Tất cả chuyên mục
Thứ Bảy, 20/04/2024 20:39 (GMT +7)
Quảng Thành cải cách thủ tục hành chính
Thứ 2, 28/08/2017 | 13:36:15 [GMT +7] A A
Năm 2017, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện Hải Hà đã và đang tiếp tục nỗ lực cải cách thủ tục hành chính, góp phần giảm phiền hà, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong việc thực hiện giao dịch với cơ quan nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh. Trong đó, nổi bật là xã Quảng Thành, một trong những đơn vị thực hiện có hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính.
Người dân xã Quảng Thành, huyện Hải Hà đến giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của xã. |
Để đảm bảo hiệu quả của công tác cải cách hành chính, UBND xã Quảng Thành chú trọng việc bố trí cán bộ, công chức có phẩm chất đạo đức tốt, văn hoá giao tiếp chuẩn mực, đủ trình độ về chuyên môn, nghiệp vụ và năng lực phù hợp để thực hiện nhiệm vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của xã. Người dân đến làm thủ tục tại đây luôn được cán bộ giải thích, cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời với thái độ thân thiện, chuẩn mực. Trong năm 2016, xã Quảng Thành đã được đầu tư trên 600 triệu đồng xây dựng phòng làm việc rộng hơn 40m2 cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại, các quầy giao dịch được bố trí, sắp xếp một cách khoa học, thuận tiện cho việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Trong 6 tháng đầu năm 2017, bộ phận này đã tiếp nhận, giải quyết 2.524/2.527 hồ sơ. Số lượng hồ sơ xã tiếp nhận, giải quyết đúng hẹn đạt 99,8%. Người dân đến làm thủ tục tại đây luôn được cán bộ giải thích, cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời với thái độ thân thiện và chuẩn mực, vì vậy đã mang đến sự hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp. Cùng với đó, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại đã giúp giảm tải khá nhiều phần việc mà trước đây thường phải làm thủ công, mất nhiều thời gian để hoàn thành. Cán bộ, công chức làm việc tại đây cũng được kiểm soát chặt chẽ, tránh tiêu cực có thể xảy ra.
Anh Trần Quang May, một người dân trong xã nhận xét: “Từ khi có bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại, tôi thấy giải quyết thủ tục nhanh và thuận tiện hơn. Cán bộ ở đây cũng rất nhiệt tình, thân thiện nên tôi rất hài lòng khi đến UBND xã để giải quyết các thủ tục hành chính”.
Đồng chí Nguyễn Thị Kim Oanh, Phó Chủ tịch UBND xã, cho biết: “UBND xã đã quán triệt đến cán bộ, công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại với phương châm: Không sách nhiễu, hách dịch, gây phiền hà đối với nhân dân; không làm sai chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước. Bên cạnh đó, xã chú trọng chọn, bố trí làm việc tại đây những cán bộ, công chức có trình độ, kinh nghiệm công tác, thành thạo chuyên môn, nghiệp vụ thuộc các lĩnh vực quy định; có đạo đức, tác phong giao tiếp chuẩn mực. Lãnh đạo xã được giao phụ trách công tác cải cách hành chính luôn thường trực để giải quyết kịp thời trong ngày các hồ sơ được cán bộ chuyên môn tiếp nhận và chuyển; do đó, công dân có thể lấy kết quả ngay trong ngày”.
Có thể nói, với sự nỗ lực và trách nhiệm của chính quyền địa phương, xã Quảng Thành đã thực hiện hiệu quả cải cách thủ tục hành chính, đáp ứng và mang đến sự hài lòng cho nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp. Việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, vì dân như hiện nay sẽ góp phần rất to lớn trong việc thúc đẩy kinh tế - xã hội các địa phương ngày càng ổn định, phát triển.
Hồng Nhung (Trung tâm TT-VH Hải Hà)
Liên kết website
Ý kiến ()