Vì mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn

Cải cách hành chính (CCHC) là một trong những mục tiêu được các sở, ngành trong tỉnh đặc biệt chú trọng. Sở Tư pháp là một trong những đơn vị đi đầu thực hiện CCHC với nhiều giải pháp quyết liệt và sáng tạo.

Xác định CCHC không chỉ nâng cao chất lượng chuyên môn, mà còn hướng đến sự hài lòng của người dân, ngay từ đầu năm, Sở Tư pháp đã xây dựng kế hoạch cũng như thực hiện hàng loạt các giải pháp trong các lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính (TTHC), bộ máy, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ CB,CC,VC... Trong công tác CCHC, ngành Tư pháp thường xuyên cập nhật văn bản quy phạm pháp luật có quy định về TTHC để kịp thời thống kê, trình UBND tỉnh. Đồng thời, ngành triển khai các TTHC đã công bố công khai, nghiêm túc thực hiện quy định về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính; công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh kiến nghị của công dân...

Bên cạnh đó, ngành đẩy mạnh CCHC trong lĩnh vực công chứng, chứng thực, hộ tịch, quốc tịch, nuôi con nuôi,... nhằm đảm bảo phục vụ ngày càng tốt hơn trong việc giải quyết các nhu cầu pháp lý của người dân. Ngành đã thực hiện tốt các quy định của pháp luật về trình tự, TTHC, đảm bảo thực hiện giải quyết công việc cho tổ chức, công dân trước và trong thời gian quy định, cũng như công khai hoá qua hình thức niêm yết tại trụ sở cơ quan các TTHC, thời hạn giải quyết công việc cho công dân...

Cán bộ Tư pháp huyện Ba Chẽ hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công huyện.

Lãnh đạo Sở Tư pháp đã ban hành quyết định uỷ quyền cho Trưởng Phòng Bổ trợ tư pháp và Trưởng Phòng Hành chính tư pháp của Sở ký giải quyết TTHC; phân công 1 Phó trưởng Phòng Bổ trợ tư pháp làm việc tại Trung tâm Hành chính công tỉnh. Hiện Sở Tư pháp có 104 TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa, 21 TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông. Các TTHC được niêm yết công khai tại trụ sở đơn vị, cổng thông tin điện tử thành phần của Sở, Trung tâm Hành chính công tỉnh. Sở đã có tờ trình UBND tỉnh về việc tham mưu ban hành quyết định công bố danh mục và nội dung TTHC được chuẩn hóa thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp, thực hiện cắt giảm trên 50% thời gian giải quyết TTHC. Hiện đã có 6 TTHC trong lĩnh vực giám định tư pháp và cấp phiếu lý lịch tư pháp được đơn giản hóa. Sở cử cán bộ có đủ năng lực, trình độ đến làm việc tại Trung tâm Hành chính công tỉnh để trực tiếp tiếp nhận, thẩm định và phê duyệt các TTHC, đảm bảo yêu cầu thực tiễn của công việc, nhiệm vụ được giao.

Các TTHC hiện nay của Sở được triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 1, 2, 3. Phần mềm quản lý văn bản điện tử được thực hiện triệt để, 100% văn bản đi và đến được thực hiện trên môi trường mạng. Sở tăng cường công tác rà soát, hệ thống hoá các văn bản quy phạm pháp luật (QPPL); công tác tự kiểm tra văn bản QPPL và kiểm tra văn bản QPPL theo thẩm quyền; kịp thời phát hiện, xử lý các văn bản QPPL chưa phù hợp để kiến nghị sửa đổi, bổ sung hoặc ban hành mới các văn bản đáp ứng yêu cầu công tác quản lý nhà nước ở địa phương.

Theo Giám đốc Sở Tư pháp Dương Thái Sơn, thời gian tới để nâng cao hiệu quả CCHC, ngành Tư pháp thường xuyên cập nhật văn bản QPPL có quy định về TTHC để kịp thời thống kê, trình UBND tỉnh công bố TTHC mới ban hành, TTHC sửa đổi, bổ sung, thay thế... Đồng thời, nghiêm túc thực hiện quy định về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính. Công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh kiến nghị của công dân, tổ chức đối với việc thực hiện TTHC thuộc Sở trên cổng thông tin của Sở và tại trụ sở. Ngành chú trọng đẩy mạnh CCHC trong lĩnh vực công chứng, chứng thực, hộ tịch, quốc tịch, nuôi con nuôi, lý lịch tư pháp..., nhằm đảm bảo phục vụ ngày càng tốt hơn trong việc giải quyết các nhu cầu pháp lý của nhân dân. Cùng với đó, tăng cường công tác quy hoạch, đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ CB,CC,VC trong ngành có trình độ chuyên sâu về chuyên môn, nghiệp vụ; chú trọng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng thực hiện công vụ cho CB,CC,VC đáp ứng yêu cầu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cải cách tư pháp, CCHC.

Hoàng Quỳnh