Hội nghị trực tuyến toàn quốc về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại tố cáo

Ngày 2-5, tại Hà Nội, Chính phủ tổ chức hội nghị trực tuyến toàn quốc về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại tố cáo (KNTC). Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng chủ trì. Dự hội nghị, phía đầu cầu Quảng Ninh có các đồng chí: Nguyễn Văn Đọc, Chủ tịch UBND tỉnh; Đỗ Thông, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh, lãnh đạo các địa phương, sở, ngành của tỉnh.

Theo đánh giá của Thanh tra Chính phủ tại hội nghị, trong 4 năm qua, công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC có những ưu điểm như công tác chỉ đạo, lãnh đạo và tổ chức thực hiện nhiệm vụ giải quyết KNTC của chính quyền ở nhiều địa phương ngày càng tập trung và quyết liệt. Hầu hết các địa phương đã có sự nỗ lực trong công tác giải quyết khiếu nại tố cáo, công tác phối hợp giữa các bộ, ngành, địa phương ngày càng chặt chẽ, hiệu quả.

Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng chủ trì cuộc họp.

Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm trên, vẫn còn tồn tại những hạn chế như, một số địa phương chưa tổ chức tốt việc tiếp công dân theo quy định; việc thực hiện đề án đổi mới công tác tiếp công dân còn chậm, còn né tránh đùn đẩy. Đặc biệt hiện nay vẫn còn 528 vụ việc tồn đọng kéo dài chưa được giải quyết.

Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe báo cáo, tham luận của một số ngành và  tỉnh, thành phố trong toàn quốc.

Tham gia ý kiến từ đầu cầu Quảng Ninh, đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Chủ tịch UBND tỉnh báo cáo Thủ tướng về những kết quả đã đạt được trong thời gian qua. Cụ thể, công tác tiếp công dân giải quyết KNTC của tỉnh tiếp tục có những chuyển biến tích cực, đặc biệt là sự quan tâm chỉ đạo của cấp uỷ các cấp, sự tham gia vào cuộc của các tổ chức, đoàn thể, các cơ quan thông tin đại chúng, tạo được sự thống nhất của toàn hệ thống chính trị trong giải quyết KNTC; nhận thức và trách nhiệm của nhiều cấp uỷ, chính quyền địa phương đối với công tác này được nâng lên rõ rệt.

Tỉnh đã kiện toàn cơ sở vật chất phục vụ công tác tiếp công dân và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân giải quyết KNTC. Từ năm 2008 đến năm 2011 cơ quan hành chính nhà nước các cấp của tỉnh Quảng Ninh đã tiếp 22.667 lượt công dân với 10.060 vụ việc, tỉ lệ giải quyết KNTC đạt 91,2%, toàn tỉnh có 39 vụ việc tồn đọng đã được giải quyết triệt để, đạt tỉ lệ 100%.

Công tác tiếp dân và giải quyết KNTC của Quảng Ninh đã thực hiện đúng trình tự thủ tục, đảm bảo theo luật định. Với quan điểm, công tác giải quyết khiếu nại là nhiệm vụ chính trị của địa phương, vì vậy tất cả các vụ việc phải được giải quyết tốt từ cơ sở, địa phương nào để xảy ra khiếu nại vượt cấp, khiếu nại tồn đọng, lãnh đạo địa phương đó phải chịu trách nhiệm.

Trong công tác giải quyết KNTC tỉnh đặc biệt chú trọng công tác tuyên truyền, vận động người dân, nhờ đó nhiều vụ việc đã được giải quyết triệt để, nhiều dự án quan trọng đã được thực hiện đúng tiến độ điển hình như công tác GPMB dự án đường 18A.

