứng dụng CNTT kết nối CQĐT từ tỉnh đến các địa phương, đơn vị là một trong những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đồng bộ, cải cách hành chính, chỉ số năng lực cạnh tranh...

Cán bộ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã Thanh Lâm (huyện Ba Chẽ) xử lý hồ sơ TTHC của công dân trên hệ thống CQĐT.

Theo đánh giá của BQL điều hành Đề án xây dựng CQĐT tỉnh, sau 5 năm (2012-2017) triển khai Đề án, đến nay 100% các xã, phường, thị trấn của tỉnh đã có mạng Internet để khai thác, sử dụng các hệ thống thông tin của CQĐT; 100% cơ quan nhà nước từ tỉnh đến xã có mạng nội bộ (LAN). Hệ thống mạng diện rộng (WAN) hoạt động ổn định, kết nối 27 sở, ban, ngành, 14 UBND và 14 trung tâm hành chính công cấp huyện với Trung tâm Tích hợp dữ liệu của tỉnh, đảm bảo về tốc độ, ổn định cho các đơn vị chuyển văn bản, khai thác các ứng dụng và các dịch vụ dùng chung trong hệ thống CQĐT... Đồng bộ trong kết nối đã tạo điều kiện thuận lợi cho các địa phương, đơn vị khai thác, sử dụng hiệu quả các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu của CQĐT thông qua môi trường mạng, như: Thư điện tử công vụ; phần mềm quản lý văn bản và điều hành; phần mềm một cửa điện tử… Qua đó, tạo sự thông suốt trong truyền tải dữ liệu, thông tin, phát huy hiệu quả CQĐT tỉnh.

Cán bộ Trung tâm Hành chính công tỉnh tận tình, chuyên nghiệp giải quyết TTHC cho công dân.

 Hiện 14/14 huyện, thị xã, thành phố của tỉnh đã thành lập trung tâm hành chính công; 186/186 xã, phường, thị trấn đã cơ bản triển khai bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại. Các trung tâm hành chính công và bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại đi vào hoạt động đã tạo ra sự thay đổi tích cực trong công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp. Đến nay có 1.146/1.238 TTHC thực hiện tại Trung tâm Hành chính công tỉnh (chiếm 92,6%); 20/20 sở, ban, ngành đã hoàn thành và hoàn thành vượt chỉ tiêu thực hiện tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm Hành chính công tỉnh; góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết các TTHC liên thông, giảm thời gian, chi phí, tạo thuận tiện và phục vụ tốt nhu cầu của người dân, doanh nghiệp, tổ chức.

Phát huy hiệu quả kết nối liên thông, 100% các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh đã đầu tư hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến kết nối tới UBND tỉnh. Riêng 5 địa phương (Hạ Long, Cẩm Phả, Móng Cái, Uông Bí, Tiên Yên) đầu tư hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến từ cấp huyện đến cấp xã. Bằng hệ thống này không chỉ tiết kiệm được thời gian, kinh phí, mà công tác lãnh đạo, chỉ đạo của tỉnh, huyện đến với cơ sở được thực hiện nhanh chóng, đồng bộ. 

Trao đổi với chúng tôi, ông Võ Đức Hạnh, Phó BQL điều hành Đề án xây dựng CQĐT tỉnh, cho biết: Tỉnh đang tiếp tục triển khai Đề án xây dựng CQĐT giai đoạn II trên cơ sở phát huy kết quả của giai đoạn I, với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, gắn với cải cách hành chính và xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả cao. Đây cũng là thành phần cốt lõi để triển khai mô hình thành phố thông minh, góp phần phát triển kinh tế - xã hội, tạo môi trường sống trong sạch, an toàn, nhiều tiện ích, phục vụ tốt cho người dân, doanh nghiệp và khách du lịch.

Nguyễn Thanh

[links()]