TP Uông Bí: Nâng cao trách nhiệm giải trình với người dân

Cùng với 5 trục nội dung của chỉ số PAPI, nội dung “trách nhiệm giải trình với người dân” được TP Uông Bí đặc biệt quan tâm. Qua đó, góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch, giúp người dân thực hiện vai trò giám sát đối với hoạt động của cơ quan chính quyền, đồng thời nâng cao hiệu quả điều hành của cấp chính quyền trong lãnh đạo thực hiện các nhiệm vụ chính trị của địa phương.

Thành viên Ban Thanh tra nhân dân phường Nam Khê, TP Uông Bí giám sát việc thực hiện tặng quà Tết cho các hộ nghèo trên địa bàn.

UBND TP Uông Bí đã chỉ đạo người đứng đầu các đơn vị, phòng, ban cụ thể hoá trách nhiệm giải trình trong nội dung nội quy, quy chế làm việc tại cơ quan. Đồng thời, chỉ đạo, đôn đốc, kiểm tra CB,CC,VC thuộc thẩm quyền quản lý thực hiện nghiêm trách nhiệm giải trình trước nhân dân theo lĩnh vực, nhiệm vụ được giao. Cùng với đó, Ban Chỉ đạo thực hiện Quy chế dân chủ tại cơ sở từ thành phố đến cơ sở cũng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quán triệt sâu rộng đến nhân dân, công khai các nội dung về thực hiện quy chế dân chủ ở xã, phường, thôn, khu theo phương châm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra”. Thành phố cũng chỉ đạo các địa phương chú trọng nâng cao hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân và Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng nhằm tăng cường vai trò kiểm tra, giám sát của nhân dân trong thực hiện chính sách, pháp luật tại cơ sở. Nhờ đó, đã phát huy dân chủ trong tham gia xây dựng Đảng, chính quyền, MTTQ và các đoàn thể chính trị - xã hội trong sạch, vững mạnh. Bà Nguyễn Thị Luyến, Trưởng Ban Thanh tra nhân dân phường Nam Khê, TP Uông Bí, chia sẻ: Đảng uỷ, HĐND, UBND phường luôn thực hiện nghiêm túc việc thông báo các chỉ thị, nghị quyết, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của phường để 2 Ban Thanh tra nhân dân và Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng chủ động xây dựng kế hoạch, chương trình kiểm tra, giám sát hàng năm. Cụ thể, đối với việc giám sát một số công trình xây dựng cơ bản trên địa bàn, 2 ban đã phối hợp, phân công thành viên thay phiên trực và cùng với nhân dân thường xuyên kiểm tra, ghi chép vào nhật ký chung về những phần việc đã theo dõi để kịp thời phản ánh với chủ đầu tư những sai phạm cần khắc phục cũng như những kiến nghị chính đáng của nhân dân để chính quyền xem xét giải quyết. Chuẩn bị cho Tết Nguyên đán 2017, chúng tôi cũng trực tiếp tham gia cùng MTTQ phường, các khu phố giám sát việc tặng quà Tết cho các hộ nghèo đảm bảo đúng đối tượng.

Song song với đó, thành phố cũng đẩy mạnh công tác gặp gỡ, trao đổi trực tiếp giữa cán bộ và nhân dân nhằm kịp thời nắm bắt, giúp đỡ người dân tháo gỡ vướng mắc từ cơ sở. Từ năm 2013, với việc thành lập Ban Tiếp công dân thành phố, công tác tiếp công dân ngày càng đi vào nề nếp. Duy trì ngày 1 và 15 hằng tháng, UBND thành phố chỉ đạo từ thành phố đến cơ sở không tổ chức các cuộc họp, dành thời gian để tiếp công dân, cũng như trao đổi về kết quả giải quyết đơn thư, khiếu nại tố cáo của công dân. Cùng với đó, định kỳ 1 tháng/lần (đối với đảng uỷ các xã, phường) và hàng quý (đối với thành phố) tổ chức gặp mặt, trao đổi với đội ngũ cán bộ thôn, khu để nắm bắt tình hình dư luận của nhân dân.

Đồng chí Dương Thu Hà, Trưởng Ban Tiếp công dân TP Uông Bí, cho biết: Định kỳ 2 lần/tháng, Ban Tiếp công dân đều rà soát đơn thư đã tiếp nhận của công dân, đối với những đơn thư sắp đến hạn mà chưa nhận được trả lời của cơ quan chức năng, Ban sẽ trực tiếp gửi văn bản đôn đốc các đơn vị hoàn thành theo đúng thời gian quy định. Đặc biệt, thành phố cũng là một trong số các địa phương đi đầu toàn tỉnh trong việc mời các văn phòng luật cùng UBND thành phố tham gia nghiên cứu hồ sơ, tư vấn, đối thoại trực tiếp với công dân về một số trường hợp đơn thư phức tạp, kéo dài. Riêng trong năm 2016, Ban Tiếp công dân thành phố đã tiếp nhận 374 đơn kiến nghị, 29 đơn khiếu nại. Các vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền của UBND thành phố đã được xem xét giải quyết kịp thời, đúng theo quy định của pháp luật, không để vụ việc tồn đọng, gây bức xúc trong nhân dân. Đối với những đơn thư không thuộc thẩm quyền của thành phố, Ban đã hướng dẫn công dân đến các cơ quan chức năng để được giải quyết.

Nguyễn Dung