Để giải quyết những vấn đề liên quan đến lĩnh vực đất đai, tỉnh đã thành lập Ban GPMB do Chủ tịch UBND tỉnh làm Trưởng Ban, lãnh đạo đoàn thể là các thành viên cùng tham gia vào công tác GPMB. Hàng tháng, đồng chí Chủ tịch, các Phó chủ tịch UBND tỉnh đều có các buổi tiếp dân, đối thoại với dân. Tại các buổi tiếp lãnh đạo tỉnh đều mời luật sư, các đoàn thể, các ngành cùng dự, đồng thời công khai kết quả tiếp công dân trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Chính nhờ sự chỉ đạo sâu sát của lãnh đạo tỉnh, sự vào cuộc của các cấp, các ngành một cách quyết liệt, nên trong thời gian qua mặc dù trên địa bàn đã xảy ra một số vụ việc phức tạp, nhưng nhờ công tác nắm bắt thông tin, nắm vững nội dung và cách giải quyết đúng trình tự, thủ tục, tỉnh đã giải quyết triệt để một số vụ việc phức tạp, được nhân dân đồng tình ủng hộ.

Đồng chí Nguyễn Văn Đọc, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì cuộc họp tại đầu cầu Quảng Ninh.

Tham gia đề xuất với Chính phủ về công tác tiếp dân, giải quyết KNTC, đồng chí Nguyễn Văn Đọc có ý kiến: Phần lớn những vụ việc khiếu nại tố cáo đều liên quan đến chính sách đất đai và công tác bồi thường GPMB, trong khi thực tiễn Luật Đất đai và các chính sách bồi thường GPMB còn nhiều bất cập.
Vì vậy, đề nghị Chính phủ và các bộ, ngành sớm sửa đổi Luật Đất đai và Nghị định về công tác bồi thường GPMB; công tác bồi thường GPMB kéo dài nhiều năm, vì vậy giá đất phải có tính ổn định, đề nghị chính phủ xem xét ổn định giá đất từ 3 đến 5 năm để tránh tình trạng người dân suy bì, dẫn đến khiếu kiện; đề nghị Chính phủ xây dựng mạng công nghệ thông tin từ tỉnh đến Trung ương, cập nhật kịp thời công tác tiếp dân, giải quyết KNTC, nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân, giải quyết KNTC; đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông, Ban Tuyên giáo Trung ương về vấn đề thông tin báo chí, các cơ quan truyền thông, báo chí cần phải khách quan, trung thực thông tin hai chiều, nhiều vụ việc do báo chí đưa tin một chiều dẫn đến phức tạp gây khó khăn cho địa phương...

Kết luận hội nghị, Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng đã khẳng định: Đảng và Nhà nước luôn quan tâm đến công tác tiếp dân, giải quyết KNTC, coi đây là nhiệm vụ quan trọng của cả hệ thống chính trị.

Thủ tướng đã ghi nhận, trong thời gian qua, các bộ, ngành, địa phương đã có nhiều cố gắng trong việc tiếp công dân giải quyết KNTC, góp phần ổn định chính trị, xã hội, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.

Tuy nhiên, tình hình KNTC vẫn diễn biến phức tạp, nhất là tình hình KNTC đông người. Thủ tướng yêu cầu: Các bộ, ngành, địa phương quán triệt triển khai thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các văn bản chỉ đạo của Đảng, Chính phủ; tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp tại kết luận 130-TB/TƯ của Bộ Chính trị về tình hình, kết quả giải quyết KNTC; phát huy vai trò của cả hệ thống chính trị, tiếp tục thực hiện đề án đổi mới công tác tiếp công dân; tăng cường công khai minh bạch, dân chủ trong công tác quy hoạch, ban hành và thực hiện chính sách đất đai; làm tốt công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC là chăm lo đời sống của người dân một cách thiết thực, là nhiệm vụ quan trọng của các cấp, ngành.

Thủ tướng cũng đánh giá cao đề xuất của tỉnh Quảng Ninh đặc biệt là về vấn đề nối mạng thông tin thông báo kết quả quá trình giải quyết các vụ KNTC giữa tỉnh và địa phương, giữa tỉnh và Trung ương.

Đặng Nhung