Chung tay nâng cao chất lượng quản trị và hành chính công

Chung tay cùng tỉnh nâng cao chất lượng quản trị và hành chính công, với vai trò nòng cốt, thời gian qua Uỷ ban MTTQ tỉnh đã xây dựng chương trình phối hợp thống nhất hành động với các tổ chức thành viên, đồng thời hướng dẫn Ban Thường trực Uỷ ban MTTQ các địa phương, cơ sở triển khai xây dựng nhiệm vụ chương trình công tác bám sát các chỉ thị, nghị quyết của Trung ương, tỉnh liên quan đến nội dung này.

Trên cơ sở đó, MTTQ các cấp và các đoàn thể đã tích cực tăng cường công tác thông tin tuyên truyền trong đoàn viên, hội viên, tại cộng đồng dân cư bằng nhiều hình thức phong phú, đa dạng, như phổ biến thông qua các hội nghị, trang thông tin điện tử, hệ thống truyền thanh cấp xã, thôn và các hình thức thích hợp khác. Qua đó giúp đoàn viên, hội viên và người dân dễ dàng tiếp cận các thông tin và thực hiện đúng các quy định của pháp luật để từ đó tham gia hiệu quả trong nâng cao chất lượng quản trị hành chính công.

Uỷ ban MTTQ tỉnh giám sát tại Bộ phận một cửa phường Cao Xanh (TP Hạ Long) tháng 9-2016. Ảnh: Kim Cương (MTTQ tỉnh)

Trao đổi với chúng tôi, đồng chí Phạm Văn Điệt, Chủ tịch Uỷ ban MTTQ tỉnh, cho biết: Năm 2016, MTTQ các cấp trong tỉnh đã tổ chức gần 30 lớp tập huấn về các vấn đề liên quan đến vai trò, trách nhiệm của MTTQ, đoàn thể với công tác cải cách hành chính nói chung, nâng cao chất lượng quản trị và hành chính công nói riêng. Trong đó riêng MTTQ tỉnh đã phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể tổ chức 5 lớp tập huấn cấp tỉnh cho đội ngũ cán bộ MTTQ các cấp; đăng 132 tin, bài trên Cổng thông tin điện tử của MTTQ tỉnh; in trên 420 bộ tài liệu tập huấn và tuyên truyền cho cán bộ từ tỉnh đến cơ sở... Điển hình như Ban Thường trực Uỷ ban MTTQ TP Cẩm Phả phát động phong trào “Toàn dân tham gia xây dựng chính quyền điện tử” và ký cam kết hưởng ứng thực hiện phong trào; phối hợp với Phòng Văn hoá - Thông tin thành phố biên tập phát hành cuốn sách cẩm nang tuyên truyền về xây dựng chính quyền điện tử và giới thiệu về chỉ số PAPI gắn với triển khai chủ đề công tác năm 2016 của tỉnh, phát đến các hộ gia đình. Các cấp bộ Đoàn toàn tỉnh tổ chức hàng chục buổi tuyên truyền về chỉ số PAPI cho gần 1.200 công chức, viên chức trẻ và người dân tại các địa phương; tổ chức hội thi các đội tuyên truyền tìm hiểu các chỉ số quản trị và hành chính công - mức độ hài lòng của tổ chức và cá nhân năm 2016. Hội LHPN các cấp phối hợp tổ chức hơn 100 cuộc tuyên truyền tới hội viên, phụ nữ trên địa bàn; phối hợp với Sở TN&MT tập huấn cho 400 cán bộ hội về công tác bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất. Hội Nông dân tỉnh mở 8 hội nghị, lớp tập huấn tuyên truyền pháp luật, chính sách liên quan đến giải phóng mặt bằng khi Nhà nước thu hồi; giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của 782 lượt cán bộ, hội viên nông dân; tổ chức 8 hội nghị đối thoại chính sách về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn cho gần 1.000 lượt cán bộ, hội viên...

Một tiết mục trong Hội thi tuyên truyền về nâng cao chất lượng quản trị hành chính công tỉnh do Tỉnh Đoàn tổ chức, tháng 11-2016. Ảnh: Nguyễn Dung

Cùng với đẩy mạnh công tác tuyên truyền, Ban Thường trực Uỷ ban MTTQ tỉnh phối hợp với các tổ chức thành viên tăng cường lồng ghép giám sát nội dung này trong các chương trình giám sát; trên cơ sở đó nắm rõ thực tế, kịp thời tham mưu cùng tỉnh trong xây dựng các giải pháp nâng cao chất lượng quản trị và hành chính công trên địa bàn. Tại các cuộc giám sát, đoàn giám sát đã trực tiếp làm việc với ban chỉ đạo thực hiện quy chế dân chủ ở cấp xã, lãnh đạo các huyện, thị xã, thành phố về các nội dung liên quan, như công tác cải cách hành chính, hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã, phường, thị trấn; việc thực hiện các chế độ đối với cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận một cửa. Đồng thời lấy phiếu khảo sát về chỉ số hài lòng của người dân đối với cán bộ, công chức, các cơ quan nhà nước trong thực thi nhiệm vụ phục vụ nhân dân; công tác triển khai hoạt động của trung tâm hành chính công cấp huyện về việc sắp xếp tổ chức bộ máy, nhân sự; ứng dụng công nghệ thông tin tại trung tâm; việc thực hiện niêm yết công khai, minh bạch các quy định, thủ tục hành chính; quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ; thời gian giải quyết các loại công việc và các chế độ đối với cán bộ, công chức làm việc tại trung tâm hành chính công cấp huyện. Đặc biệt, ở một số các địa phương, MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội cử cán bộ tham gia giám sát trực tiếp tại trung tâm hành chính công cấp huyện, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã...

Thực hiện chỉ đạo của tỉnh về tiếp tục nâng cao chất lượng quản trị và hành chính công cũng như chủ đề công tác năm 2017 “Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; xây dựng nếp sống văn hoá, văn minh”,  MTTQ các cấp trong tỉnh và các tổ chức thành viên đang đẩy mạnh các giải pháp cụ thể, phù hợp trong phạm vi, lĩnh vực công tác của mình để cùng tỉnh chung tay thực hiện hiệu quả các mục tiêu nhiệm vụ đã đề ra. Trong đó đặc biệt nêu cao vai trò giám sát, phản biện xã hội của MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội đối với các nội dung liên quan đến công tác cải cách hành chính, chế độ, chính sách của người dân, các chương trình mục tiêu quốc gia, công tác bồi thường giải phóng mặt bằng, các quy hoạch, kế hoạch của tỉnh, địa phương... để người dân biết thực hiện cũng như dễ dàng theo dõi, giám sát bằng các hình thức phù hợp...

Hoài Anh